|
|
абонплата , после месячного отсутствия
•
yaroslavski
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 405
|
месяц был в командировке,интернетом не пользовался . .абонплата 295 ре.в марте месяце не пользовался интернетом .приехалЮ зашел в личный кабинет-там -295 ре(ПЕРЕД ОТЬЕЗДОМ БЫЛ В + ) . если я не пользовался интернетом ,откуда минус ? условие договора говорит о том, что я плачу-есть интернет, не плачу-нет интернета . сегодня не смог дозвониться в техподдержку.Перезвонили сами-но они разговаривали между собой и скинули звонок.По их разговорам было понятно ,что звонков ОЧЕНЬ много ,и ,вероятно,изза скорости интернета . Получается -Они даже не знают ,почему люди звонят ,так как им просто ТУПО не отвечают .Это такая работа техподдержки ?
|
|
|
|
•
yaroslavski
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 405
|
Цитата(yaroslavski @ Mar 25 2019, 21:46) месяц был в командировке,интернетом не пользовался . .абонплата 295 ре.в марте месяце не пользовался интернетом .приехалЮ зашел в личный кабинет-там -295 ре(ПЕРЕД ОТЬЕЗДОМ БЫЛ В + ) . если я не пользовался интернетом ,откуда минус ? условие договора говорит о том, что я плачу-есть интернет, не плачу-нет интернета . сегодня не смог дозвониться в техподдержку.Перезвонили сами-но они разговаривали между собой и скинули звонок.По их разговорам было понятно ,что звонков ОЧЕНЬ много ,и ,вероятно,изза скорости интернета . Получается -Они даже не знают ,почему люди звонят ,так как им просто ТУПО не отвечают .Это такая работа техподдержки ? минуса работники техподдержки ставят ? )) если нет -обоснуйте , кто ставит
|
|
|
|
•
На-связист
|
|
Активный
Сообщений: 5 509
|
Коммунальные платежи по вашей логике тогда тоже можно не платить. Вас не было месяц. Квартира отапливалась. Но вы ж это тепло не потребляли.
--------------------
Жаль, что нет Международного Дня Дебила... Иногда так хочется некоторых поздравить!!!
|
|
|
|
•
yaroslavski
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 405
|
[quote=На-связист,Mar 25 2019, 22:17] Коммунальные платежи по вашей логике тогда тоже можно не платить. Вас не было месяц. Квартира отапливалась. Но вы ж это тепло не потребляли. [/q вы ранее всегда заправлялись на одной и той же заправке ,по дисконтной карте .но не ездили месяц. вы пойдете на заправку .и оплатите за бензин, который могли потратить за прошедший месяц ?
|
|
|
|
•
На-связист
|
|
Активный
Сообщений: 5 509
|
Ууууу... Да вы упертый. Нужно было известить инфолинк о том, что вас не будет месяц. Есть у них такая услуга блокировки.
--------------------
Жаль, что нет Международного Дня Дебила... Иногда так хочется некоторых поздравить!!!
|
|
|
|
•
yaroslavski
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 405
|
Цитата(На-связист @ Mar 25 2019, 22:17) Коммунальные платежи по вашей логике тогда тоже можно не платить. Вас не было месяц. Квартира отапливалась. Но вы ж это тепло не потребляли. я не оплачиваю за воду,газ ,который не потреблял за месяц. когда я уезжал- роутер был отключен , и у них видно , что я не пользовался интернетом . вы сравнивайте с чем то ,но (я уверен, что вы соображающий человек) надо с разумными вещами
|
|
|
|
•
yaroslavski
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 405
|
Цитата(На-связист @ Mar 25 2019, 22:23) Ууууу... Да вы упертый. Нужно было известить инфолинк о том, что вас не будет месяц. Есть у них такая услуга блокировки. в этой жизни надо быть упертым. я через раз в магнитах и в пятерочках возвращаю от 5 до 50 рублей ,которые они якобы неправильно пробивают. изза наших людей, которым пофигу , мы и так за многое переплачиваем ( тот же жкх)
|
|
|
|
•
На-связист
|
|
Активный
Сообщений: 5 509
|
Тогда удачи в суде... Инфолинк - похоже вам пистец... Гггг
--------------------
Жаль, что нет Международного Дня Дебила... Иногда так хочется некоторых поздравить!!!
