Ответить Создать тему

Плановые работы на Сети

Saint
post Jul 8 2020, 15:10
Отправлено #46


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Jul 8 2020, 07:29)
Доброе утро, Уважаемые Абоненты.
...что-то участились случаи вредительства: то поджог кабеля, то срез. Не будем здесь писать наши эмоции; кому это вообще надо?! На многих адресах смогли провести работы достаточно безболезненно для Абонентов, т.е. Абоненты просто не заметили наши работы.

Но вот на доме ул. Смирнова д. 7 срез такой, что придется провести полную замену оптического кабеля. Поэтому
на 08 июля с 11-00 до 14-00 (до 15-00) запланированы восстановительные работы с заменой кабеля на доме ул. Смирнова д. 7.
В это время на доме не будет работать Кабельное ТВ

*


Работы завершены, правда, с небольшой задержкой.
Еще раз приносим извинение от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Oct 12 2020, 15:34
Отправлено #47


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Уважаемые Абоненты Компании "Эзервэй".
В среду, 14 октября 2020 года с 01:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться ежеквартальные профилактические работы на оборудовании, обеспечивающем доставку сигнала на спутники связи, а также на оборудовании Головной станции КТВ. В указанный период времени вещание всех телеканалов будет приостановлено.

Приносим извинения от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/+1  
Saint
post Nov 20 2020, 14:37
Отправлено #48


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Уважаемые Абоненты Компании "Эзервэй".
Ранним утром сегодня в 4-00 произошел частичный обрыв оптического кабеля, что привело к отключению домов: ул. Гагарина д. 8, 10, 10а, пр. Ленина д. 32а.
Поиск места повреждения занял определенное время. Выявлено, что в момент сильного ветра деревом кабель был сдернут с крепления, что привело к его повреждению.
В связи с этим запланированы аварийные восстановительные работы, которые начнутся ориентировочно в 15-00 15-30. Будет произведена замена поврежденного кабеля. Время восстановительный работ займет 4-6 часов.
Помимо вышеуказанных домов также интернет и Кабельное Телевидение не будет работать на следующих домах:
ул. Гагарина д. 12, пр. Ленина д. 29, 31, 32, 34.

Приносим извинения от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".

Сообщение отредактировал Saint - Nov 20 2020, 14:42
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Nov 20 2020, 23:35
Отправлено #49


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Nov 20 2020, 14:37)
Уважаемые Абоненты Компании "Эзервэй".
Ранним утром сегодня в 4-00 произошел частичный обрыв оптического кабеля, что привело к отключению домов: ул. Гагарина д. 8, 10, 10а, пр. Ленина д. 32а.
Поиск места повреждения занял определенное время. Выявлено, что в момент сильного ветра деревом кабель был сдернут с крепления, что привело к его повреждению.
В связи с этим запланированы аварийные восстановительные работы, которые начнутся ориентировочно в 15-00 15-30. Будет произведена замена поврежденного кабеля. Время восстановительный работ займет 4-6 часов.
Помимо вышеуказанных домов также интернет и Кабельное Телевидение не будет работать на следующих домах:
ул. Гагарина д. 12, пр. Ленина д. 29, 31, 32, 34.

Приносим извинения от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".
*


Работы были достаточно сложные. Давно у нас не было таких аварий.
Полностью все дома восстановили только ближе к 22-00.
Еще раз приносим извинение от лица Компании.
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Nov 21 2020, 19:45
Отправлено #50


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Добрый вечер, Уважаемые Абоненты.
Лучше поздно, чем никогда.
Сегодня на территории Детского Садика взяли и срезали нам кабель оптический на пр. Ленина д. хх. По этой причине "не работали" дома пр. Ленина д. 7, 7Б и 7-1. Но смогли сегодня же все восстановить.
В любом случае от лица Компании приносим извинение.
Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Nov 26 2020, 09:17
Отправлено #51


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Добрый день, Уважаемые Абоненты нашей Компании.

В ночь с четверга на пятницу, т.е. 27 ноября с 2-00 до 6-00 запланированы работы по замене главного КТВ Оборудования в Серверных:
* в начале планируется (замена Оборудования) отключение в Центральной части города, также в СЗР и ЮЗР.
* потом в Новоюжном районе.

В связи с этим в вышеуказанное время возможно отключение и прерывание работы Кабельного Телевидения с интервалами на час-два.

Приносим извинения от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".

Profile CardPM
  0/+1  
Saint
post Nov 27 2020, 10:51
Отправлено #52


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Nov 26 2020, 09:17)
Добрый день, Уважаемые Абоненты нашей Компании.

В ночь с четверга на пятницу, т.е. 27 ноября с 2-00 до 6-00 запланированы работы по замене главного КТВ Оборудования в Серверных:
* в начале планируется (замена Оборудования) отключение в Центральной части города, также в СЗР и ЮЗР.
* потом в Новоюжном районе.

В связи с этим в вышеуказанное время возможно отключение и прерывание работы Кабельного Телевидения с интервалами на час-два.

*


Добрый день, Уважаемые Абоненты.
Работы прошли штатно.
В Центральной части города (и СЗР, ЮЗР) и в Новом Городе отключение Кабельного Телевидения было с 1-30 до 2-30. Вынужденно пришлось начать на полчаса раньше.
В Новоюжном районе отключение было с 3-00 до 4-05.

В любом случае еще раз приносим извинение за предоставленные неудобства.
Все наши работы проводятся с единственной целью - с целью улучшения качества, надежности. Чтобы нам не было стыдно за наши услуги.
С уважением, Команда "Эзервэй".

Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Dec 16 2020, 17:04
Отправлено #53


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Уважаемые, Абоненты.
...учитывая предыдущий печальный опыт переключения...
Уведомляем Вас, что на...
18 декабря 2020 года с 01:00 до 12:00 будем проводить работы по подключению СОРМ Накопление, Яровая. Само переключение будет с 01-00 до 02-00.
В это время возможны перебои с предоставлением сервиса Интернет. В случае если все пойдет "плохо", то осуществим обратное переключение.

Приносим извинение заранее за предоставленные неудобства.
С Уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Dec 17 2020, 17:11
Отправлено #54


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Еще раз Уведомляем...
В ночь с 17 на 18 декабря планируется обновление программного обеспечения на сети, обусловленное необходимостью выполнять требования «закона Яровой» по хранению трафика всеми операторами. Мы планируем, что обновление пройдёт успешно и абсолютно незаметно для наших абонентов. Но, как показывает практика предыдущих похожих работ, иногда случается непредвиденное и данные работы могут привести к кратковременным сбоям в работе сети.

Поэтому, дорогие наши абоненты, в случае сбоев утром 18 декабря просим вас набраться терпения! Все будет проходить под нашим пристальным контролем и мы обещаем оперативно все исправлять!

Напоминаем, что связаться с нами вы можете не только по телефонам (которые в случае массовых сбоев будут разрываться от звонков), но и в любой соцсети!

А лучше используйте перерыв в работе интернета для чего-нибудь приятного - выпейте чашечку кофе, почитайте книжку, нарядите ёлку в конце концов, если ещё этого не сделали)))

Но мы все-таки надеемся, что все пройдёт гладко и ёлка ещё подождёт!

Сообщение отредактировал Saint - Dec 17 2020, 17:12
Profile CardPM
  0/+1  
Saint
post Apr 12 2021, 23:57
Отправлено #55


Эксперт



Сообщений: 755
Из: EtherWay



Уважаемые Абоненты Кабельного Телевидения от "Эзервэй".
Уведомляем вас, что:
14 апреля 2021 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на каналах доставки телеканалов и ГС КТВ.

Ретрансляция большинства телеканалов в сети КТВ будет приостановлена.

Убедительная просьба, в указанный период не производить поиск каналов и не перезагружать абонентское оборудование! Вещание телеканалов и доступность сервисов возобновится автоматически по завершении профилактических работ.

Важно! По окончании профилактических работ после длительного перерыва возобновится ретрансляция телеканала "Просвещение" на 31-ой позиции в аналоговом и цифровом пакете программ. Телеканал RTG TV прекратит свою ретрансляцию, его место на 32-ой позиции займет HD версия телеканала.
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения