Цитата(Rus21Dragon @ Feb 24 2017, 15:07)
пожалуйста, расскажите про настоящий уровень зарплат в колл-центре)
NETBYNET не снимает свое объявление о наборе кадров, текучка колоссальная - делайте выводы сами. Я выдержала пол года (уже считаю это подвигом для себя), но если надумаете принять приглашение на работу, будьте готовы выслушивать 12 часов в день негатив и ругательства от клиентов компании (я их очень понимаю, т.к. политика компании такая, что при заключении договора если клиент не выразил отказ от дополнительных услуг, ему их включают по умолчанию), со стороны руководства
отношение к работникам как к рабам, мизерный оклад, при этом перерывы в течении дня не оплачиваются, подсчет рабочего времени компьютеризирован минута в минуту вашего нахождения на связи за компьютером, так что все походы попить, в туалет... за свой счет. Премии лишают за недовольных клиентов (а это 8 из 10 звонящих на линию), по итогам прослушивания разговоров с клиентами, за претензии со стороны других отделов, за длительность разговора с клиентом, за отсутствие продаж никому не нужных услуг и продуктов компании...Итого на руки получите 9-10 тыс.руб за месяц, при этом вас простимулируют на достижение лучших результатов примером лучшего коллеги.