Цитата(triss @ Jan 10 2019, 19:22)
Сегодня утром в 9 часов 15 минут зашел в офис ф Цивильске для сверки своего состояния счета. Мне предложили назвать номер счета.
Откуда я его помню и должен ли, кроме Ростелекома есть Газпром, Энегросети, Жкх. Не могу держать все номера в голове.
Почему в других организациях клиентов принимают по критериям гражданина РФ, а Ростелекоме по номеру счета?
У меня это воспринимается как номер в концентрационном лагере. Да человек я в возрасте, приходит смс по доплате, но телефон я оставил дома на зарядке. Или такое отношение в порядке таком сегодня.
Здравствуйте! Действительно, для идентификации мы всегда просим назвать номер счёта, но альтернативно - можно назвать полный адрес подключения и ФИО владельца. Почему по этому параметру вас не идентифицировали, расскажите, пожалуйста, поподробнее?