4 Страницы  1 2 3 > »   
Тема закрыта Создать тему

Сервисный центр DNS www.dns-sc.ru , Замена разбитых дисплеев, сенсоров и т. д.

DNS_Service
post Sep 7 2016, 11:27 
Отправлено #1


Пользователь

Сообщений: 45



Сервисный центр DNS осуществляет ремонт любой цифровой техники - компьютеров, ноутбуков, телевизоров, мониторов, планшетов, смартфонов и т. д.

Одна из крупнейших федеральных компаний по гарантийному и постгарантийному обслуживанию, более 5 лет в сфере ремонта.
При проведении ремонта - диагностика бесплатно!

Оказываем услуги по :
• Диагностике
• Установке операционных систем, пакетов программ
• Чистке от вирусов, удалению баннеров-вымогателей
• Сбросу паролей, графических ключей
• Замене разбитых дисплеев и сенсорных панелей
• Восстановлению загрузчиков мобильных устройств
• Ремонту любой сложности персональных мобильных устройств - смартфонов, планшетов, навигаторов, видеорегистраторов и т. д.

На каждый ремонт дается 100% гарантия от 1 месяца на выполненные работы, в том числе на запчасти от 1 месяца.
Любая форма оплаты (наличная, безналичная, карты)

Мы находимся по адресу: г. Чебоксары, Президентский б-р, д. 20 (ТРЦ Каскад, 4 этаж)
Тел.: 8 (8352) 23-72-03, 8-800-770-79-99 (Звонок бесплатный)
Работаем с 10 до 19 часов без перерывов и выходных.
Наш сайт: http://dns-sc.ru/chb/

Действуют акции и скидки.

--------------------
Ремонт цифровой техники. Сайт. Гарантийный ремонт DNS, DEXP, REDMOND, MAXIMA, BODY KRAFT, COMPAK
Тел. 23-72-03
Profile CardPM
  0/0  
O1eghka
post Sep 7 2016, 15:12 
Отправлено #2


Пользователь

Сообщений: 66



Сдал свой телефон Самсунг Гелакси А3 на гарантийный ремонт. Телефон уехал в Казань в сервисный центр Самсунга и завис уже больше чем на месяц. На платный ремонт к вам ни за что не понесу свой телефон. Принтскрин прилагаю
опубликованное пользователем изображение

--------------------
У настоящего мужчины должна быть русская жена и немецкая машина!
Profile CardPM
  0/0  
DNS_Service
post Sep 7 2016, 17:04 
Отправлено #3


Пользователь

Сообщений: 45



Цитата(O1eghka @ Sep 7 2016, 15:12)
Сдал свой телефон Самсунг Гелакси А3 на гарантийный ремонт. Телефон уехал в Казань в сервисный центр Самсунга и завис уже больше чем на месяц. На платный ремонт к вам ни за что не понесу свой телефон. Принтскрин прилагаю

*

Здравствуйте, Олег.
В настоящий момент Ваш аппарат ожидает запчасть в авторизованном сервисном центре компании-производителя, в данном случае Samsung.
Чем отличаются платные и гарантийные ремонты с Вашей точки зрения?

--------------------
Ремонт цифровой техники. Сайт. Гарантийный ремонт DNS, DEXP, REDMOND, MAXIMA, BODY KRAFT, COMPAK
Тел. 23-72-03
Profile CardPM
  0/0  
iseko
post Sep 7 2016, 17:10 
Отправлено #4


Активный

Сообщений: 11 624



Цитата(DNS_Service @ Sep 7 2016, 17:04)
Чем отличаются платные и гарантийные ремонты с Вашей точки зрения?
*

Человек имел в виду наверное то, что он деньги заплатил а его уже месяц динамят. Ладно бы за бесплатно динамили, это ещё терпимо.
Profile CardPM
  0/0  
DNS_Service
post Sep 7 2016, 17:15 
Отправлено #5


Пользователь

Сообщений: 45



Цитата(iseko @ Sep 7 2016, 17:10)
Человек имел в виду наверное то, что он деньги заплатил а его уже месяц динамят. Ладно бы за бесплатно динамили, это ещё терпимо.
*

Человек сдал на гарантийный (бесплатный) ремонт, который согласно законодательству может занимать до 45 дней. В случае, если не успеют в этот срок отремонтировать товар, ему заменят аппарат.

