Tele2 приглашает жителей Чебоксар и Новочебоксарска на «День открытых людей»
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о проведении масштабной акции «День открытых людей», которая состоится 27 мая 2016 года в 15 фирменных центрах продаж и обслуживания компании в Чебоксарах и Новочебоксарске.
В этот день менеджеры филиала и сотрудники отделов займут рабочие места консультантов и промоутеров, чтобы напрямую пообщаться с настоящими и будущими абонентами. Акция предоставит возможность максимально быстро и эффективно получить обратную связь от абонентов, услышать отзывы о тарифах, системе обслуживания и качестве связи в регионе. Директор чебоксарского филиала Александр Медюков и технический директор чебоксарского филиала Сергей Бодров также примут участие в акции и будут общаться с посетителями салона Tele2 в ТРЦ «МегаМолл».
«День открытых людей» предполагает скидки и бонусы. Новым клиентам оператор связи Tele2 предложит 50% скидку на первый месяц абонентской планы при подключении на тарифные планы , или , то есть за 75, 135 и 245 рублей соответственно. Со второго месяца стоимость абонентской платы составит 150, 270 и 450 рублей соответственно. Действующим абонентам Tele2 при пополнении счета на 100 рублей и более компания вручит функциональные фирменные сувениры компании. Те абоненты, которым удобнее подключиться к Tele2 онлайн, смогут заказать SIM-карту в интернет-магазине по адресу shop.tele2.ru и получить 50% скидку на абонентскую плату тарифного плана «Очень черный» в первый месяц обслуживания. Предложение в интернет-магазине действует до 30 июня 2016 года.
Александр Медюков, директор чебоксарского филиала Tele2:
«В Чувашии «День открытых людей» пройдет уже во второй раз. Все сотрудники Tele2 на один день меняют привычное место работы в офисе и выходят «в поля» для того, чтобы напрямую общаться с посетителями салонов, рассказывать о тарифных предложениях и дополнительных опция, подбирать гаджеты и аксессуары к ним, дарить бонусы и скидки. К примеру, я буду лично консультировать чебоксарцев в салоне связи в ТРЦ «МегаМолл». Открытость - одна из ключевых ценностей Tele2, и живое общение с абонентами - хорошая традиция нашей компании».
Акция пройдет 27 мая в 15 центрах продаж и обслуживания по следующим адресам:
г. Чебоксары, пр. И.Яковлева, д. 4Б;
г. Чебоксары, ул. Калинина, д. 105А;
г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 28;
г. Чебоксары, ул. Николаева, д. 2А;
г. Чебоксары, ул. 324 стрелковой дивизии, д. 22;
г. Чебоксары, ул. Энтузиастов, д. 34;
г. Новочебоксарск, ул. 10 Пятилетки, д. 64А;
г. Новочебоксарск, прз. Ельниковский, д. 1;
г. Чебоксары, ул. Композиторов Воробьевых, д. 20;
г. Чебоксары, ул. М.Горького, д. 2;
г. Чебоксары, пр. Ленина, д. 24А;
г. Чебоксары, ул. Эльгера, 11Б;
г. Чебоксары, пр. Тракторостроителей, д. 1/34.
На федеральном уровне акция проходит уже в восьмой раз. В 2015 году в мероприятии было задействовано 750 точек продаж Tele2 в 56 регионах России.
Чебоксарские сотрудники Tele2 за день увеличили продажи на 27%
Tele2 в восьмой раз провел всероссийскую акцию «День открытых людей». Продажи в центрах обслуживания Tele2, задействованных в мероприятии, выросли на 183% по сравнению с обычным днем. В Чувашской Республике рост подключений увеличился на 27%.
27 мая 2016 года сотрудники различных подразделений Tele2 покинули привычные рабочие места и отправились в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с абонентами. В течение дня они отвечали на вопросы посетителей, регистрировали SIM-карты новых клиентов и рассказывали о выгодных предложениях Tele2. Восьмой «День открытых людей» прошел в формате «Черной пятницы»: Tele2 предложила своим клиентам существенные скидки на свои услуги и устроила распродажу в супермаркетах связи.
Традиционным выезд стал и для топ-менеджмента компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, его советник Джери Калмис и директор по операциям Дмитрий Лопатухин посетили салоны связи в Твери. Технический директор Tele2 Ритварс Криевс консультировал клиентов в Химках, а директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко отправился в Великий Новгород. В Чувашии в проекте приняли участие директор филиала Александр Медюков и технический директор Сергей Бодров.
Акция показала хорошие результаты: количество подключений в салонах Tele2, участвовавших в мероприятии, увеличилось на 27% по сравнению с обычным рабочим днем. При этом доля подключений на пакетные тарифы «Черный», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» увеличилась на 36%.
В этом году в мероприятии приняло участие 1700 человек в 950 салонах связи Tele2, расположенных во всех регионах присутствия оператора. Впервые сотрудники Tele2 вышли «в поля» вместе с дилерами, что улучшило взаимопонимание и командный дух не только внутри компании, но и в работе с партнерами.
Игорь Майстренко, директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2: «Одной из важнейших составляющих нашей работы является открытое и честное отношение к клиенту и возможность получить от него обратную связь. Несколько раз в год сотрудники Tele2 меняют офисные кресла на работу в салонах связи, чтобы рассказать жителям российских городов о преимуществах выгодных тарифов оператора, выслушать их замечания и пожелания. В «Черную пятницу» мы предложили нашим клиентам особенные условия при подключении, красивые номера по цене обычных, а также смартфоны и аксессуары для гаджетов со скидками до 30%».
Tele2 приглашает 14 октября на «День открытых людей»
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, в третий раз проведет акцию «День открытых людей». На один день сотрудники чебоксарского офиса отправятся работать в центры продаж и обслуживания, чтобы лично пообщаться с абонентами.
14 октября 2016 года состоится акция «День открытых людей», в рамках которой топ-менеджеры компании Tele2, а также руководители и сотрудники различных департаментов займут рабочие места в салонах связи. Они будут консультировать посетителей по всем вопросам сотовой связи.
Новым клиентам в этот день Tele2 предложит 50% скидку в первый месяц обслуживания при подключении на тарифные планы и . Так, плата за обслуживание составит 135 рублей и 245 рублей соответственно. Со второго месяца стоимость абонентской платы составит 270 и 490 рублей соответственно.
Акция пройдет с 14:00 до 18:00 в центрах продаж и обслуживания, расположенных в торговых центрах «МегаМолл», «Дом мод», «МТВ-Центр», «Мадагаскар» и «Москва».
На федеральном уровне акция проходит уже в девятый раз. В предыдущем «Дне открытых людей» в мае 2016 года приняло участие 1700 человек в 950 салонах связи Tele2, расположенных во всех регионах присутствия оператора. Рост подключений в центрах продаж и обслуживания Чувашской Республики, задействованных в мероприятии, составил 27% по сравнению с обычным днем.
День открытых дверей ассоциируется с тем, что любой человек сможет прийти посмотреть на компанию "изнутри". А у сотовых операторов все с точностью до наоборот: это просто распродажа, на которую выгонят людей из офиса. А руководители, конечно же, покрасуются 5 минут и уедут по неотложным делам.
Сообщение отредактировал Bulat - Oct 14 2016, 09:13
Сотрудники чебоксарского филиала увеличили продажи на 85% в «День открытых людей»
Tele2 провел девятую всероссийскую акцию «День открытых людей», в Чувашии акция стала третьей по счету. Более 2 тысяч сотрудников компании покинули офисы и вышли на улицы городов, чтобы рассказать действующим и потенциальным абонентам о преимуществах тарифов Tele2.
14 октября 2016 года сотрудники различных подразделений Tele2 снова попробовали себя в роли консультантов и промоутеров в салонах связи оператора. Они подключали новых абонентов и отвечали на вопросы посетителей о качестве связи, продуктах и услугах оператора во всех регионах присутствия Tele2.
Руководители компании также приняли участие в «Дне открытых людей». Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, его заместитель по продукту, маркетингу и работе с федеральными клиентами Андрей Патока и директор по операциям Дмитрий Лопатухин общались в пятницу с жителями Москвы. Они рассказывали посетителям о преимуществах нового тарифного плана , консультировали и подключали новых клиентов к сети Tele2. В Чувашской Республике с абонентами в салоне торгового центра «МегаМолл» общался коммерческий директор филиала Илья Басов.
Продажи в 613 салонах Tele2, задействованных в акции по всей России, увеличились на 180% по сравнению с обычным рабочим днем. В мероприятии приняли участие более 2 тысяч сотрудников Tele2 – за пять лет проведения «Дня открытых людей» количество человек, участвующих в акции, увеличилось в 3 раза.
В Чувашии рост продаж составил 85% по сравнению с обычным рабочим днем. При этом лидерами по популярности стали пакетные тарифы «черной» линейки: доля подключений на тарифный план «Самый черный» выросла на 12%, «Беспредельно черный» — на 8%.
Традиционно в «День открытых людей» Tele2 предложила абонентам существенные скидки на свои услуги и устроила распродажу в супермаркетах связи. Например, посетители московских салонов Tele2 могли приобрести смартфоны со скидкой до 15%, а аксессуары для мобильных устройств в этот день продавались на 20% дешевле. В Чувашии Tele2 подключала новых клиентов с 50% скидкой на абонентскую плату в первый месяц обслуживания при выборе тарифных планов и .
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2: «С 2011 года мы проводим «День открытых людей», чтобы напрямую рассказать клиентам о наших преимуществах и ответить на их вопросы. Особенно важна для нас обратная связь в новых регионах, где Tele2 запустила операции под своим брендом недавно. В свою очередь, мы видим живой интерес к такому общению со стороны наших действующих и потенциальных абонентов. Клиентам нравится, что сотрудники Tele2 действительно интересуются их мнением, и ценят это. Отзывы и пожелания пользователей мы учитываем при разработке тарифов и услуг, развитии сети и совершенствовании качества сервиса».
Нравится политика работы TELE2. В выходные в Мега Молле отметила для себя их новую форму - олимпийки в фирменных цветах - свежо, демократично. Заходили в МТС, Билайн, Мегафон, удивлялись их манере общения, словечкам "чё", "ваще", "ой". В Теле2 были самые адекватные и хорошо обученные консультанты. ТТТ, не перехвалить бы. зы не являюсь абонентом Теле2 и не имею отношения к этой компании, просто хотелось отметить профессиональный подход к делу.
Нравится политика работы TELE2. В выходные в Мега Молле отметила для себя их новую форму - олимпийки в фирменных цветах - свежо, демократично. Заходили в МТС, Билайн, Мегафон, удивлялись их манере общения, словечкам "чё", "ваще", "ой". В Теле2 были самые адекватные и хорошо обученные консультанты. ТТТ, не перехвалить бы. зы не являюсь абонентом Теле2 и не имею отношения к этой компании, просто хотелось отметить профессиональный подход к делу.
спасибо за ваши комментарии, передам ваши слова коллегам, которые занимались организацией мероприятия!
--------------------
Официальный представитель Tele2. По всем вопросам можно также обращаться в Telegram telegram.me/Tele2_support и "ВКонтакте"
Скажут как есть: Tele2 проводит 12-й «День открытых людей»
Tele2 проведет двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «Говорим как есть». Впервые офисные сотрудники Tele2 не просто выступят в роли промоутеров и консультантов, но также ответят на вопросы клиентов в кол-центрах и digital-каналах оператора.
4 июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами.
Двенадцатый «День открытых людей» имеет ряд новшеств по сравнению с прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). При этом на сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В Москве и Московской области сотрудники компании пообщаются с абонентами оператора в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.
В очередном «Дне открытых людей» примут участие более 500 салонов связи Tele2 по всей стране. Как правило в магазинах, задействованных в акции, продажи увеличиваются на 100–200% по сравнению с обычным днем. Всего на работу в точки продаж и центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 1000 сотрудников. Традиционно во всероссийской акции примут участие и первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин проведет этот день в Москве и будет рассказывать об услугах компании в новом салоне в ТЦ «МЕГА Теплый стан».
Сотрудники чебоксарского филиала Tele2 выйдут на прямой диалог с абонентами в Чебоксарах и Новочебоксарске. Руководители и специалисты регионального офиса компании займут места консультантов в салонах связи, чтобы лично пообщаться с жителями региона и получить живую обратную связь от пользователей услуг. В Чебоксарах задать вопрос представителям Tele2 можно будет в салоне связи оператора на рынке «Центральный», а также в торговых центрах «Дом Мод», «Шупашкар» и «Детский мир». В Новочебоксарске «День открытых людей» пройдет в торговом центре на Ельниковском проезде,1.
В этот день специалисты компании расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2», благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге и какие партнерские сервисы привнесут комфорт в повседневную жизнь.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2: «Акция «День открытых людей» дает сотрудникам и топ-менеджменту компании возможность напрямую пообщаться с потребителями услуг и узнать их мнение о работе Tele2. Традиционно продажи в салонах связи, принимающих участие в акции, растут. Однако в этом году мы делаем акцент на улучшении показателя NPS. Благодаря прямым контактам с аудиторией и общению в новых каналах, мы рассчитываем не просто получить самые достоверные отзывы о компании, но и стать амбассадорами Tele2. Отвечая на вопросы аудитории, мы завоевываем и укрепляем лояльность клиентов. Видя честность компании и ее готовность открыто делиться информацией, пользователи затем охотно рекомендуют наши услуги родным и близким».
12-й «День открытых людей» Tele2 привлек более 1800 сотрудников
Tele2 провела 4 июля двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» – на этот раз главной целью мероприятия стало улучшение клиентского опыта. Всего на работу в салоны связи, кол-центры и digital-каналы обслуживания вышли более 1800 сотрудников компании, что на 20% превышает число участников прошлой акции. Двенадцатый «День открытых людей» прошел под слоганом «Говорим как есть». Tele2 сделала акцент не на новых подключениях, а на улучшении показателя NPS, который демонстрирует готовность клиентов рекомендовать услуги оператора другим пользователям.
Название фотоотчёта
В этом году в акции приняли участие более 500 салонов связи Tele2 по всей стране. Интерес к мероприятию значительно превысил ожидания организаторов: вместо прогнозируемой тысячи человек в магазинах и кол-центрах Tele2 работали более 1800 офисных сотрудников. В салонах, задействованных в акции, максимальный рост продаж превысил 140%.
4 июля сотрудники разных подразделений Tele2 покинули привычные рабочие места, чтобы выступить в необычной для себя роли промоутеров и консультантов компании. Специалисты Tele2 не только общались с клиентами в фирменных точках продаж, но также решали их проблемы на горячей линии 611 в кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Саранск, Иркутск). Также впервые на сложные вопросы о качестве связи отвечали инженеры технической дирекции Tele2. Еще одно новшество этого года: московские специалисты оператора общались с абонентами в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.
Tele2 также попросила своих сотрудников посмотреть на работу салонов и центров дистанционного обслуживания в новом ракурсе и придумать оригинальную идею по улучшению клиентского опыта. Участники могли регистрировать свои предложения с помощью специального приложения. Кроме того, в этот день 177 сотрудников посетили тренинг «NPS – наше все», где разобрали реальные примеры развития этого ключевого для оператора показателя.
Сотрудники чебоксарского филиала Tele2 консультировали абонентов в Чебоксарах и Новочебоксарске. В столице региона жители общались с представителями Tele2 в салонах связи на рынке «Центральный», а также в торговых центрах «Дом Мод», «Шупашкар» и «Детский мир». В «День открытых людей» количество подключений к оператору выросло на 95% по сравнению с обычным днем.
23 ноября сотрудники Tele2 пообщаются с абонентами напрямую
Tele2 проведет тринадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «#МойЛюбимыйTele2». Tele2 спросит абонентов, почему они считают ее любимым оператором, а генеральный директор компании Сергей Эмдин ответит на вопросы клиентов в digital-каналах. В Чебоксарах пообщаться с представителями Tele2 можно будет в салонах связи в торговых центрах «Мадагаскар» и «Каскад».
Название фотоотчёта
23 ноября сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны связи, чтобы лично пообщаться с клиентами. В этот раз промоутеры попросят прохожих и абонентов оператора выразить свое мнение о компании с помощью стикер-смайлов. Клиенты смогут наклеить на стенды-инсталляции у салонов связи оператора один из пяти стикеров: «#ДляМеня», «#Любимый», «#Простой», «#Прозрачный» или «#Быстрый». Так Tele2 узнает, какое определение наберет больше всего откликов у абонентов. Каждый участник голосования получит от промоутера подарок.
Впервые в акции примут участие все салоны связи оператора. Это станет возможным благодаря сервису аудиовещания, доступному во всех монобрендовых точках оператора. В день акции вести эфир будет популярная команда радиоведущих. Слушателей будут ждать интерактивные квесты и интервью с сотрудниками компании. Традиционно во всероссийской акции примут участие первые лица компании.
Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут общаться с посетителями салона связи оператора в офисном парке ComCity. Они расскажут об услугах компании и ответят на вопросы клиентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Саранск, где поработает оператором кол-центра. В Чебоксарах лично пообщаться с региональными топ-менеджерами и сотрудниками компании можно будет в салонах связи оператора в торговых центрах «Мадагаскар» и «Каскад».
В день акции команды специалистов из четырех кол-центров компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск) отправятся в 15 городов России, чтобы обучить коллег работе в цифровом сервисе. Во всех регионах присутствия офисные сотрудники пообщаются с абонентами в цифровых каналах – мессенджерах WhatsApp и Viber. Всего на работу в точки продаж и центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 2000 сотрудников.
Специалисты компании расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2», благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге и какие партнерские сервисы привнесут комфорт в повседневную жизнь.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2: «Проект «День открытых людей» отражает нашу готовность открыто делиться информацией и подробно рассказывать клиентам о качестве услуг из первых уст, что позволяет завоевывать и укреплять лояльность абонентов. В этом году мы делаем акцент на удержании лидерства по показателю NPS и его улучшении. Традиционно Tele2 опережает других игроков рынка не только по данному индексу, но и показателю Consideration, который указывает на потенциальную готовность клиентов подключиться к Tele2. Объективные маркетинговые данные подтверждают, что компания действительно является любимой для многих клиентов. Однако именно «День открытых людей» позволяет нам встретиться с реальными пользователями наших услуг и услышать, как они воспринимают Tele2».
В «День открытых людей» продажи в салонах Tele2 выросли в 2,4 раза
Tele2 провел 23 ноября тринадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей». Всего на работу в салоны связи, кол-центры и цифровые каналы обслуживания вышли более 2000 офисных сотрудников компании по стране, что на 10% превышает число участников прошлой акции.
Название фотоотчёта
Тринадцатый «День открытых людей» в компании прошел 23 ноября под слоганом «#МойЛюбимыйTele2». Сотрудники разных подразделений Tele2 покинули привычные рабочие места, чтобы выступить в необычной для себя роли промоутеров и консультантов оператора. В ходе акции компания сделала акцент на удержании лидерства по показателям NPS и Consideration. Они демонстрируют готовность пользователей рекомендовать услуги оператора и подключиться к Tele2. Оставить обратную связь о компании посетители салонов могли с помощью специальных стикер-смайлов на стендах оператора.
В Чебоксарах задать вопрос представителям Tele2 можно было в салонах связи оператора в торговых центрах «Мадагаскар» и «Каскад». В этот день максимальный рост продаж в салонах, задействованных в акции, составил 135%.
Впервые Tele2 не только общались с клиентами в фирменных точках продаж, но также решали их вопросы на горячей линии 611 в кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Саранск, Иркутск). На вопросы о качестве связи отвечали инженеры технической дирекции Tele2. Также офисные сотрудники оператора общались с абонентами в цифровых каналах связи – мессенджерах WhatsApp и Viber.
Традиционно во всероссийской акции принимали участие топ-менеджеры компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин общался с посетителями салона связи оператора в офисном парке ComCity. Он рассказал об услугах компании и ответил на вопросы клиентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправился в Саранск, где он поработал оператором кол-центра. Заместитель генерального директора по продукту, маркетингу и работе с федеральными клиентами Андрей Патока, директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко и директор по стратегическому планированию Светлана Скворцова дали интервью на сервисе аудиовещания оператора.
билайн добавил свет в интернет: протяженность ВОЛС в городах Чувашии выросла почти на четверть
Опрос: Смогли бы вы полностью отказаться от смартфона, заменив его на «звонилку»?
«Тебе не понравится»: Solar AURA выявила масштабную сеть вредоносных сайтов с картинками для кражи Telegram-аккаунтов
Рассада-онлайн: садоводы из Чувашии стали активнее в интернете – Мегафон
Жителя Козловки осудили на 13,5 лет за поджог знакомой. Женщина скончалась в больнице
Основные чебоксарские улицы очистили от песка. Наносят разметку
Строящаяся школа в Университете станет корпусом чебоксарской гимназии № 2?
В субботу возле «Элары» будет работать ярмарка фермерской продукции
Автошколу оштрафовали на 100 тысяч рублей за рассылку рекламных сообщений
Сдам на часы, сутки - однокомнатную квартиру, Радужная, 10 (Жилой дом, 16 эт)
Сдам - однокомнатную квартиру, Пролетарская, 15 (Жилой дом, 9 эт)
Продам - двухкомнатную квартиру, Лукина, 1 (Жилой дом, 10-14 эт)
May 27 2016, 09:10 