|
|
|
|
•
yaroslavski
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 405
|
Цитата(На-связист @ Mar 25 2019, 22:29) Тогда удачи в суде... Инфолинк - похоже вам пистец... Гггг у меня нет цели судиться -просто хочу понять логику .я с ними много раз уже говорил с ними в офисе, и они снимали минус , так как в их системе показывало , что я за месяц отсутствия даже 1кб не скачивал. когда я задавал вопрос работникам инфолинка , они удивлялись -а зачем платить за то , чем не пользуешься ? просто у инфолинка своя политика
|
|
|
|
•
artjusha
|
|
LineAgeII
Сообщений: 2 542
|
Цитата(yaroslavski @ Mar 25 2019, 22:33) у меня нет цели судиться -просто хочу понять логику .я с ними много раз уже говорил с ними в офисе, и они снимали минус , так как в их системе показывало , что я за месяц отсутствия даже 1кб не скачивал. когда я задавал вопрос работникам инфолинка , они удивлялись -а зачем платить за то , чем не пользуешься ? просто у инфолинка своя политика В этом плане вполне нормальная политика... Просто надо было воспользоваться услугой "заморозки" и не было бы лишнего геморроя... Если они уже не начали использовать политику РТ... тогда да это Ж@па.. Сообщение отредактировал artjusha - Mar 26 2019, 17:13
--------------------
|
|
|
|
•
АбонОтдел_ИнфоЛинк
|
|
Продвинутый
Сообщений: 191
|
Цитата(yaroslavski @ Mar 25 2019, 21:46) месяц был в командировке,интернетом не пользовался . .абонплата 295 ре.в марте месяце не пользовался интернетом .приехалЮ зашел в личный кабинет-там -295 ре(ПЕРЕД ОТЬЕЗДОМ БЫЛ В + ) . если я не пользовался интернетом ,откуда минус ? условие договора говорит о том, что я плачу-есть интернет, не плачу-нет интернета . сегодня не смог дозвониться в техподдержку.Перезвонили сами-но они разговаривали между собой и скинули звонок.По их разговорам было понятно ,что звонков ОЧЕНЬ много ,и ,вероятно,изза скорости интернета . Получается -Они даже не знают ,почему люди звонят ,так как им просто ТУПО не отвечают .Это такая работа техподдержки ? Напоминаем порядок списания абонентской платы за услугу Интернет: "Абонентская плата за услуг Интернет списывается с Лицевого счета Абонента автоматически 1- го (Первого) числа расчетного месяца в полном объеме в соответствии с выбранным тарифным планом вне зависимости от баланса Лицевого счета. Если баланс Лицевого счета после списания абонентской платы становится отрицательным, то скорость Интернет-доступа ограничивается до 256 Кбит/сек. В случае внесения на Лицевой счет денежных средств в размере, достаточном для оплаты абонентской платы в расчетный период, скорость Интернет-доступа восстанавливается согласно выбранному тарифному плану. Если баланс Лицевого счета остается отрицательным 2 (Два) расчетных месяца подряд, то доступ к услуге Интернет приостанавливается до момента полной оплаты за услуги. С Лицевого счета продолжает списываться плата за пользование абонентской линией Интернет в размере 70 рублей. Абонентская плата на всех тарифных планах включает плату за пользование абонентской линией в размере 70 рублей в месяц". Уважаемый абоненты! Ели Вы планируете долгосрочный отъезд, убедительная просьба проинформировать об этом абонентскую службу., оформив соответствующее заявление. В этом случае будет произведены блокировка доступа и перерасчет, и не будет спорных моментов.
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|