Новости кафе

[• alexey]

Информация в справочнике:

- Кафе "Хочу пельмени!" (ул. Карла Маркса, 31А);
- Кафе "Хочу пельмени!" (пр. М.Горького, 10);
- Кафе "Хочу пельмени!" (пр. 9-й Пятилетки, 18к2);

Оставляйте свои отзывы в этой теме.

[• irakul89]

В данном заведении были впервые, зашли после работы перекусить. Честно, никому не советую!!! Такое чувство, что мы "незваные гости" - персонал к нам относился холодно. Заказали пельмени, хлеб, картошку дольками, салаты и по мелочам... Пельмени попались пресные. Винегрет водянистый и не первой свежести (такое чувство, что приготовили дня 3 - 4 назад). Хлеб немного подсох, не свежей нарезки. Как будто нарезали заранее, ещё с утра. Картошка немного сыровата, попадались ломтики недожаренные в серединке. Десерт и Деревенский салат порадовал. Наши замечания официант проигнорировала, сказали другой - ноль реакции. Через 5 мин принесли счёт, а затем официант убрала часть посуды и ушла. Счёт оплатили сразу. Затем каждые 5 - 7 мин подходила официант и забирала часть посуды,а если грязной посуды не было, то уточняла, что - то ещё будете заказывать. Итак, раз 5-6 подходов к нашему столику. Сложилось мнение "поели и уходите - не чего сидеть". Со стороны персонала были косые взгляды в нашу сторону. РЕБЯТА, МЫ ПРИШЛИ ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И ОТДОХНУТЬ!!! Причем мы приходили в будни и зал почти был пуст. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

[• ХОЧУ ПЕЛЬМЕНИ]

irakul89, спасибо за отзыв и замечания!
Со всеми Вашими замечаниями будем разбираться. Сразу есть несколько комментариев:
1. Мы безусловно проверим качество салатов, но при нашей проходимости ни один салат не стоит 3 дня. Более того, все салаты делаются несколько раз в день
2.

...Затем каждые 5 - 7 мин подходила официант и забирала часть посуды,а если грязной посуды не было, то уточняла, что - то ещё будете заказывать. Итак, раз 5-6 подходов к нашему столику. Сложилось мнение "поели и уходите - не чего сидеть"...

А что в этом не так? Задача официанта следить за чистотой стола, вовремя убирая посуду, и не пропустить желание гостя что-то дозаказать. Здесь же на форуме нам делали замечание по поводу не частых подходов официантов и сложностью что-то дозаказать и наличию пустой посуды на столе.
irakul89, еще раз спасибо за замечания. Мне очень жаль, что Вам показалось наше отношение холодным. Очень надеюсь, что Вы зайдете к нам еще раз и убедитесь, что мы очень рады нашим гостям, а мы постараемся чтобы Вам все понравилось
Ждем в гости!

--------------------

Пожалуй, лучшие пельмени в городе!
ул.К.Маркса, 31 А, т.238-239, пр. М. Горького, 10, т. 608-580, пр. 9 ой Пятилетки, 18, к. 2

[• AlexZetor]

Добрый вечер. Хотелось бы узнать, что за "новомодный" сервисный сбор берет заведение.
Правила меняются каждый день: бронируешь столик как обычно, а в день визита сообщают, что должен оплатить некий сбор? Это считаете правильный подход?

[• Lawyer]

А что в этом не так? Задача официанта следить за чистотой стола, вовремя убирая посуду, и не пропустить желание гостя что-то дозаказать. Здесь же на форуме нам делали замечание по поводу не частых подходов официантов и сложностью что-то дозаказать и наличию пустой посуды на столе.

Кнопки вызова как вариант поиска баланса. Чрезмерная назойливость и озабоченность официантов убрать 1-2 пустых тарелки до ухода гостей не всем нравится..порой идёт приватный разговор, который посетители вынуждены приостановливать по несколько раз

--------------------

8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

[• Shurik81]

Кнопки вызова как вариант поиска баланса. Чрезмерная назойливость и озабоченность официантов убрать 1-2 пустых тарелки  до ухода гостей не всем нравится..порой идёт приватный разговор, который посетители вынуждены приостановливать по несколько раз

Согласен.
Но только, я бы не выбрал такое место для приватного разговора.
Пришел-поел-ушел....

[• ХОЧУ ПЕЛЬМЕНИ]

Добрый вечер. Хотелось бы узнать, что за "новомодный" сервисный сбор берет заведение.
Правила меняются каждый день: бронируешь столик как обычно, а в день визита сообщают, что должен оплатить некий сбор? Это считаете правильный подход?

Добрый день! У нас в кафе для компаний от 8 человек существует сервисный сбор в размере 7%. Это сервисный сбор за обслуживание. Введен он еще в прошлом году

--------------------

Пожалуй, лучшие пельмени в городе!
ул.К.Маркса, 31 А, т.238-239, пр. М. Горького, 10, т. 608-580, пр. 9 ой Пятилетки, 18, к. 2

[• Sogan]

