Новости туризма

[• Новости]

Чебоксарец не только вернул деньги за несостоявшееся путешествие в Перу, но и отсудил компенсацию

Мужчина должен был лететь маршрутом Москва-Лондон-Майами-Лима.

Посмотреть фото



Через сервис онлайн-бронирования «City.Travel» он купил билет и оплатил его банковской картой. Однако возникли непредвиденные обстоятельства: у него обострилась болезнь, и мужчина вынужден был оформить возврат стоимости авиабилетов. Для этого путешественник направил в компанию копию больничного и письменную претензию. Ответа не последовало. Тогда чебоксарец в марте 2017 года обратился в суд.

С помощью общественной организации «Лига защиты потребителей» в апреле удалось отсудить у компании полную стоимость билета до Лимы и обратно в сумме 42 746 рублей и неустойку в таком же объеме.

После того как решение суда вступило в силу, мужчина подал иск о взыскании компенсации морального вреда в размере 42 746 рублей.

Судья пришел к выводу, что компания «City.Travel» нарушила права потребителя, так как в соответствии с Воздушным кодексом РФ больничный является основанием для возврата денег. Но суд счел, что размер компенсации морального вреда завышен, поэтому с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости постановил выплатить компенсацию в сумме 5 000 рублей и штраф в размере 2 500 рублей за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В настоящее время решение в законную силу не вступило.

Сообщение отредактировал Новости - Aug 15 2017, 09:56

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• BIMMER]

...полную стоимость билета до Лимы и обратно в сумме 42 746 рублей...

не дорого билет обошелся

Сообщение отредактировал BIMMER - Aug 15 2017, 08:39

[• SiMM]

в апреле удалось отсудить у компании полную стоимость билета до Лимы и обратно в сумме 42 746 рублей и неустойку в таком же объеме

По ч.5 ст. 28 ЗоЗПП? А как же штраф по ч.6 ст.13 ЗоЗПП? Т.е. ещё 42 746 рублей сверху.

--------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• гыгыгы)))]

реклама?

[• Woffka]

По ч.5 ст. 28 ЗоЗПП? А как же штраф по ч.6 ст.13 ЗоЗПП? Т.е. ещё 42 746 рублей сверху.

Видимо он запросил в иске. Он может подать иск на штраф, указывая данную статью?

[• Фрески и Бесшовные ФотоОбои]

реклама?

Причём такая неприкрытая
Фу! Противно

[• Max]

Возвращали деньги за билеты на Шри-Ланку Катарцами, сначала отнёс им под подпись претензию и больничный/справку от врача, они отказали в стиле "пофиг нам ваш российский воздушный кодекс, мы компания международная, у нас свои правила". С этими бумажками пошёл в главный офис Сбербанка и составил заявление на чарджбэк (возврат средств по спорной операции по карте), это сервис не Сбербанка а платежной системы (Виза/МК). Через 2-3 месяца получил СМС о возврате денег на карту - удобно и по судам ходить не надо.

[• Gray]

составил заявление на чарджбэк (возврат средств по спорной операции по карте)

вы это заявление куда направили?

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• Max]

вы это заявление куда направили?

в главный офис Сбербанка

Москва, Вавилова, 19, отдал лично.

[• Gray]

Москва, Вавилова, 19, отдал лично.

вы оплачивали картой Сбербанка?

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• Max]

Gray, да.

[• VasyaPupkin]

сначала отнёс им под подпись

То есть в офис Катарцев, верно ?


--------------------

Хриза - флудит в любой теме ?
Ателье Гранат в Доме Мод - не умеют подшивать одежду и портят её. :-(
Петровский хлеб превратился в отстой.

[• Max]

То есть в офис Катарцев, верно ?

Именно, в одной из башен Москва-сити.

[• SiMM]

Видимо он запросил в иске. Он может подать иск на штраф, указывая данную статью?

Штраф по ч.6 ст.13 по делам о защите прав потребителей должен взыскиваться судом автоматически, если не ошибаюсь и Вы об этом.


--------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!