Деловые новости

[• Малиновка]

15 августа 2007 года было куплено кольцо из белого золота, украшено 23-мя бриллиантами и сапфиром. Сколько денег стоит не передать...Вчерась (9 декабря), спустя 4 месяца, из кольца выпадает бриллиант.
Понесла в магазин, дивом поделиться.
Ответ был сухой, как попка младенца... "У бриллиантов очень тонкая оправа из пластичного белого золота. Можем за ваш счет вставить феонитик, если хотите... А не хотите, так идите." При покупке меня о пластичности данного изделия не уведомляли.
1) Хотелось бы услышать ваш совет, есть ли у меня какие-то права. Паспорт кольца, чек и мягкий чек с описанием в наличии.
2) Стоит ли мне вставлять феонитик, что же это кольцо с 22 бриллиантами, сапфиром и феонитиком получается за такие деньги.....
Даже если и вставлю феонитик, он выпадет через некоторое время, т.к золото мягкое и оправа не держит. Теперь ношу кольцо исключительно в кармане в пакетике, боюсь надевать....

[• Альгиз]

пластичное - они что считают, что оно погнулось? обычно кольца с брильянтами делают таким по конструкции, что бы брильянты не выпали не при каких условиях, т.к. они очень дороги
возможно в вашем кольце и не брильянты вовсе...
обратитесь в организацию по Защите прав потребителей, они вам все объяснят (лет 10-ть назад там были очень честные и правдивые люди)
феонит не вставляйте, смотреться не будет, пущай сами доказывают, что вы брильянт не выковыряли (где гарантия, что при вставлении феонита, остальные брильянты из кольца не выпадут...)

[• Elena0246]

даже если бы у вас было 23 феонитика,а не брильянтика, то заменить, отремонтировать, или вернуть деньги все равно входит в их обязанность

[• Cathrin]

Ювелирные украшения относятся к списку предметов, которые ни обменять, ни вернуть обратно нельзя. Обратитесь в Общество защиты прав потребителей, напишите претензию в ювелирный магазин, на копии претензии пусть поставят подпись, когда Вы подали претензию, в течении 2-ух месяцев Вам должны будут ответить.
гарантия на кольцо есть?

Сообщение отредактировал Cathrin - Dec 10 2007, 17:29

[• Черепаха]

Если есть гарантия, то претензию в магазин. Если нет, но есть желание побороться то на экспертизу качества товара...

--------------------

Вот потому, что вы говорите то, что не думаете и думаете то, что не думаете, вот в клетках и сидите. И вообще, весь этот горький катаклизм, который я тут наблюдаю...