--------------------
Ремонт цифровой техники. Сайт. Гарантийный ремонт DNS, DEXP, REDMOND, MAXIMA, BODY KRAFT, COMPAK
Тел. 23-72-03
Profile CardPM
  0/+1  
iseko
post Sep 7 2016, 17:23 
Отправлено #6


Активный

Сообщений: 11 624



Цитата(DNS_Service @ Sep 7 2016, 17:15)
Человек сдал на гарантийный (бесплатный) ремонт, который согласно законодательству может занимать до 45 дней. В случае, если не успеют в этот срок отремонтировать товар, ему заменят аппарат.
*

Понял. Значит человек выразил озабоченность столь долгими сроками и в случае поломки за пределами гарантии, учитывая негативный опыт, обратится к специалистам, которые способны произвести ремонт в более короткие сроки.
Profile CardPM
  0/0  
DNS_Service
post Sep 7 2016, 17:27 
Отправлено #7


Пользователь

Сообщений: 45



Цитата(iseko @ Sep 7 2016, 17:23)
Понял. Значит человек выразил озабоченность столь долгими сроками и в случае поломки за пределами гарантии, учитывая негативный опыт, обратится к специалистам, которые способны произвести ремонт в более короткие сроки.
*

Платные ремонты, как правило, занимают значительно меньше времени за исключением ожидания поставки запчастей.
Увы, но даже Samsung не всегда успевает быстро отремонтировать товар.

--------------------
Ремонт цифровой техники. Сайт. Гарантийный ремонт DNS, DEXP, REDMOND, MAXIMA, BODY KRAFT, COMPAK
Тел. 23-72-03
Profile CardPM
  0/0  
O1eghka
post Sep 7 2016, 23:30 
Отправлено #8


Пользователь

Сообщений: 66



Цитата(DNS_Service @ Sep 7 2016, 17:04)
Здравствуйте, Олег.
В настоящий момент Ваш аппарат ожидает запчасть в авторизованном сервисном центре компании-производителя, в данном случае Samsung.
Чем отличаются платные и гарантийные ремонты с Вашей точки зрения?
*

Для меня только тем, что я заплатил за возможный гарантийный ремонт при покупке товара. А вот ваша расторопность мне не нравится. Телефон неделю добирался до сц Самсунга и побывал до него в трех сц. Ещё он 1 сентября был направлен назад, но его вернули. Почему? Самсунг очень крупная компания и она не может обеспечить запчастями свои крупные сц на продукцию, которая ещё продается? Да из Москвы или Новосибирска в течении недели приедет в Казань. Соответственно я делаю вывод, что эта деталь отсутствует в России, а вот из заграничного склада будет ехать гораздо дольше и затраты на доставку такой детали могут превысить себестоимость телефона. Но вот исходя из всего того что вы написали ремонт телефона растягивается только из-за того, что он якобы бесплатный и им занимаются в промежутках между платными ремонтами. Ваша логистика тоже поражает, неделю вести телефон в сц в 170 км.
Кстати платно я телефоны не ремонтирую. Стоимость ремонта как правило составляет не меньше половины стоимости самого телефона. А если прибавить время ожидания, то вообще проще новый купить.

