www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей г.Чебоксары
8 Страницы « < 6 7 8  
Ответить Создать тему

Пропадает интернет

akvilon
post Apr 20 2020, 08:02
Отправлено #106


Постоялец



Сообщений: 350



Цитата(lelikM @ Apr 18 2020, 18:07)
Прошу проверить договор 4766013, пытаюсь целую неделю оплатить у вас на сайте телевидение, но оплата у вас не проходит. Приходит ответ "Ваш банк не отвечает. Попробуйте заплатить ещё раз". Пытался разными картами Сбербанк, ВТБ, Тинькофф, Яндекс Деньги, не получается. Когда пытаешься оплатить через сбербанк онлайн выходит что такой договор не найден. Звонил еще в пятницу и задавался вопросом в тех.отдел, но так и не сделали. Абон. отдел предлагает приехать и заплатить в офисе продаж или подождать понедельника пока кто то там выйдет на работу, я считаю это не приемлемым, и такими вопросами как оплата и тех.работа должна решаться 24/7.
*


Добрый день. Если у вас сохраняются неполадки, то Вы можете изложить суть проблемы в письме на адрес электронной почты info@akvi.net. Спасибо

--------------------
Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07
Profile CardPM
  0/0  
amid
post May 2 2020, 09:00
Отправлено #107


Гуру



Сообщений: 3 765



9631016
вчера в районе 20-21 вечера пропал инет, сегодня все еще нет, суппорт не берет трубки.
танцы с бубном в виде прямого подключения кабеля ничего не дают.
но ни праздники, ни covid не помешают начислить всю стоимость услуг?
Profile CardPM
  -1/0  
amid
post May 2 2020, 10:53
Отправлено #108


Гуру



Сообщений: 3 765



что ни день, то новость... оказывается регулярная операция по пополнению не дошла, суппорт сказал таки, что "по балансу". кроме как по телефону никак не узнать, заблаговременно
Profile CardPM
  -1/0  

8 Страницы « < 6 7 8
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: