www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения чебоксарских автолюбителей
 
Ответить Создать тему

MNP, переход к другому оператору со своим номером , не отпускают с МТС.

PWMCTRLR
post Aug 13 2016, 11:23
Отправлено #1


Активный



Сообщений: 2 305
Из: меняю реальность.



Подаю заявку на перенос номера из МТС в другую компанию, каждый раз приходит отказ на основании несовпадения персональных данных. Прихожу в офис МТС, проверяем все данные, все совпадает, новая попытка и снова отказ. Что именно не совпадает в МТС не говорят, что можно сделать и как на них повлиять?
Зачем создают проблемы клиентам, негатив уже просто зашкаливает.

--------------------
Как вернуть 11% с покупок на Aliexpress? в PM
Ремонт смартфонов и планшетов, разблокировка Xiaomi.
Profile CardPM
  0/0  
DarkNeo
post Aug 16 2016, 11:47
Отправлено #2


Одни мысли.И те матом



Сообщений: 549
Из: трёпан на жизненном пути



Как я вас понимаю. Оформил заявление у другого оператора на перенос номера и начались звонки от МТС с предложением "специальных условий",с вопросами кто надоумил меня так поступить и т.д. и т.п. Перенос номера запланирован на 19 августа. Посмотрим перенесут номер или нет.

--------------------
Лучше спросить дорогу чем заблудиться!
Profile CardPM
  0/0  
Bengan
post Aug 18 2016, 21:06
Отправлено #3


Новичок



Сообщений: 3 400
Из: Shupashkar City



Такая же проблема. Диалог был примерно такой (очень близко):
— Почему не перевели, две недели прошло?!
— У вас сокращённые персональные данные, поэтому мы не можем перевести вас на другого оператора.
— Как сокращённые?
— Вместо "Чувашской Республики" "ЧР", вместо "Российской Федерации" "РФ".
— Но вы же сами вбивали эти данные!
— Да, но я же не знала, что они понадобятся для перехода к другому оператору. А теперь надо всё заново вбивать...
— Ну так вбивайте!

--------------------
«Умение говорить — ещё не признак интеллекта» (К.Джинн)
Profile CardPM
  0/+1  
Next
post Aug 24 2016, 22:10
Отправлено #4


Активный



Сообщений: 2 095
Из: Москва-Чебоксары



Тоже подумываю перенести номер из МТС, т.к. качество упало, постоянные обрывы во время разговора достали уже. Только вот куда...
Profile CardPM
  0/0  
Bulat
post Aug 26 2016, 09:09
Отправлено #5


Активный



Сообщений: 2 195
Из: Казань



Цитата(Next @ Aug 24 2016, 22:10)
Тоже подумываю перенести номер из МТС, т.к. качество упало, постоянные обрывы во время разговора достали уже. Только вот куда...
*


Телефон менять не пробовали?
Profile CardPM
  0/0  
Next
post Aug 26 2016, 09:13
Отправлено #6


Активный



Сообщений: 2 095
Из: Москва-Чебоксары



Цитата(Bulat @ Aug 26 2016, 09:09)
Телефон менять не пробовали?
*

как выйдет новый сифон поменяю, а так пока прошлый неплохо работает. biggrin.gif
Проблема не только у меня, у многих моих знакомых кто сидит в мтс, все в один голос об обрывах говорят.
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения