Новости IT

[• ИТ-Новости]

16 мая состоится прямая линия с директором NETBYNET (ЧебNet) Фиданом Шариповым

16 мая с 11:00 до 12:00 на форуме «На-связи» клиенты компании NETBYNET (ЧебNet) смогут в режиме онлайн задать вопросы по качеству услуг директору департамента по развитию бизнеса по Приволжскому федеральному округу Фидану Шарипову. В свою очередь Фидан расскажет о таких услугах компании как беспроводное цифровое телевидение Wifire TV и мобильный интернет Wifire Mobile.



Вопросы и темы для обсуждения можно присылать заранее по адресу pr@nbn-holding.ru с пометкой (вопросы Фидану Шарипову) или оставлять в данной теме.

[• Андрей 21_13]

Когда будет нормальная связь и интернет в Новом городе на телефонных устройствах?

[• Jok]

Верните назад 12.97 руб. Есть возможность перевести остаток средств на текущий ЛС и закрыть старый ЛС без похода в офис?

Сообщение отредактировал Jok - May 7 2017, 23:38

[• Snobik]

Хотелось бы выбирать те телеканалы которые буду смотреть, а не те что есть в их подборке, так как больше половины из той же подписки к +50 не смотрю вообще. Возможно ли такое!?

--------------------

Я здесь тоже че нить начиркаю, )(#*=:;¢¶®℅£°~¡`¿∆×π√•|™][, ниче умного кончно, как и у всех!!!

[• Hard_Rock]

С какой стати подключили мне услугу, которую я не запрашивал и которой соответственно не пользуюсь? И даже не уведомили никак об этом?
тынц
Кто мне вернёт теперь деньги?

--------------------

u mad bro?

[• agmebel]

То же самое, упорно подключают пакет телевидения с абонентской платой 135 рублей, без всяких уведомлений, каждый день звоню, утром отключают, вечером смотрю опять включили. Отвратительные услуги

[• LURCHER]

как сделать так. чтобы ваши операторы не звонили и не навязывали какие-то другие тарифы?

--------------------

SE K750i - with patches
Asus p750 -> SE Xperia Ray

[• 4201]

Уточните можно бесплатно смотреть 20 каналов или нет? на сайте предложение есть, в офисе отказывают. говорят надо обязательно платить чтоб смотреть бесплатно 20 каналов.

[• SupportNBN]

Добрый день! Мы начинаем нашу прямую линию с директором NETBYNET (ЧебNet) Фиданом Шариповым.
Постараемся ответить на все ваши вопросы.

За время анонса прямой линии на форуме, нам на почту pr@nbn-holding.ru поступил ряд вопросов от наших абонентов. Ответим на них в этом же сообщении:

Здравствуйте скажите пожалуйста почему такое расхождение скорости на мобильный интернет Wifire Mobile или он у вас рассчитан только для жителей города? я проживаю в Чандрово и у меня отсутствует сеть 4G мегафона, и есть ли возможность использования одного тарифного плана на нескольких устройствах? Спасибо.

Добрый день, скорость доступа в Интернет на услуге Wifire Mobile в сети 4G до 20 Мбит/с и может быть ограничена условиями тарифного плана. В сети 3G - до 512 Мбит/с.
Предоставление услуги предполагает такую систему тарификации: 1 sim – 1 устройство -1 тарифный план.

Объясните, что такое Wifire и почему Чебнет теперь оранжевый?

Wifire – обновленный бренд компании NETBYNET, запущенный в 2014 году. Компания NETBYNET работает на рынке с 2006 года и была организована путем объединения ряда операторов рынка широкополосного доступа в Интернет, работающих на территории столицы.

Услугами компании можно воспользоваться в Чебоксарах, Новочебоксарске, Канаше и Кугесях.

Где купить, как оформить? Где найти информацию о тарифах?

