Ответить Создать тему

GEARBEST , ru.gearbest.com

vand
post Sep 14 2017, 22:31 
Отправлено #16


Постоялец

Сообщений: 295
Из: Новочебоксарск



Цитата(sereGUN @ Sep 14 2017, 13:01)
Говорят, у кого то и через 3 месяца приходило, и большие сроки.
*

Что-то не верится что у меня эта посылка когда-нибудь придет. Они, типа, 7 дней "розыск посылки" осуществляли, на деле показали мне только информацию по трек-номеру. На мои требования произвести реальный розыск и сообщить, что случилось с моей посылкой, как попугаи твердят про то, что я не купил страховку и, поэтому, они мне ничем не обязаны.
Profile CardPM
  0/0  
sereGUN
post Sep 15 2017, 02:02 
Отправлено #17


-100500

Сообщений: 1 342
Из: раиль



Цитата(vand @ Sep 14 2017, 22:31)
Что-то не верится что у меня эта посылка когда-нибудь придет. Они, типа, 7 дней "розыск посылки" осуществляли, на деле показали мне только информацию по трек-номеру. На мои требования произвести реальный розыск и сообщить, что случилось с моей посылкой, как попугаи твердят про то, что я не купил страховку и, поэтому, они мне ничем не обязаны.
*

гербест - продаватель, "страхователь", "обязатель" выполнения своих же писаний о сроках доставки и "соблюдатель", и наблюдатель - в одном лице. Значит он почти всегда будет прав , в его тикетах (сам себя наказывать не захочет). Да и условия возврата тут 50/50 максимум, на "не застрахованные" заказы без трэк-номера ваще пошлёт лесом ))). А цены почти такие же , не считая акций и распродаж , опять же с подвохом, о наличии на складе , в действительности может и не быть (магаз так может бабки набирает для закупок, кабы беспроцентно кредитуется у покупателей-лошков да ещё и с наваром, а тут бац - форсмажор с поставками. ... и ждать придётся несколько месяцев). Магазин так и будет канифолить мозг не опытному покупателю до последнего.
_ Остаётся шанс на:
Третья , "не предвзятая" сторона в сделке с Гербестом - это PayPal, на крайняк. Как рекомендуют, по истечении 45 дней (лучше после 60 дней) в PayPal открывать спор ... и т.д - Информация о спорах и претензиях, в общих чертах. Но "палка" тоже не даёт 100% гарантии возврата средств, на Россию смотрят не любезно.
_
В Гербесте на каждом шагу к покупке товара поджидает "ловушка" для новичка. На Али всё куда проще и надёжнее - это как крупный маркет, как сторонний наблюдатель-гарант сделок, главное правильно выбирать продавца (по рейтингам, отзывам и др.)
_
пс.
насчёт:
... условия возврата тут 50/50 максимум, на "не застрахованные" заказы без трэк-номера...заказывал тут какой то смарт-новинка по предзаказу, оставалось их предостаточно (наглядно онлайн на их сайте об оставшихся свободных заказах отображалось), при оформлении выбрал страховку и доставку с трэком, оплатил, вышло на 2-3$ дороже. Ладно, прошло время до намеченой даты (по предзаказу) и ... , через 1-2 дня Гербест возвращает бабло обратно, видать товара и в помине не было и не намечалось в ближайшее время и не смог бы выполнить обязательства. Но, вернул он деньги не на палку, а в свой ГиБлый-кошелёк, сцуковсё равно наипал, оттуда деньги не выводятся, их придётся тратить там же ...
При выборе и оформлении товара , "Ловушки-болота гербеста" поджидают с большинством товаров. По мелочи ему не резон заморачиваться, выхлопа нет ))


Такой вой "замичательный" магазин Gearbest

ппс:
На заметку, сравните сроки и способы доставки выбранного товара через разные браузеры в Англоязычной и Русскоязычной версиях просмотра сайта, эти данные будут отличаться.

Сообщение отредактировал sereGUN - Sep 15 2017, 02:38

--------------------
Profile CardPM
  0/+1  
vand
post Oct 9 2017, 09:50 
Отправлено #18


Постоялец

Сообщений: 295
Из: Новочебоксарск



Получил сегодня письмо от paypal, вроде бы полный возврат делают (в самом тексте письма почему-то сумма возмещения не указана, только сумма операции внизу стоит):
Цитата
Здравствуйте, Andrey!

Рассмотрение дела завершено. Решение по этому делу принято в Вашу пользу. Вследствие исключительных обстоятельств данного дела компания PayPal вышлет Вам возмещение средств бесплатно для продавца. Вы получите возмещение в размере . Сумма возмещения будет зачислена на Ваш счет PayPal в течение 5 рабочих дней. Если для оплаты использовалась банковская карта, средства будут возвращены на эту карту. Обратите внимание: для того, чтобы возмещение появилось в выписке по счету Вашей банковской карты, может потребоваться до 30 дней.

Номер дела: PP-xxxxxxxxxxx

Имя продавца: GearBest

Код операции продавца: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Дата проведения операции: 3 июля 2017 г.