В данном заведении были впервые, зашли после работы перекусить. Честно, никому не советую!!! Такое чувство, что мы "незваные гости" - персонал к нам относился холодно. Заказали пельмени, хлеб, картошку дольками, салаты и по мелочам... Пельмени попались пресные.  Винегрет водянистый и не первой свежести (такое чувство, что приготовили дня  3 - 4 назад). Хлеб немного подсох, не свежей нарезки. Как будто нарезали заранее, ещё с утра. Картошка немного сыровата, попадались ломтики недожаренные в серединке. Десерт и Деревенский салат порадовал.  Наши замечания официант проигнорировала, сказали другой - ноль реакции. Через 5 мин принесли счёт, а затем официант убрала часть посуды и ушла. Счёт оплатили сразу. Затем каждые 5 - 7 мин подходила официант и забирала часть посуды,а если грязной посуды не было, то уточняла, что - то ещё будете заказывать. Итак, раз 5-6 подходов к нашему столику. Сложилось мнение "поели и уходите - не чего сидеть". Со стороны персонала были косые взгляды в нашу сторону. РЕБЯТА, МЫ ПРИШЛИ ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И ОТДОХНУТЬ!!! Причем мы приходили в будни и зал почти был пуст. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Ощущение, что написано не про это кафе. Каждый раз бываю здесь с новыми людьми и им всё нравится. Вот и в воскресенье пришли, а мест свободных практически не было. Никто не прогонял, все вовремя убирали, главное недорого и вкусно.
Единственное, мне бы хотелось попробовать что-то новенькое, это меню для меня уже "маленькое"))

Кнопки вызова как вариант поиска баланса. Чрезмерная назойливость и озабоченность официантов убрать 1-2 пустых тарелки  до ухода гостей не всем нравится..порой идёт приватный разговор, который посетители вынуждены приостановливать по несколько раз

Может приватные разговоры в другом месте вести? Это работа официантов - убирать грязную посуду. Вы в первый раз в кафе?

Сообщение отредактировал Sogan - Dec 19 2017, 10:14

[• AnnaKazy]

Сегодня попала в не самое удачное время, в бизнес-ланч. Людей было очень много, они постоянно менялись и была почти полная посадка. Надо отдать должное профессионализму официантов, они просто летали по залу.
Заказывала бефстроганов, честно говоря, не понравился, мясо простенькое на вкус, а пюре было плохо промято, попадались крупные куски картошки. Может тому причиной, что он стоял на бизнесе. (почти не съела)
А вот второй мой заказ -цзяоцзы был выше всяких похвал. И мне в моем капризе пошли навстречу и по просьбе покрошили чеснок в соус к пельменям, что сделало его в разы интереснее и пикантнее(все таки китайская кухня это про чеснок)
При том что в зале откровенно была запара, вниманием официанта я обделена не была, Даша все время наблюдала за моим столиком, интересовалась, не хочу ли я что-нибудь еще заказать. В общем, с наступающим вас, процветайте, держите марку, много вам добрый и приятных гостей.
Я то с вами точно останусь в следующем году

[• Stan Sergeev]

китайская кухня это про чеснок

чё правда?

[• ХОЧУ ПЕЛЬМЕНИ]

Дорогие друзья, поздравляем всех с наступившим Новым годом! Всем желаем счастья и любви. А со своей стороны обещаем оставаться такими же радушными и атмосферными и конечно вкусными как дома!

Присоединённые эскизы


--------------------

Пожалуй, лучшие пельмени в городе!
ул.К.Маркса, 31 А, т.238-239, пр. М. Горького, 10, т. 608-580, пр. 9 ой Пятилетки, 18, к. 2

[• ХОЧУ ПЕЛЬМЕНИ]

Сегодня вот такая у нас "Молния"

Присоединённые эскизы


--------------------

Пожалуй, лучшие пельмени в городе!
ул.К.Маркса, 31 А, т.238-239, пр. М. Горького, 10, т. 608-580, пр. 9 ой Пятилетки, 18, к. 2

[• Жуковский. Не поэт.]

Был наслышан давно, а попали с семьёй недавно.
Очень понравилось. И даже с собой взяли пельмешек.
Так держать!
P.S. большой привет официантке Даше - она молодец!

--------------------

Проблема этого мира в том, что воспитанные люди полны сомнений, а идиоты полны уверенности

[• AnnaKazy]

А я сегодня после огромного перерыва наконец-то повидалась с Катенькой)
Мы даже разобнимались) Посидела у вас сегодня немножко. Заказывала китайские пельмешки. Опять по моей просьбе в соус покрошили чеснок) огромное спасибо!!

[• AnnaKazy]

Извините за не очень приятное наблюдение. Я понимаю, что мне сейчас кучу минусов поставят. Но меня расстроил один факт. Я сидела в "библиотеке" примерно час. при мне сменилось 3 столика и ни один не оставил чаевые. при том что со всеми работал прекрасный официант. мы конечно не в европе живем. у нас не приняты чаевые. но если человек при полной посадке умудряется вас обслужить во время, подойти спросить все ли хорошо... ну почему оставались пустые "чекбуки"(не знаю как их зовут в кафе)? тем более что все люди(стафф) такие приветливые и доброжелательные..
я сама не официант, но вот в случае стаффа пельменей, мне обидно, что за такое потрясающее обслуживание не оставляют бонусов(дада я в курсе сколько минусов на меня сейчас обрушится)

[• Хрюн]

Извините за не очень приятное наблюдение. Я понимаю, что мне сейчас кучу минусов поставят.  Но меня расстроил один факт. Я сидела в "библиотеке" примерно час. при мне сменилось 3 столика и ни один не оставил чаевые. при том что со всеми работал прекрасный официант. мы конечно не в европе живем. у нас не приняты чаевые. но если человек при полной посадке умудряется вас обслужить во время, подойти спросить все ли хорошо... ну почему оставались пустые "чекбуки"(не знаю как их зовут в кафе)? тем более что все люди(стафф) такие приветливые и доброжелательные..
я сама не официант, но вот в случае стаффа пельменей, мне обидно, что за такое потрясающее обслуживание не оставляют бонусов(дада я в курсе сколько минусов на меня сейчас обрушится)

Да нормально. Я вот поужинал, оставил чаевые официантке, а тут оставил негативный отзыв по еде.
Видимо, остальной народ считает свой положительный отзыв полной заменой чаевым.

--------------------

со свиным рылом да в калашный ряд...