Оформить симкату или подключить услуги домашнего интернета и ТВ можно по адресам:
г. Чебоксары, ул. К. Воробьевых, д.14;
ТЦ Мега Молл, 1этаж;
ТЦ Шупашкар, 1 этаж;
г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д.66
г. Канаш, ул. Янтиковское шоссе, д.1

А также позвонив по телефону 8 800 550 88 88
или оставив заявку на сайте https://cheb.wifire.ru

Более подробно обо всех тарифах можно посмотреть на сайте https://cheb.wifire.ru

Есть ли ограничения по торрентам?

Ограничений по торрентам нет.

Какая максимально доступная скорость вашего мобильного интернета?

Скорость мобильного Интернета напрямую зависит от покрытия сети Мегафон. Максимальная скорость 4G до 20 Мбит/сек. Покрытие сети можно посмотреть на сайте Мегафона или Wifire.ru. Интернет доступен также будет доступен на частотах 3G, но на меньшей скорости.

Можно ли сим-карту в роутере использовать?

Sim-карта работает в незалоченных роутерах.



В дальнейшем задать вопросы вы можете онлайн справа внизу на сайте http://cheb.wifire.ru


Сообщение отредактировал SupportNBN - May 16 2017, 11:17

[• SupportNBN]

Верните назад 12.97 руб. Есть возможность перевести остаток средств на текущий ЛС и закрыть старый ЛС без похода в офис?

Наши специалисты разобрались в проблеме. Надеемся, вопрос решен и проблем больше нет. Приносим извинения, будут вопросы или проблемы, написать можно на сайте http://cheb.wifire.ru

Сообщение отредактировал SupportNBN - May 16 2017, 11:17

[• SupportNBN]

Уточните можно бесплатно смотреть 20 каналов или нет? на сайте предложение есть, в офисе отказывают. говорят надо обязательно платить чтоб смотреть бесплатно 20 каналов.

Вы можете просматривать бесплатно 20 федеральных каналов на мобильных устройствах. Для этого не нужно идти в офис, достаточно скачать приложение WifireTV.
Для того, чтобы смотреть дома, вы можете взять в офисе ТВ-приставку, она предоставляется в рамках пакетов от 50 каналов. Сегодня вы можете подключить акционный пакет "Wifire Новая весна" за 599 рублей: Домашний Интернет до 100Мбит/сек, 116 ТВ-каналов, ТВ-приставка и Wi-Fi роутер включены в пакет

[• livanov]

Верните 1000 рублей, списанные в течение полгода за антивирус! Касперского не скачивал, не устанавливал и не собирался!!

[• SupportNBN]

Когда будет нормальная связь и интернет в Новом городе на телефонных устройствах?

Здравствуйте! Покрытие сети (мы работаем на сети Мегафон) в каждом районе зависит от наличия и емкости базовых станций, а также от оборудования клиента, то есть его устройства.
Напишите номер вашего ЛС, проверим, есть ли технические проблемы в вашем районе.

[• 4201]

Вы можете просматривать бесплатно 20 федеральных каналов на мобильных устройствах. Для этого не нужно идти в офис, достаточно скачать приложение WifireTV.
Для того, чтобы смотреть дома, вы можете взять в офисе ТВ-приставку, она предоставляется в рамках пакетов от 50 каналов. Сегодня вы можете подключить акционный пакет "Wifire Новая весна" за 599 рублей: Домашний Интернет до 100Мбит/сек, 116 ТВ-каналов, ТВ-приставка и Wi-Fi роутер включены в пакет 

у меня уже есть приставка DUNE 102, вторая мне не нужна, смотреть хочу на телевизоре, можно все-же бесплатно смотреть 20 каналов а не за 599 рублей?

[• SupportNBN]

Верните 1000 рублей, списанные в течение полгода за антивирус! Касперского не скачивал, не устанавливал и не собирался!!

Здравствуйте! Оставьте номер вашего лицевого счета в ЛС, разберемся!