Сумма операции: -4 379,27 RUB

Код Вашей операции: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Подробная информация о процессе рассмотрения и урегулирования претензий содержится в соглашениях с пользователем PayPal, принятыми Вами на этапе открытия счета. Нажмите «Юридические соглашения» в нижней части любой страницы PayPal.

Обратите внимание, что архивы всех претензий хранятся в Центре разрешения проблем для Вашего удобства. 

С уважением,

PayPal
Profile CardPM
  0/0  
sereGUN
post Oct 12 2017, 19:53 
Отправлено #19


-100500

Сообщений: 1 342
Из: раиль



Цитата(vand @ Oct 9 2017, 09:50)
Получил сегодня письмо от paypal, вроде бы полный возврат делают 
*

... паздравляю))
Если до обострения спора не доходит - прод соглашается на возврат без обострения спора , то норм. Как пишут некоторые, при частых обострениях споров, PayPal могут исключить вас из своей программы защиты ...". По возможности решайте напрямую с продавцом-Гербестом , а в ПП уже на крайняк. Обычно жирбест идёт на попятную, как только упоминают о "разборках" в ПП.
Если желаете вернуть сумму за проблемный заказ , не полученный (за пару месяцев) и не трэкающийся и др. варианты, то, вариант:
открыть ТикетВойти в аккаунт -> Мои заказы -> "Посмотреть больше" под проблемным заказом -> "After-Sales Application" или рядом "[Отправить / Прочитать сообщение]" -> далее требует повторного ввода Логин/пароль (у меня так) (типо спор) , вверху можно выбрать язык "Русский" и писать соответственно , --> выбрать "Отмена заказа" / причина "не получил, очень долго добирается" (точно не помню) и далее по пунктам, в тексте сообщения напомнить ему чтобы вернул обратно на карту, а не в их ГБ-кошолку, из которой деньги не выводяться, только товарами. Возможно они будут отписываться своими шаблонами, ничо страшного, тоже покалякайте вежливо "включив дурачка" )))) ...
Надоело обчаться в тикете с их шарманкой? - "помахайте" ППалкой, сговорчивее становиться )).
Закрывать Тикет (спор) после появления уведомления из PayPal о возврате средств . Далее придётся чуток подождать (от нескольких часов до дней), пока вернутся деньги на базу- карту , счёт , кошелёк.

Сообщение отредактировал sereGUN - Oct 12 2017, 22:09

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
pgv
post Oct 13 2017, 09:00 
Отправлено #20


Активный

Сообщений: 2 237



На жирбесте очень недорогая страховка, буквально 1.5 бакса. Так что если покупать что-то ценное, надо страховать.

Сообщение отредактировал pgv - Oct 13 2017, 09:00
Profile CardPM
  0/0  
Grek
post Oct 13 2017, 11:34 
Отправлено #21


Активный

Сообщений: 3 291



Цитата(pgv @ Oct 13 2017, 09:00)
На жирбесте очень недорогая страховка, буквально 1.5 бакса. Так что если покупать что-то ценное, надо страховать.
*

Оплата через PayPal - достаточная страховка, можно не переплачивать...
Profile CardPM
  0/+3  
pgv
post Oct 13 2017, 12:36 
Отправлено #22


Активный

Сообщений: 2 237



Цитата(Grek @ Oct 13 2017, 11:34)
Оплата через PayPal - достаточная страховка, можно не переплачивать...
*
От того что товар не придет, ДА. А от разных мелких косяков, вполне можно переплатить немного.
Profile CardPM
  0/0  
Grek
post Oct 13 2017, 14:54 
Отправлено #23


Активный

Сообщений: 3 291



Цитата(pgv @ Oct 13 2017, 12:36)
От того что товар не придет, ДА. А от разных мелких косяков, вполне можно переплатить немного.
*

Страховка должна быть сторонняя, а не от того же магазина, какой смысл платить тому же гирбесту...
PayPal спасет от всех косяков и мелких в том числе.
Profile CardPM
  0/+1  
Grek
post Nov 4 2017, 17:41 
Отправлено #24


Активный

Сообщений: 3 291



На днях ТП Гирбеста щедро давала мне 3 бакса на их кошелек за спор на 10$.
Упомянул про PayPal и снизил до 8, согласились без обсуждения.
Палка отличный рычаг воздействия на раздолбайские магазины, каким является этот Gearbest...
Profile CardPM
  0/+1  
ElectroWave
post Nov 21 2017, 21:34 
Отправлено #25


Бесконечность мысли

Сообщений: 803
Из: Где-то в России



Через сколько дней можно начать трясти гирбест? Посылка 42 дня где-то в китае болтается. Трекеры пишут, что территорию китая еще не покинула. Платил через пэйпал.

--------------------
Мощно задвинул... ВнушаитЬ!
Profile CardPM
  0/0  
anna_2010
post Nov 22 2018, 14:44 
Отправлено #26


Активный

Сообщений: 2 369



на гербесте оплата только с палки возможна?
Profile CardPM
  0/0  
konsul_one
post Nov 22 2018, 15:32 
Отправлено #27


Активный

Сообщений: 6 087
Из: центра Чебоксар



Цитата(anna_2010 @ Nov 22 2018, 14:44)
на гербесте оплата только с палки возможна?
*

Да. Предпочтительнее

--------------------
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения