На Вашем доме стоит управляемое оборудование. По сигналу все в норме. Если хотите оформлю Заявку на проверку. Понаблюдайте, по тестируйте. Если проблема сохранится и актуальна, оформлю Заявку на проверку. В квартире ничего не делали? ================== Если что, пишите в ПМ, и контактный номер тоже.
Спасибо. Понаблюдаю еще. Первой вой подняла жена на прошлой неделе. Как у всех, у каждого члена свой телик, но искажение тоже повторяется. В квартире ничего не менялось. Самое интересное, как только начал строчить жалобу, изображение сразу стало лучше. Ладно, на днях, когда опять будут проблемы, попробую еще в подъезде перетыкнуть разъем.
Спасибо. Понаблюдаю еще. Первой вой подняла жена на прошлой неделе. Как у всех, у каждого члена свой телик, но искажение тоже повторяется. В квартире ничего не менялось. Самое интересное, как только начал строчить жалобу, изображение сразу стало лучше. Ладно, на днях, когда опять будут проблемы, попробую еще в подъезде перетыкнуть разъем.
На Вашем доме стоит управляемое оборудование. По сигналу все в норме. Если хотите оформлю Заявку на проверку. Понаблюдайте, по тестируйте. Если проблема сохранится и актуальна, оформлю Заявку на проверку. В квартире ничего не делали? ================== Если что, пишите в ПМ, и контактный номер тоже.
Сегодня заглянул во внутрь щитовой в подъезде, где собственно установлены разветвители ТВ сигналов. Вот на снимке (снимки в личном кабинете нижний ТАН 420 F, это от Эзервей. К нему подключен мой кабель, рядом с входным IN. Второй разветвитель TAH 410F (что выше слева) помню раньше на этом месте был от Ростелекома. Раньше к разветвителю от Эзервей был подключен только я один, и никаких других подключений не было, кроме входящего IN. А теперь вижу, что разветвители ТАН 420 F и TAH 410F соединены как бы мостом. С OUT ТАН 420 F идет кабель на TAP TAH 410F. Причем к TAH 410F идет входной кабель на его IN и уходит с OUT. Мне все это кажется странным. Разберитесь пожалуйста.
Сообщение отредактировал vlad_al - Dec 18 2020, 13:33
Сегодня заглянул во внутрь щитовой в подъезде, где собственно установлены разветвители ТВ сигналов. Вот на снимке (снимки в личном кабинете нижний ТАН 420 F, это от Эзервей. К нему подключен мой кабель, рядом с входным IN. Второй разветвитель TAH 410F (что выше слева) помню раньше на этом месте был от Ростелекома. Раньше к разветвителю от Эзервей был подключен только я один, и никаких других подключений не было, кроме входящего IN. А теперь вижу, что разветвители ТАН 420 F и TAH 410F соединены как бы мостом. С OUT ТАН 420 F идет кабель на TAP TAH 410F. Причем к TAH 410F идет входной кабель на его IN и уходит с OUT. Мне все это кажется странным. Разберитесь пожалуйста.
Это "Ростелеком" подключил свою КТВ сеть к нам. Хорошо, на Вас выписываем Заявку на Ремонт КТВ. На Вашем этаже подключены только Вы. Никаких подключений более не должно быть. Проверим.
Сообщение отредактировал Saint - Dec 18 2020, 14:57
Это "Ростелеком" подключил свою КТВ сеть к нам. Хорошо, на Вас выписываем Заявку на Ремонт КТВ. На Вашем этаже подключены только Вы. Никаких подключений более не должно быть. Проверим.
Если что - 7 этаж 1-го подъезда. Благодарю Искренне! Теперь вспоминаю, приходил осенью от Ростелекома, звонил на домофон. А щитовая на замке, ключи у меня, у соседей, и у УК ООО "Текстильщик". Это понятно, у Ростелекома кабельное ТВ по сравнению с Эзервей туфта.
Сообщение отредактировал vlad_al - Dec 18 2020, 16:32
Если что - 7 этаж 1-го подъезда. Благодарю Искренне! Теперь вспоминаю, приходил осенью от Ростелекома, звонил на домофон. А щитовая на замке, ключи у меня, у соседей, и у УК ООО "Текстильщик". Это понятно, у Ростелекома кабельное ТВ по сравнению с Эзервей туфта.
Это не первый дом, где так к нам подключают так их сети. Жаль, что не все понимают, как вы. Думают, что это мы такой сервис представляем. Для Вас пишу, у нас появилось ещё и ИП- ТВ. Для клиентов Интернет и КТВ ИПТВ бонусом идёт.
Это не первый дом, где так к нам подключают так их сети. Жаль, что не все понимают, как вы. Думают, что это мы такой сервис представляем. Для Вас пишу, у нас появилось ещё и ИП- ТВ. Для клиентов Интернет и КТВ ИПТВ бонусом идёт.
Спасибо за бонус, пользуемся и на ПК, и на смарт ТВ. Как давний клиент, считаю, Эзервей впереди всех, предоставляет самые доступные по цене качественные услуги и по старым технологиям (типа КТВ) и по современным (на Wi-Fi).
Не работают цифровые каналы с первого по десятый. Просто взяли и отключили.
Добрый день. Вчера же должны были заработать. Отключение было минут на 10. Если каналы не заработали: если делали автонастройку, то повторите автонастройку, если - нет, то мне сообщите, чтобы оформить Наряд Ремонта КТВ. Можете напрямую позвонить в Техническую поддержку по номеру телефона 272-001, круглосуточно.
С Уважением, Команда "Эзервэй". С Наступающим Новым Годом!
Добрый день, Уважаемые Абоненты. 14 января 2021 года с 01:00 до 11:00 по московскому времени проводились ежеквартальные профилактические работы на оборудовании, обеспечивающем доставку сигнала на спутники связи, а также на оборудовании нашей Головной станции сети КТВ. В указанный период времени вещание всех телеканалов, в том числе в аналоговом пакете, будет приостановлено.
Приносим извинение от лица Компании. Извините также, что сюда не написал заранее.
Dec 17 2020, 14:24 