--------------------
У настоящего мужчины должна быть русская жена и немецкая машина!
Profile CardPM
  0/0  
DNS_Service
post Sep 8 2016, 10:16 
Отправлено #9


Пользователь

Сообщений: 45



Цитата(O1eghka @ Sep 7 2016, 23:30)
Для меня только тем, что я заплатил за возможный гарантийный ремонт при покупке товара. А вот ваша расторопность мне не нравится. Телефон неделю добирался до сц Самсунга и побывал до него в трех сц. Ещё он 1 сентября был направлен назад, но его вернули. Почему? Самсунг очень крупная компания и она не может обеспечить запчастями свои крупные сц на продукцию, которая ещё продается? Да из Москвы или Новосибирска в течении недели приедет в Казань. Соответственно я делаю вывод, что эта деталь отсутствует в России, а вот из заграничного склада будет ехать гораздо дольше и затраты на доставку такой детали могут превысить себестоимость телефона. Но вот исходя из всего того что вы написали ремонт телефона растягивается только из-за того, что он якобы бесплатный и им занимаются в промежутках между платными ремонтами. Ваша логистика тоже поражает, неделю вести телефон в сц в 170 км.
Кстати платно я телефоны не ремонтирую. Стоимость ремонта как правило составляет не меньше половины стоимости самого телефона. А если прибавить время ожидания, то вообще проще новый купить.
*

Уважаемый Олег. Во-первых Вы сдали телефон в магазине по месту приобретения, а не в сервисный центр. (это объясняет сроки доставки товара до АСЦ производителя) Во-вторых Вашим устройством занимается сервисный центр Самсунга. Недостаток с первого раза устранили не до конца, соответственно проверку после выполненного ремонта Ваше устройство не прошло и снова передано в АСЦ Самсунга. (этим и вызвана задержка с ремонтом Вашего устройства).

--------------------
Ремонт цифровой техники. Сайт. Гарантийный ремонт DNS, DEXP, REDMOND, MAXIMA, BODY KRAFT, COMPAK
Тел. 23-72-03
Profile CardPM
  0/0  
O1eghka
post Sep 8 2016, 21:59 
Отправлено #10


Пользователь

Сообщений: 66



Цитата(DNS_Service @ Sep 8 2016, 10:16)
Уважаемый Олег. Во-первых Вы сдали телефон в магазине по месту приобретения, а не в сервисный центр. (это объясняет сроки доставки товара до АСЦ производителя) Во-вторых Вашим устройством занимается сервисный центр Самсунга. Недостаток с первого раза устранили не до конца, соответственно проверку после выполненного ремонта Ваше устройство не прошло и снова передано в АСЦ Самсунга. (этим и вызвана задержка с ремонтом Вашего устройства).
*

Ага один день на доставку до вашего сц это бОльшая часть срока доставки до сц Самсунга acute.gif Или я его должен был самолично его туда принести? Стандартные отмазки, как у всех! Ну а по второй части, я сделал вывод, что вы не занимаетесь гарантийным ремонтом (оно и логично, так проще), а самсунг не может обеспечить полноценное сервисное обслуживание клиентов. Скорее всего, я не стану покупать что-то от Самсунга в будущем

--------------------
У настоящего мужчины должна быть русская жена и немецкая машина!
Profile CardPM
  0/0  
Gray
post Sep 8 2016, 23:35 
Отправлено #11


Наблюдатель

Сообщений: 41 216



Цитата(O1eghka @ Sep 7 2016, 23:30)
А вот ваша расторопность мне не нравится. Телефон неделю добирался до сц Самсунга и побывал до него в трех сц. Ещё он 1 сентября был направлен назад, но его вернули. Почему? Самсунг очень крупная компания и она не может обеспечить запчастями свои крупные сц на продукцию, которая ещё продается?
*
вас вообще не должно волновать, что и где происходит с вашим аппаратом в пределах максимально возможного срока ремонта
Цитата(O1eghka @ Sep 8 2016, 21:59)
Скорее всего, я не стану покупать что-то от Самсунга в будущем
*
нувот, первая нормальная мысль

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Хриза
post Sep 8 2016, 23:48 
Отправлено #12


Активный

Сообщений: 4 745



Да норм сервисный центр. Сдала я им на ремонт планшет по гарантии. Числах в двадцатых августа. Спросила другой на время ремонта, без проблем выдали. Правда размером поменьше. Но ребенку он даже больше понравилсч чем тот что сдали.Там какие то ее игрушкилучше грузятся. Вчера смс пришло - что то типа "замена одобрена, приходите". Не знаю что это значит. На днях доберусь, узнаю.

Гарантия самая обычная, без всяких дополнительных оплат при покупке.

Сообщение отредактировал Хриза - Sep 8 2016, 23:51

--------------------
Ни любви.. Ни тоски. Ни жалости.
Profile CardPM
  0/0  
O1eghka
post Sep 15 2016, 15:05 
Отправлено #13


Пользователь

Сообщений: 66



Срок 45 дней вышел, взамен взял модель по новее с доплатой. Выбор телефонов к сожалению скудный. 5дюймовые лопаты мне не по душе и пользоваться одной рукой ими мне сложно. Пришлось брать самсунг 4.7 дюйма (к той что было доверия нет), надеюсь проработает долго. Моя нокия люмия уже более 3 года проработала, носилась без чехла и пленок, многократно падала на асфальт, бетон, плиты и дважды тонула со мной. Но на удивление работает до сих пор без единого ремонта, только на экране царапины от того, что в одном кармане с ключами носилась по запарке, а не от падений. Менял только из-за того что внутренней памяти не хватает катастрофически для приложений и от того подтормаживает иногда.

--------------------
У настоящего мужчины должна быть русская жена и немецкая машина!
Profile CardPM
  0/0  
DNS_Service
post Sep 15 2016, 19:10 
Отправлено #14


Пользователь

Сообщений: 45



Цитата(O1eghka @ Sep 15 2016, 15:05)
Срок 45 дней вышел, взамен взял модель по новее с доплатой. Выбор телефонов к сожалению скудный. 5дюймовые лопаты мне не по душе и пользоваться одной рукой ими мне сложно. Пришлось брать самсунг 4.7 дюйма (к той что было доверия нет), надеюсь проработает долго. Моя нокия люмия уже более 3 года проработала, носилась без чехла и пленок, многократно падала на асфальт, бетон, плиты и дважды тонула со мной. Но на удивление работает до сих пор без единого ремонта, только на экране царапины от того, что в одном кармане с ключами носилась по запарке, а не от падений. Менял только из-за того что внутренней памяти не хватает катастрофически для приложений и от того подтормаживает иногда.
*

Благодарим за позитивный отзыв.

--------------------
Ремонт цифровой техники. Сайт. Гарантийный ремонт DNS, DEXP, REDMOND, MAXIMA, BODY KRAFT, COMPAK
Тел. 23-72-03
Profile CardPM
  0/0  
ntecod
post Sep 21 2016, 16:03 
Отправлено #15


Это вам не "Разное" !!!

Сообщений: 10 945
Из: дец!



Надеюсь тоже напишу тут позитивный отзыв. Сдал в ремонт телефон. Время пошло, как говорится smile3.gif smile3.gif smile3.gif

Сдавал до этого в другой сервис, продержали почти месяц, потом сказали, что надо менять плату питания и все такое, якобы не стали заморачиваться и отдали обратно.

Теперь надеюсь на вас.
Вообще был выбор тащить вам или в Диксон. Ну надеюсь, что на вас моя история закончится с счастливым финалом.

Интересно, что в СЦ стоит табличка, на которой написано, что в случае платных ремонтов просят сказать, откуда клиент узнал про СЦ. smile3.gif

Из минусов СЦ могу сказать, что не принимают безнал, хотя на кассе есть терминал. Девчонка кассир сказала, что для СЦ только за наличные. Странно немного.

--------------------
Забанен, меня на форуме нет.
Profile CardPM
  0/0  

4 Страницы  1 2 3 > » 
Тема закрытаTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: