Думаю, что если что-то и измениться, то абонентам лучше не станет…
Особенно тому, кто письмо напишет, в нем его ФИО и № договора :)
Из пункта 50 на который идет ссылка, следует, что изменения в договор должны оформляться дополнительным соглашением в письменной форме, то есть если оператора заставят все делать по "закону", абонентам придется ездить в офис!
Да и плата наверняка останется, а скорее всего вырастет, но только брать ее будут за оформление дополнительного соглашения (два листка бумаги + работа оператора=90 р например.)
p.s. «хотели как лучше, а получилось как всегда»
Тогда все убегут из ЧЕБНЕТА к конкурентам. Я считаю эта не слишком удачная идея для ИЦ (замучаются от лопухов отбиваться).