Почему баллы не начисляются,создаю тут тему,так как на оф.сайте http://forum.nktv.info/index.php/topic/686-novonet-bonus/ ,на форуме ответа не дождаться,проблема в том,что у меня 22 балла уже 4 месяца,почему перестали начислять?!
Баллы обещают, но не начисляют. Какие либо попытки достучаться равны нулю.
Подтверждаю,какое-то разводилово с этими баллами,хотя чему удивляться,это же новонет
пс:не удивлюсь если сейчас появиться представитель новонета и напишет,типа кому не нравиться,валите к другим провайдерам,они обычно так разговор заканчивают,это из многолетнего опыта общения с ними
Почему баллы не начисляются,создаю тут тему,так как на оф.сайте http://forum.nktv.info/index.php/topic/686-novonet-bonus/ ,на форуме ответа не дождаться,проблема в том,что у меня 22 балла уже 4 месяца,почему перестали начислять?!
Цитата(k777sveta @ Feb 2 2015, 18:03)
Баллы обещают, но не начисляют. Какие либо попытки достучаться равны нулю.
Баллы начисляются исправно при соблюдении всего 2(двух) условий: 1. Не должно быть просрочки в течении 3 месяцев. другими словами оплачивайте вовремя и на четвертый у вас будут начисляться баллы. 2. Вы должны активировать опцию "Бонусы" в личном кабинете.
Цитата(peh @ Feb 2 2015, 18:09)
Подтверждаю,какое-то разводилово с этими баллами,хотя чему удивляться,это же новонет пс:не удивлюсь если сейчас появиться представитель новонета и напишет,типа кому не нравиться,валите к другим провайдерам,они обычно так разговор заканчивают,это из многолетнего опыта общения с ними
Любопытно, кто это вам так предложить мог? За три года что я например работаю в Новонете, еще никто ни разу из сотрудников никогда не позволял себе подобного странного выражения.
Сообщение отредактировал BlackBookMan - Feb 2 2015, 19:18
--------------------
_________________________________________ Телефон для связи: 89876616666
Не знаю кто он там у вас,на форуме нктв да и тут вроде тоже,под ником ДСР. По баллам не понял немного,они начисляются раз в три месяца если не было просрочки?! Или каждый месяц должны начисляться?! Просрочек у меня не было,а баллы не капают,опцию бонусы активировал давно,даже и не вспомню уже сколько,так её каждый раз активировать надо?!
Не знаю кто он там у вас,на форуме нктв да и тут вроде тоже,под ником ДСР. По баллам не понял немного,они начисляются раз в три месяца если не было просрочки?! Или каждый месяц должны начисляться?! Просрочек у меня не было,а баллы не капают,опцию бонусы активировал давно,даже и не вспомню уже сколько,так её каждый раз активировать надо?!
дср - наш главный идеолог, он физически не мог вам ничего подобного сказать.
А по баллам, давайте действительно проверим? жду ваш номер договора в ЛС.
--------------------
_________________________________________ Телефон для связи: 89876616666
Баллы начисляются исправно при соблюдении всего 2(двух) условий: 1. Не должно быть просрочки в течении 3 месяцев. другими словами оплачивайте вовремя и на четвертый у вас будут начисляться баллы. 2. Вы должны активировать опцию "Бонусы" в личном кабинете. Любопытно, кто это вам так предложить мог? За три года что я например работаю в Новонете, еще никто ни разу из сотрудников никогда не позволял себе подобного странного выражения.
Все условия соблюдены, ни разу не было просрочек платежа.
Та же проблема с баллами. Обещают и не выполняют! Никаких просррочек и все как надо(
давайте номер договора. ответ я прямо сюда выложу. хорошо?
в 99% именно просрочка, бывает даже так что человек думает у него нет просрочек, просто оплачивает на 1 число. а интернет был отключен, какие-то 1-20 минут до поступления платежа.
просто не ждите последнего момента. и все будет начисляться.
--------------------
_________________________________________ Телефон для связи: 89876616666
У меня стабильно бонусы не начисляются пока на форум не напишу,сейчас вот тоже уже несколько месяцев так и висит 2 балла,что у вас там-за трабла?! Договор 527563
Сообщений: 259
Из: Новочебоксарск, ул. Советская 45А
Цитата(peh @ Jul 1 2015, 18:01)
У меня стабильно бонусы не начисляются пока на форум не напишу,сейчас вот тоже уже несколько месяцев так и висит 2 балла,что у вас там-за трабла?! Договор 527563
приносим извинения... произошёл небольшой сбой в ПО. Устраняем.
Баллы начисляются исправно при соблюдении всего 2(двух) условий: 1. Не должно быть просрочки в течении 3 месяцев. другими словами оплачивайте вовремя и на четвертый у вас будут начисляться баллы. 2. Вы должны активировать опцию "Бонусы" в личном кабинете.
Если активировал бонусы, то считается ли это просрочкой (фактически оплаты же не было на след. месяц)?