В последнее время в Роспотребнадзор по Чувашии поступило немало обращений от пожилых людей, которым навязали услуги по диагностике и ремонту пластиковых окон. не терять бдительность.
Схема навязывания услуг такова: в квартиру к жильцам после телефонного звонка приходят представители индивидуального предпринимателя и предлагают бесплатно провести диагностику ПВХ-окон. Часто сотрудники компаний прикрываются государственными программами и т.п., обходят поочередно все квартиры в доме, ища потенциальные жертвы.
В ходе диагностики «специалисты» «выявляют» множество проблем с окнами и предлагают заключить договор подряда на ремонтно-профилактические работы. Стоимость договора может достигать 18 тысяч рублей. Граждане порой оплачивают треть стоимости договора и только после ухода представителей понимают, что эти услуги им не нужны, либо цена слишком высока.
Показать ещёОднако представители ИП отказываются возвращать предоплату, ссылаясь на то, что они уже понесли расходы по закупке и подготовке комплектующих материалов ПВХ-окон, в том числе нарезку уплотнителей и откосов по результатам замера. Гражданину предлагают забрать у исполнителя подготовленный по размерам заказа материал на сумму предоплаты.
В связи с этим Роспотребнадзор советует апеллировать к ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: — потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом исполнитель обязан доказать понесенные расходы (предоставить кассовый или товарный чек на покупку материалов, перечень выполненных работ и др.)
Если же договор заключен и исполнитель отказывает в возврате денег, потребитель может обратиться в суд. Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по выбору потребителя в суд по месту: — нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, то его жительства; — жительства или пребывания истца; — заключения или исполнения договора.
Потребитель по иску, связанному с нарушением его прав, освобождается от уплаты государственной пошлины.
В соответствии со статьей 15 Закона при наличии вины исполнителя потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Гражданам пожилого возраста Роспотребнадзор рекомендует перед заключением договора проконсультироваться с родными и близкими о необходимости проведения ремонтно-профилактических работ пластиковых окон.
Если перезвонишь - звонок вероятнее всего очень сильно платный будет. Недавно где-то читала о подобном. Даже если тарифный план не предусматривает ухода в минус.
Сегодня звонят с утра с телефонов89656034490,89656034481,89656034486,89656034470 Брать не успеваю. 2 вызова и все. Перезванивать сама точно не буду. Посмотрим))) Кредитов долгов не имею.
Тоже звонили. Один раз не успела взять, а на следующий день позвонили и даже поговорили. Представились как фирма по обслуживанию окон что-то там. Спросили - все ли в порядке с окнами, нет ли каких проблем? И все. Звонили с номера 89656034470
89656034470 ТОЛЬКО ЧТО ПОЗВОНИЛИ(звонили час раньше пару гудков и сбросили не успел взять трубку) взял трубку там музыка и потом девушка пробурчала (сервисный центр у вас) и как будто сорвалось ,я перезвонил а там короткие гудки
Мне тоже назыанивают с разных номеров уже третий день! Иногда через гудок скидывают, а иногда долго звонят. Так получилось что трубку не успеваю брать. Мошенники полагаю
Тоже звонили. Один раз не успела взять, а на следующий день позвонили и даже поговорили. Представились как фирма по обслуживанию окон что-то там. Спросили - все ли в порядке с окнами, нет ли каких проблем? И все. Звонили с номера 89656034470
Не похоже что оконщики. Не думаю что они стали бы звонить с десятка разных номеров, да ещё и с номеров не нашего региона. С Казани приедут окна чинить? Или денег слишком много что решили с Казани номера сюда привезти для разговоров с роумингом?
Не похоже что оконщики. Не думаю что они стали бы звонить с десятка разных номеров, да ещё и с номеров не нашего региона. С Казани приедут окна чинить? Или денег слишком много что решили с Казани номера сюда привезти для разговоров с роумингом?
Я в итоге успела вызов принять, девушка заявила, что они проверяют пластиковые окна, я ответила, что в таких услугах не нуждаюсь, что разговор записывается и если вы еще раз позвоните, то буду писать заявление на вас, в итоге она начала орать - "Пока ты в базе, я буду звонить, поняла !" Больше не звонила конечно же, и вообще у меня окна деревянные
Сообщение отредактировал SIMONA - Dec 28 2016, 00:46
Не похоже что оконщики. Не думаю что они стали бы звонить с десятка разных номеров, да ещё и с номеров не нашего региона. С Казани приедут окна чинить? Или денег слишком много что решили с Казани номера сюда привезти для разговоров с роумингом?
Я передала разговор. Мужу тоже звонили, только 2 последние цифры другие были. Спрашивали также про окна
Я в итоге успела вызов принять, девушка заявила, что они проверяют пластиковые окна, я ответила, что в таких услугах не нуждаюсь, что разговор записывается и если вы еще раз позвоните, то буду писать заявление на вас, в итоге она начала орать - "Пока ты в базе, я буду звонить, поняла !" Больше не звонила конечно же, и вообще у меня окна деревянные
У меня тоже такая же проблема, третий день с утра названивают с этих же номеров и сбрасывают. Мне интересно, кто мог продать наши номера, татарской компании по пластиковым окнам. Никто из форумчан не контактировал со "стройтрестом №3" (грешу на них)
--------------------
Под этим ником иногда сидит моя мама, поэтому бываю противоречивым
У меня тоже такая же проблема, третий день с утра названивают с этих же номеров и сбрасывают. Мне интересно, кто мог продать наши номера, татарской компании по пластиковым окнам. Никто из форумчан не контактировал со "стройтрестом №3" (грешу на них)
В какой фирме заказывали пластиковые окна? Может Вас всех это объединит?
Газпромбанк провел лекцию по финансовой грамотности для сотрудников УФССП по Чувашской Республике
НБД-Банк продолжает развивать бизнес-проекты в моногородах
Бывшего топ-менеджера Чувашкредитпромбанка осудили за хищение более 313 млн рублей
Газпромбанк запускает акцию по дебетовым картам для самозанятых
В Новочебоксарске обновят асфальт на ул. Винокурова (от Парковой до Советской)
Жители Чувашии с каждым годом все реже пользуются общественным транспортом
82-летнего чебоксарца подозревают в том, что он забил до смерти собственного сына
В Чувашии поставили на учет две столетние ветряные мельницы
Для стадиона «Волга» закупили почти всё оборудование, остается только получить лицензию
Продам - дом, д. Кокшамары (Заволжье), Первомайская
Продам - двухкомнатную квартиру, Кадыкова, 30 (Жилой дом, 9 эт)
Продам - помещение под торговлю и склад, г. Шумерля (Шумерлинский район), Интернационал
Продам - трехкомнатную квартиру, Маршака, 12-1 (Жилой дом, 5 эт)
Aug 16 2017, 16:21 
