Суд обязал туроператора вернуть деньги за сорванный отдых в Египте
Житель Урмарского района планировал свадебное путешествие в Египте, но из-за введенных санкций в отношении этой страны его поездка не состоялась.
Посмотреть фото
Фото: ru.wikipedia.org
Молодой человек обратился в суд 10 января 2017 года с претензией к туроператору ООО "ТриоМед", чтобы взыскать с компании деньги за несостоявшийся отдых, неустойку и компенсацию морального вреда.
Как сообщает пресс-служба Урмарского районного суда, 24 октября 2015 года потерпевший купил десятидневный тур в Египет на двоих за 54 800 рублей. Вылет из Москвы в Хургаду был назначен на 8 ноября, но именно в этот день Президент России издал указ о запрете воздушных перевозок туристов в Арабскую Республику.
До настоящего времени ООО "ТриоМед" не вернуло потерпевшему деньги за поездку.
Причиненный ему моральный вред за сорванное свадебное путешествие молодой человек оценил в 40 000 рублей.
Туроператор получил претензию 23 января, но не ответил на нее, хотя по закону обязан был сделать это в десятидневный срок. Потерпевший посчитал, что в соответствии с Законом о защите прав потребителя ООО "ТриоМед" должен оплатить неустойку в размере 54 800 рублей.
Суд рассмотрел дело 7 апреля и установил, что поскольку Указ Президента России является официальным подтверждением наличия угрозы безопасности туристов в Египте, это служит основанием для расторжения договора. Поэтому с ООО «ТриоМед» стоимость путевки нужно взыскать в полном объеме.
Но суд отказал в компенсации морального вреда, так как не усмотрел нарушения прав потребителя: туроператор исполнял требования закона, то есть фактически не мог отправить туристов в поездку. Также суд отказал в выплате неустойки как меры ответственности, так как по Закону о защите прав потребителей не предусмотрено взыскание неустойки в пользу потребителя за невозврат денежных средств при расторжении договора "по причине возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу", то есть по причине, не зависящей от воли сторон договора.
Сообщение отредактировал Новости - Apr 18 2017, 13:00