Ситуация такая. В ТЦ МТВ в салоне Билайн по большой глупости был приобретен смартфон, не путать с официальным салоном, магазин о котором речь в форме острова, находится напротив входа и называется ИП Потапов. Сначала был приобретен дешевый смартфон для ребенка, он оказался глючным. Я вернула его обратно, на что мне сказали что может вы его залили водой и мы его отправим на экспертизу и только после этого вернем деньги. Ответ был положительным, телефон действительно оказался неисправным. Так как смартфон был необходим срлчно решила тут же приобрести новый подороже. Выбрали смартфон Honor 7А. Дома было обнаружено что на коробке штрих-код наклеен на смартфон золотого цвета и чек пробит тоже на него, на коробке имей и смартфона совпадают, но он серебрянного цвета. В инструкции только китайские иероглифы, на коробке указана просто цифра 7, а не 7А. У меня возникли сомнения подлинный ли это телефон, гарантия на него думаю что не действительна, т.к. цвет смартфона не совпадает. Вспомнились мелкие детали, продавец показывала чудеса фокусов: доставала телефон с витрины якобы последний золотого цвета, при этом подчеркнула что отложила его специально для нас. А из под полы уже доставала другой смартфон серебрянного цвета. Сразу приклеила защитное стекло в подарок и телефон уже был активирован. При использовании смартфона заметила что он сильно тормозит и вспышка очень слабая, видео FullHD которое должно присутствовать мне по качеству не нравится, постоянно происходит расфокусировка. Возможно телефон подделка, может и оригинальный, но серый. В любом случае покажу его в сервисе, но как заставить продавца вернуть деньги за подлог и куда эффективнее обращаться, в полицию или в роспотребнадзор? Очень досадно что смартфон бюджетный и такого подлога просто не ожидаешь.
Сообщение отредактировал Femina - Apr 7 2019, 18:24
--------------------
Шью купальники для художественной гимнастики и других видов спорта. Повторю любой сложный дизайн. Расписываю красками глиттером, обклеиваю стразами.
2 варианта действий ,в зависимости от того, сколько у вас времени) :.
1. идти в этот "салон", просить деньги назад . Если будут артачиться- пригрозить судом. рпн ну или еще чем-нибудь. Если люди с головой-то Вам вернут деньги и еще что-нибудь подарят
При использовании смартфона заметила что он сильно тормозит и вспышка очень слабая, видео FullHD которое должно присутствовать мне по качеству не нравится, постоянно происходит расфокусировка. Возможно телефон подделка, может и оригинальный, но серый.
Серый или белый на технические характеристики это не влияет, тем более на мощность вспышки и качество видео. Я так понял вы просто ошиблись с выбором аппарата и под соусом его контрафактности хотите вернуть продавцу и обойти закон о ЗПП.
Как же страдают бедные непрошаренные люди, не знающие что такие БЕЛЫЕ не витринные запечатанные смартфоны можно купить за 5,5к в МВидео с купоном 2/6 (которые раздают за 2 руб. во время СМС акций).
Выбрали смартфон Honor 7А. Дома было обнаружено что на коробке штрих-код наклеен на смартфон золотого цвета и чек пробит тоже на него, на коробке имей и смартфона совпадают, но он серебрянного цвета. lol.gif В инструкции только китайские иероглифы, на коробке указана просто цифра 7, а не 7А.
на заборе тож много чего написано. А что за модель в итоге была приобретена? 7 или 7а? Если не знаете где это искать-зайдите в "настройки" и "сведения о телефоне". Там же указан и IMEI. Сверьте и его с данными, указанными на гарантийном талоне. Ну а цвет будь он даже серобурмалиновый совершенно ниочем не говорит что там где-то куда-то наклеено. Вы же брали телефонный аппарат, а не коробку. IMEI на гарантийном талоне и на самом аппарате если совпадают, то с ремонтом не должны отказать. Отсутствие кириллицы в инструкции тож не повод для претензий. К слову, в документации к своему телефону я тож не нашел русского языка. === В гарантийном талоне есть подобный пункт: "Аппарат и его комплектация полностью проверена мною при покупке". т.е. вы проверили все его функции: камеру, звучание телефона, блютуз и прочее прочее. Понимаю, что редко кто читает этот документ а потому и подписывают быстро. === Вы можете обратиться в роспотребнадзор. Но вам скорей всего отказ дадут. А в полицию смысла обращаться нет. Этим они не занимаются. Если роспотребнадзор что-то "найдет" в вашем случае - он и будет с продавцом разбираться вместе с вами.
--------------------
Если не удается изменить мир, может стоит начать с себя? Малый заработок на опросах.
Как же страдают бедные непрошаренные люди, не знающие что такие БЕЛЫЕ не витринные запечатанные смартфоны можно купить за 5,5к в МВидео с купоном 2/6 (которые раздают за 2 руб. во время СМС акций).
Ещё непрошаренные люди не знают что за эти 5,5к на али можно купить в два раза мощнее смарт чем в МВидео даже с купоном 2/6.
Есть сигнал: «Ростелеком» запускает технологический радар для индустрии ритейла
Жители Чувашии стали чаще отдыхать в Приморье – Мегафон
Продавец от бота: «Ростелеком» разработал цифрового консультанта с искусственным интеллектом для розничных магазинов
Два ФАПа в Комсомольском районе оказались не подключены к интернету
Репортаж: 'Самая длинная улица Нового города. Как выглядят первые два сданных этапа'
Со дна Дона достали чувашскую «четырнадцатую». Обнаружены два тела
В Чувашии действуют 377 торговых точек и АЗС, где можно снимать наличные на кассе
Сельчанина с открытой формой туберкулеза принудительно через суд отправили на лечение
В Алатыре произошло ДТП с пожаром. Предварительно, без пострадавших
Сдам - однокомнатную квартиру, Хузангая, 38 (Жилой дом, 9 эт)
Сдам - однокомнатную квартиру, Чебоксары, шумилова, 6
Сдам - двухкомнатную квартиру, Стартовая, д.4
Продам - двухкомнатную квартиру, Пирогова, 2-1 (Жилой дом, 9-10 эт)
Apr 7 2019, 18:20 
В инструкции только китайские иероглифы, на коробке указана просто цифра 7, а не 7А. У меня возникли сомнения подлинный ли это телефон, гарантия на него думаю что не действительна, т.к. цвет смартфона не совпадает. Вспомнились мелкие детали, продавец показывала чудеса фокусов: доставала телефон с витрины якобы последний золотого цвета, при этом подчеркнула что отложила его специально для нас. А из под полы уже доставала другой смартфон серебрянного цвета. Сразу приклеила защитное стекло в подарок и телефон уже был активирован. При использовании смартфона заметила что он сильно тормозит и вспышка очень слабая, видео FullHD которое должно присутствовать мне по качеству не нравится, постоянно происходит расфокусировка. Возможно телефон подделка, может и оригинальный, но серый. В любом случае покажу его в сервисе, но как заставить продавца вернуть деньги за подлог и куда эффективнее обращаться, в полицию или в роспотребнадзор? Очень досадно что смартфон бюджетный и такого подлога просто не ожидаешь.
