Ответить Создать тему

падение скорости , каждый вечер падает скорость интернета

VORON333
post May 28 2017, 23:50 
Отправлено #1


Постоялец

Сообщений: 227
Из: ЧЕБОКСАРЫ



привет всем, проблемы начались недели три назад, когда на ровном месте пропал интернет, часа четыре сидели без интернета. в службе поддержки стандартный ответ - выехала бригада, на месте работают... было это 18 мая. починили, прошло ровно неделя, на восьмой день, 26 мая, опять нет интернета - проблемы с оптоволокном, сейчас подъедут мастера и перепаяют - это ответ в службе поддержки. после этой перепайки начались падения скорости интернета по вечерам, до этого без проблем смотрел видео в разрешении full hd, сейчас после восьми вечера не могу посмотреть видео в разрешении 480р. повод задуматься ребятам из аквилона, и тем, кто решил к ним подключиться. тариф у меня - 40 Mbit/s днем и 80 Mbit/s ночью, плачу исправно 450 рублей в месяц. подключен к данной сети с 25 февраля 2014 года. за последние полтора года до этих событий проблем не было. хотелось бы чтобы они решили эту проблему, потому что они меня устраивают, но падение скорости все портит, начинаю думать о смене провайдера.... если провайдер ЗАХОЧЕТ со мной связаться то мой номер телефона 89603071033

Сообщение отредактировал VORON333 - May 28 2017, 23:58
Profile CardPM
  0/0  
akvilon
post May 29 2017, 06:43 
Отправлено #2


Завсегдатай

Сообщений: 405



Цитата(VORON333 @ May 28 2017, 23:50)
привет всем, проблемы начались недели три назад, когда на ровном месте пропал интернет, часа четыре сидели без интернета. в службе поддержки стандартный ответ - выехала бригада, на месте работают... было это 18 мая. починили, прошло ровно неделя, на восьмой день, 26 мая, опять нет интернета - проблемы с оптоволокном, сейчас подъедут мастера и перепаяют - это ответ в службе поддержки. после этой перепайки начались падения скорости интернета по вечерам, до этого без проблем смотрел видео в разрешении full hd, сейчас после восьми вечера не могу посмотреть видео в разрешении 480р. повод задуматься ребятам из аквилона, и тем, кто решил к ним подключиться. тариф у меня - 40 Mbit/s днем и 80 Mbit/s ночью, плачу исправно 450 рублей в месяц. подключен к данной сети с 25 февраля 2014 года. за последние полтора года до этих событий проблем не было. хотелось бы чтобы они решили эту проблему, потому что они меня устраивают, но падение скорости все портит, начинаю думать о смене провайдера.... если провайдер ЗАХОЧЕТ со мной связаться то мой номер телефона 89603071033
*

Напишите адрес или номер договора в личку!!!

--------------------
Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07
Profile CardPM
  0/0  
VORON333
post May 29 2017, 23:19 
Отправлено #3


Постоялец

Сообщений: 227
Из: ЧЕБОКСАРЫ



опять нет скорости, до службы поддержки как всегда не дозвонишься... speedtest.net показывает скорость 0.05 бит/с

Сообщение отредактировал VORON333 - May 29 2017, 23:23
Profile CardPM
  0/0  
akvilon
post May 30 2017, 07:34 
Отправлено #4


Завсегдатай

Сообщений: 405



Цитата(VORON333 @ May 29 2017, 23:19)
опять нет скорости, до службы поддержки как всегда не дозвонишься... speedtest.net показывает скорость 0.05 бит/с
*

Техническая служба поддержки работает до 22:00, сделайте скрин и отправьте ссылку в личку.


--------------------
Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: