|
|
Каким должен быть продавец , или как "присоединиться" к покупателю
•
vnl888
|
|
Активный
Сообщений: 1 343
|
Цитата(Gray @ Apr 15 2018, 17:27) узнавать не у продавцов, заинтересованных в любой продаже, Я говорила о том, что прихожу именно купить, т.е. продажа (у продавца) в любом случае состоится! Смысл в том, что выжидаю и прихожу к хорошему продавцу, к тому, который полностью выявляет мои потребности относительно товара, и уже исходя их этого, продает не "а бы что-нибудь..." , не втюхивает (не делает "любую продажу"), а продает то, что мне в действительности нужно. В этом и ценность продавца! Вот к такому и приходят вновь (об этом шла речь).
|
|
|
|
•
Gray
|
|
Наблюдатель
Сообщений: 41 216
|
Цитата(vnl888 @ Apr 16 2018, 10:32) Вы всегда доверяете средствам массовой информации? я писал не о СМИ, а об отзывах на специализированных площадках Цитата(vnl888 @ Apr 16 2018, 10:32) По отзывам покупателей в Инете тоже трудно судить о товаре - сколько людей, столько и мнений! Цитата(vnl888 @ Apr 16 2018, 10:32) Работая в торговле, знаю, что много информации можно узнать от самих покупателей, совершивших ту или иную покупку, о том, как эксплуатируется та или иная вещь, насколько она хороша (или плоха) в эксплуатации. То есть, продавец почти всегда это знает из отзывов. Это и бывает очень важным для принятия решения о покупке. вы не видите противоречия в двух ваших цитатах? Цитата(vnl888 @ Apr 16 2018, 10:40) Смысл в том, что выжидаю и прихожу к хорошему продавцу, к тому, который полностью выявляет мои потребности относительно товара, и уже исходя их этого, продает не "а бы что-нибудь..." , не втюхивает (не делает "любую продажу"), а продает то, что мне в действительности нужно. В этом и ценность продавца! Вот к такому и приходят вновь (об этом шла речь). я понял ваш метод, я выше писал о том, что есть и другие методы - самостоятельно выявить свои потребности и купить то, что действительно нужно, не привлекая посредника в виде консультанта
--------------------
|
|
|
|
•
vnl888
|
|
Активный
Сообщений: 1 343
|
Цитата(Gray @ Apr 16 2018, 12:06) 1) я писал не о СМИ, а об отзывах на специализированных площадках 2) вы не видите противоречия в двух ваших цитатах? 3)я понял ваш метод, я выше писал о том, что есть и другие методы - самостоятельно выявить свои потребности и купить то, что действительно нужно, не привлекая посредника в виде консультанта 1) А что такое специализированная площадка? Разве она не в Инете? А Инет - это не СМИ? --- 2) Конечно, нет противоречия (неправильно выстроила мысль). Одно дело - обезличенные высказывания, ведь порою сами продавцы (создатели сайта, пишут хвалебные отклики в Инете, делая таким образом рекламу себе и своей фирме). Другое дело - мнение непосредственно специалиста (т.е. продавца-консультанта), который каждый день и много общается с живыми людьми и слышит реальные "истории" по эксплуатации изделия, кроме того проходит он обучение по товару, т.е. более информирован, чем обыватель. Общение "лицом к лицу, глаза в глаза" всегда лучше, чем виртуальное общение (согласитесь?). --- 3) А для чего и для кого тогда нужны продавцы-консультанты (ведь я иду в магазин, а не на сайте покупаю)? Для меня, как для покупателя, очень важно знать мнение именно продавца-консультанта о том или ином товаре. Конечно, как в любом деле, его мнение может быть и объективным, и субъективным; но в любом случае, дополнительная информация никогда не помешает, и скорее всего, даст возможность быстрее определиться с выбором товара.
|
|
|
|
•
Gray
|
|
Наблюдатель
Сообщений: 41 216
|
Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 11:58) хорошо, пусть будет сми, если вы пишете про отзывы в интернете. Я доверяю отзывам в интернете в тех случаях, когда вижу, что они более близки к объективности. Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 11:58) Одно дело - обезличенные высказывания, ведь порою сами продавцы (создатели сайта, пишут хвалебные отклики в Инете, делая таким образом рекламу себе и своей фирме). подобные отзывы мной сразу распознаются Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 11:58) Другое дело - мнение непосредственно специалиста (т.е. продавца-консультанта), который каждый день и много общается с живыми людьми и слышит реальные "истории" по эксплуатации изделия, кроме того проходит он обучение по товару, т.е. более информирован, чем обыватель. и который в большинстве известных мне случаев заинтересован продать товар А больше, чем товар Б, вне зависимости от того, какой товар больше подходит тому или иному покупателю Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 11:58) Общение "лицом к лицу, глаза в глаза" всегда лучше, чем виртуальное общение (согласитесь?). общение в реале всегда лучше, чем в виртуале) Но мы же сейчас говорим несколько про другое - про выбор товара на основе либо отзывов в интернете, либо советов в реале. Для меня первый способ предпочтительнее. Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 11:58) 3) А для чего и для кого тогда нужны продавцы-консультанты (ведь я иду в магазин, а не на сайте покупаю)? если вы именно про консультантов, то я не знаю - мне они не нужны.
--------------------
|
|
|
|
•
vnl888
|
|
Активный
Сообщений: 1 343
|
Цитата(Gray @ Apr 17 2018, 12:12) 1) хорошо, пусть будет сми, если вы пишете про отзывы в интернете. Я доверяю отзывам в интернете в тех случаях, когда вижу, что они более близки к объективности. подобные отзывы мной сразу распознаются 2) который в большинстве известных мне случаев заинтересован продать товар А больше, чем товар Б, вне зависимости от того, какой товар больше подходит тому или иному покупателю общение в реале всегда лучше, чем в виртуале) 3) Но мы же сейчас говорим несколько про другое - про выбор товара на основе либо отзывов в интернете, либо советов в реале. Для меня первый способ предпочтительнее. 4) если вы именно про консультантов, то я не знаю - мне они не нужны. 1) А как Вы распознаете "объективность" высказываний? Как Вы распознаете? 2) Вы невнимательно читали мои сообщения. Изначально я говорила о том, что хожу за покупками к одному и тому же продавцу, которому не всё равно, что продавать, а именно то, что мне подходит, что мне нужно (!) 3) изначально я говорила не о том, что лучше - Инет или продавец-консультант... (это Вы так завели разговор в другое русло). 4) Я же говорю: сколько людей - столько и мнений! Вам нравится покупать в Инете, покупайте. Мне не нравится ("обожглась" однажды), потому готова переплатить иногда (например, за технику). ----
|
|
|
|
•
Gray
|
|
Наблюдатель
Сообщений: 41 216
|
Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 12:31) 1) А как Вы распознаете "объективность" высказываний? Как Вы распознаете? ориентируясь на свой богатый жизненный опыт) Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 12:31) Вы невнимательно читали мои сообщения. я внимательно читал ваши сообщения Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 12:31) Изначально я говорила о том, что хожу за покупками к одному и тому же продавцу, которому не всё равно, что продавать, а именно то, что мне подходит, что мне нужно вам очень повезло с этим человеком, если он действительно продает вам то, что нужно вам, а не то, что более выгодно ему (хотя, вполне допускаю, что эти два условия могли совпадать) Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 12:31) Вам нравится покупать в Инете, покупайте. я не писал о том, что мне где-то больше нравится покупать, я писал о том, что я выбираю товары, ориентируясь на отзывы в инете - при этом я вполне могу приобретать эти товары в оффлайновых магазинах. Именно это изначально я и предлагал: прочитать отзывы, выбрать, зайти в магазин и купить Цитата(Gray @ Apr 15 2018, 17:27) за это время, пока вы дождётесь его смены, всё это можно узнать в интернете
--------------------
|
|
|
|
•
Хрюн
|
|
Активный
Сообщений: 14 416
|
Цитата(vnl888 @ Apr 17 2018, 12:31) а именно то, что мне подходит, что мне нужно (!) Так не бывает. Даже если вы убедили себя в этом. Задача продавца - впаривать товар. Чем больше, тем лучше. А вот если у вас есть личный стилист(секретарь, камердинер), то его задача - сделать как лучше вам.
--------------------
со свиным рылом да в калашный ряд...
|
|
|
|
•
Gray
|
|
Наблюдатель
Сообщений: 41 216
|
Цитата(Хрюн @ Apr 22 2018, 22:52) бывает. В сознании людей бывает всё - в том числе и продавец, продающий то, что надо покупателю
--------------------
|
|
|
|
•
vnl888
|
|
Активный
Сообщений: 1 343
|
Цитата(Хрюн @ Apr 22 2018, 22:52) Так не бывает. Даже если вы убедили себя в этом. Задача продавца - впаривать товар. Чем больше, тем лучше. А как Вы думаете: что такое продажа? И скажите: при каких условиях может совершится продажа?
|
|
|
|
•
Хрюн
|
|
Активный
Сообщений: 14 416
|
Цитата(vnl888 @ Apr 27 2018, 17:22) А как Вы думаете: что такое продажа? И скажите: при каких условиях может совершится продажа? 1. Просто продажа. Нужно челу лампочка, пришел в магаз, попросил и купил. 2. Впаривание. Чел не знает что ему нужно, убивает время. Его ловит пройдоха-продаван и впаривает лампочку.
--------------------
со свиным рылом да в калашный ряд...
|
|
|
|
•
Гильотин
|
|
Активный
Сообщений: 14 496
|
Цитата(Хрюн @ Apr 27 2018, 17:30) 1. Просто продажа. Нужно челу лампочка, пришел в магаз, попросил и купил. 2. Впаривание. Чел не знает что ему нужно, убивает время. Его ловит пройдоха-продаван и впаривает лампочку. Тоже заметил такой нюанс. Иногда зайдешь небритым (ну лень с утра) в магаз, так ушлая продавщица впарит тебе, либо сухарь, либо порванную упаковку. А с электроникой или автозапчастями, так вообще хожу с деталью, которую собираюсь менять.
|
|
|
|
•
vnl888
|
|
Активный
Сообщений: 1 343
|
Цитата(Хрюн @ Apr 27 2018, 17:30) 1. Просто продажа. Нужно челу лампочка, пришел в магаз, попросил и купил. 2. Впаривание. Чел не знает что ему нужно, убивает время. Его ловит пройдоха-продаван и впаривает лампочку. Вы верно ответили в первом случае! Сказали слово "нужно". Вот именно, покупатель купит тогда, когда ему что-то нужно и даже не что-то, а конкретную вещь - ту, которая необходима. То есть, продажа - это не что иное как удовлетворение потребностей покупателей! --- Второй случай практически не возможен! Не знаю о каком "убивании" времени Вы говорите.... По-вашему, что у людей деньги лишние что ли? Что, по-вашему, - люди ходят по магазину, чтобы просто так расстаться со своими кровно заработанными? (чушь, да и только!...). И даже если его (покупателя) "загипнотизирует" продавец, то на следующий день покупатель вернет ненужный ему товар (т.е., по сути продажа не состоится).
|
|
|
|
•
vnl888
|
|
Активный
Сообщений: 1 343
|
Цитата(Хрюн @ Apr 27 2018, 17:30) 2. Впаривание. Чел не знает что ему нужно, убивает время. Его ловит пройдоха-продаван и впаривает лампочку. Как можно в наше трудное время "впарить" что-то ненужное покупателю? О чем Вы говорите? У многих даже денег на продукты (на пропитание) не хватает!... --- Сейчас покупатель довольно грамотный и даже "продуман". Гораздо больше "продуман", чем сам продавец! (уж поверьте).
|
|
|
|
•
Хрюн
|
|
Активный
Сообщений: 14 416
|
Цитата(vnl888 @ Apr 27 2018, 17:41) Второй случай практически не возможен! Не знаю о каком "убивании" времени Вы говорите.... По-вашему, что у людей деньги лишние что ли? Что, по-вашему, - люди ходят по магазину, чтобы просто так расстаться со своими кровно заработанными? (чушь, да и только!...). И даже если его (покупателя) "загипнотизирует" продавец, то на следующий день покупатель вернет ненужный ему товар (т.е., по сути продажа не состоится). Ключевое слово здесь: "не знаю". Дальше можно не продолжать.
--------------------
со свиным рылом да в калашный ряд...
|
|
|
|
•
vnl888
|
|
Активный
Сообщений: 1 343
|
Цитата(Хрюн @ Apr 27 2018, 18:23) Ключевое слово здесь: "не знаю". Дальше можно не продолжать. О слове "не знаю": - время в магазине можно "убивать" по-разному, например, болтаться по торговому залу, ожидая времени начала сеанса кино, - можно ходить по торговым отделам в ожидании встречи с другом, подругой, - можно зайти в некоторые отделы, в ожидании, когда ребенок наиграется в игровой комнате (или напрыгается на батуте) и т.д., и т.п. По-вашему, такому "гуляющему" покупателю продавец может продать ("впарить") всё, что хочет продать сам продавец? И это даже не смотря на то, что у покупателя нет денег?...
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|