5 Страницы  1 2 3 > »   
Ответить Создать тему

пропадают деньги со счета , неоднократно, у многих

Caesar
post Apr 22 2008, 11:00 
Отправлено #1


Эксперт

Сообщений: 686
Из: Шапушкар ХулИ



общие/одинаковые отзывы у всех, кто столкнулся с этой бедой: после просмотра пары-тройки страниц и просмотра почты (в почте только текст и никаких вложений!) статистика показывает десятки и сотни мегабайт инет-трафика.

Когда я и сам столкнулся с этим, то позвонил в офис -> ничего не понимающая в компах девушка начинает объяснять про вирусы, фаерволы (откуда только слова такие знает ;) и даже про то что статистика составляется с опозданием мол я до этого сидел в инете и теперь якобы прошлонедельные или вчерашние скачанные мегабайты попадают в статистику под видом сегодняутренних/сегодняшних (еще раз внимательнее прочитайте и вдумайтесь).

У нормального человека закономерный вопрос - почему эти мегабайты попадают в статистику не тогда, когда должны, а в произвольном порядке? то есть вчера в 8 вечера я скачал и статистика должны отражать, что вчера в 8 вечера, а не седня в 11 утра, как мне объясняли - ну бред

"левые" мегабайты попадают в статистику под видом "типа они все равно были скачаны и пофиг куда их в статистику втыкать"? каким образом эта статистика составляется-то? 8-)

а ведь и не докажешь, что ты не качал! Ладно я че-то шарю и ЗАМЕТИЛ и два раза заметил, а те кто не понимает, так они же ниче и сказать не могут

ПС: специально написал такие прилагательные, чтобы не загромождать текст предлогами и местоимениями
Profile CardPM
  0/0  
z-alexey
post Apr 22 2008, 11:20 
Отправлено #2


z-alexey.livejournal.ru

Сообщений: 5 772
Из: России с любовью



Попробуй спросить номер сертификата, кем и когда выдан на их биллинг. Может он у них вообще левый стоит smile.gif

Сообщение отредактировал z-alexey - Apr 22 2008, 12:40

--------------------
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в 1С >>> скачать бесплатную обработку
Profile CardPM
  0/0  
MaxMove
post Apr 22 2008, 11:31 
Отправлено #3


Forza Ferrari, Forza Felipe, Hopp Schumi

Сообщений: 2 058
Из: 2841 km From Maranello



То же заметил, не так много правда, но вызывает вопросы. Провел тест: Сидел смотрел на движение трафика - в норме. А в биллинге трафик идет как будто по какому-то странному округлению...Не много набегает, но неприятно.

p.s. С защитой системы полный порядок.

Сообщение отредактировал MaxMove - Apr 22 2008, 11:35

--------------------
It's nice to be important, but it's more important to be nice.
Profile CardPM
  0/0  
Wirt
post Apr 22 2008, 14:09 
Отправлено #4


Активный

Сообщений: 3 005



Печально но факт.
21-го апрля перешел на ТП Форсаж512+
Стал следить за статистикой через ds.chebnet.com и через сетевые подключения - подключение VPN
Когда статистика обнулена намного легче видеть такие различия, решил проверить.

ds.chebnet.com показывал статистику бОльшую по входящему трафику, чем подключение VPN ("мониторчики" в трее), причем по нарастающей - сначала разница была 5 мегабайт, затем 10, 20, ..., 150 мегабайт ...
Звонил в техподдержку, сообщил о ситуации, меня спросили про наличие антивирусного ПО и файрвола, номер договора. Обещали разобраться с ситуацией.

Трафик кстати так и "приписывается" до сих пор. С техподдержки не звонят.
Profile CardPM
  0/0  
Pocomaxa
post Apr 22 2008, 14:25 
Отправлено #5


UTO.Pocomaxa

Сообщений: 14 940
Из: Чебоксары



у брата дома таже ерунда
в конце марта положил 300р, в конце прошлой недели -200 с чем-то...
обратился в тех.поддержку, ответ "у вас 8 апреля было скачано скоко-то там гиговмегов"
съездил в контору, оставил письменное заявление

--------------------
Из того, что дуракам закон не писан, не следует, что они не принимают участия в его написании.

Если думать головой - необходимости в героизме, как правило, не возникает...
Profile CardPM
  0/0  
Baton
post Apr 22 2008, 14:32 
Отправлено #6


ХлеБ всему Голова!!!

Сообщений: 9 382
Из: Чебоксары



Сейчас вроде не замечаю несовпадений, но нужно опять проследить....

тут это обсуждали...

--------------------
тел: 36-2010; ICQ: 135493663; Skype: talaev2010
Ваз 2107 => Ваз 21103 => Opel Senator => Лада Калина 11183 => Лада Калина 11173 => Kia Rio
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Apr 22 2008, 18:06 
Отправлено #7


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Wirt)
ds.chebnet.com показывал статистику бОльшую по входящему трафику, чем подключение VPN
А что показывает подключение VPN? Объём трафика без учёта служебной информации в заголовках пакетов?

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Wirt
post Apr 22 2008, 18:35 
Отправлено #8


Активный

Сообщений: 3 005



Цитата(SiMM @ Apr 22 2008, 19:06)
А что показывает подключение VPN? Объём трафика без учёта служебной информации в заголовках пакетов?
*

Вообще-то, полный объем трафика.
Profile CardPM
  0/0  
TURBO
post Apr 22 2008, 20:16 
Отправлено #9


Активный

Сообщений: 1 199



вдобавак к етому - йцуклиент, обновляющий инфу раз в сутки (!).

это канец...

--------------------
весна
Profile CardPM
  0/0  
Някалка
post Apr 23 2008, 01:16 
Отправлено #10


Пользователь

Сообщений: 96



+1 тож бабло пропадает. Сижу чисто по ночному анлиму (300 ры заплатил и радуюсь) в инете вааапсче нисижу, только под конец месяца прокакиваю денюжки и все. Но нет, каждый день откудато набегает трафик, сижу афигеваю от такого расклада. Ходил в афис, сказали что у нас лицензионная биллинговая система-завтра, точнее уже сегодня пойду разберацо снова и есчо ведь говарят типа чтоб пасмареть детальную статистику нада заплатить 150 ры и добавляют что изза там 50 рублей я бы не писала заяву на распечатку, хотя в адсл это делаецо бесплатно и с полным списком айпи адресов и сколько байт(!) куда ушло.
Эх незнаю уже что делать, хоть на ихнем кабеле вешайся...
Profile CardPM
  0/0  
z-alexey
post Apr 23 2008, 10:04 
Отправлено #11


z-alexey.livejournal.ru

Сообщений: 5 772
Из: России с любовью



Цитата(Някалка)
150 ры и добавляют что изза там 50 рублей я бы не писала заяву на распечатку, хотя в адсл это делаецо бесплатно и с полным списком айпи адресов и сколько байт(!) куда ушло.


Им же надо проанализировать где ты сидел реально, потом приписанный трафик равномерно распределить по твоим любимым ресурсам. Думаешь кому-то хочется беслпатно эту работу делать biggrin.gif (естественно все это мое мнение. о результатах доложите)

Цитата(Някалка)
, сказали что у нас лицензионная биллинговая система-завтра

пусть покажут сертификаты )

--------------------
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в 1С >>> скачать бесплатную обработку
Profile CardPM
  0/0  
Някалка
post Apr 23 2008, 11:26 
Отправлено #12


Пользователь

Сообщений: 96



Цитата(z-alexey @ Apr 23 2008, 11:04)
пусть покажут сертификаты )
*

Вот сегодня к ним после обеда поеду и посматрю на эти сертификаты... ph34r.gif
Profile CardPM
  0/0  
Excentro_24
post Apr 23 2008, 12:04 
Отправлено #13


Активный

Сообщений: 5 573



Жду результатов.
Profile CardPM
  0/0  
Boomba
post Apr 23 2008, 12:17 
Отправлено #14


Активный

Сообщений: 46 829
Из: форумов НА-СВЯЗИ



После подключения к Чебнету со счета дважды в течение двух-трех дней списали сумму ежемесячного платежа по ТП "Форсаж". Проблема решилась телефонным звонком.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Snap
post Apr 23 2008, 20:17 
Отправлено #15


морально устарел, необразован с рождения

Сообщений: 5 148
Из: Чебоксары



Цитата(Някалка @ Apr 23 2008, 02:16)
пасмареть детальную статистику нада заплатить 150 ры
*

как только вы попросите письменный отказ они сразу вспомнят что можно отправить вам файлом на почту. нельзя вот так просто забирать у человека деньги не говоря за что. скорее всего оператор просто забыл(а) как это делается бесплатно.
__
если кривость системы подтверждается. то надо наказывать разработчиков и сертифицирующий орган. сам чебнет тоже жертва ошибки.

--------------------
Возьми кредит, ешь, пей, жуй орбит.
Profile CardPM
  0/0  

5 Страницы  1 2 3 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения