Новости IT

[• jar]

Центр, Маршака, сеть легла.

[• Saint]

Центр, Маршака, сеть легла.

Добрый день.
Было отключение электричества на нашем промежуточном узле.
В доме ул. Чапаева д. 8-2 ведется капитальный ремонт, поэтому они отключили на время переключения.
В любом случае просим извинение от лица компании.
С уважением, Команда "Эзервэй"

[• Saint]

Уважаемые Абоненты.
Сегодня в городе было ЧП - сгорел автобус 33 маршрута на пр. Мира.
https://forum.zarulem.ws/?showtopic=677772&...16#entry6195916

Повреждены оптические линии многих операторов, в том числе и магистральных, расположенных на опоре в зоне происшествия.
Сейчас нами задействованы резервные каналы, но все же может наблюдаться ухудшение качества сервиса.
Мы уже занимаемся решением проблемы.
Благодарим вас за понимание.

[• Bravo]

Уважаемые Абоненты.
Сегодня в городе было ЧП - сгорел автобус 33 маршрута на пр. Мира.
https://forum.zarulem.ws/?showtopic=677772&...16#entry6195916

Повреждены оптические линии многих операторов, в том числе и магистральных, расположенных на опоре в зоне происшествия.
Сейчас нами задействованы резервные каналы, но все же может наблюдаться  ухудшение качества сервиса.
Мы уже занимаемся решением проблемы.
Благодарим вас за понимание.

Да, в центре было пропадание, на полчаса. Сейчас ухудшения незаметно. Вопрос как у технического специалиста - почему так долго перестроение топологии продолжалось? Или оно не автоматическое, а руками между магистральными?

[• Saint]

Уважаемые Абоненты.
У нас по пр. Мира тоже идут очень важные кабеля. Оптические кабеля компании "Эзервэй" по проспекту Мира тоже были задеты, сгорели, но пока находятся в рабочем состоянии. Как они работают - просто удивительно.

Мы тоже будем планировать замену поврежденных своих кабелей. Об этом мы уведомим вас позднее. Если восстановительные работы будут плановые (не аварийные), то все эти работы мы будем проводить (стараться) в ночное время.
===========================================
В плане на сегодня на день. Будет сварка кабелей, которые обслуживают район ул. Хевешская и пр. Мира с обеих сторон. Отключение будет днем. В это время работать ничего не будет. Пока так планируем.

Сегодня в ночь будет сварка основного магистрального кабеля. Поэтому могут в это время наблюдаться проблемы с работой интернет и телевидением на всей сети. Также интернет будет работать с перебоями, не исключаем полное отключение интернет.

В основном это заденет уже новоюжный район. Не смотря на то, что у нас организованы межтранковые соединения, отключения интернет и телевидения будет, не можем этого исключить.


Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".

[• Saint]

Уважаемые Абоненты.
Вынужденно сейчас начались восстановительные работы в районе ул. Хевешская и пр. Мира.
С момента отключения будут постепенное восстановление работоспособности интернета на данных домах.
Срок полного восстановления ориентировочно - 6-8 часов.

Приносим извинение еще раз от лица Компании.

[• vladvolga]

Уважаемые Абоненты.
Вынужденно сейчас начались восстановительные работы в районе ул. Хевешская и пр. Мира.
С момента отключения будут постепенное восстановление работоспособности интернета на данных домах.
Срок полного восстановления ориентировочно - 6-8 часов.

Приносим извинение еще раз от лица Компании.

Вчера тоже интернет некоторое время отсутствовал. Тоже днем. Желаем успешного восстановления.

Сообщение отредактировал vladvolga - Aug 18 2022, 14:06

[• Saint]

Уважаемые Абоненты.

Сегодня в ночь будет сварка основного магистрального кабеля. Поэтому могут в это время наблюдаться проблемы с работой интернет и телевидением на всей сети. Также интернет будет работать с перебоями, не исключаем полное отключение интернет.

В основном это заденет уже новоюжный район. Не смотря на то, что у нас организованы межтранковые соединения, отключения интернет и телевидения будет, не можем этого исключить.
Приносим извинение от лица Компании.

С уважением, Команда "Эзервэй".

Работы запланированы (если не будет аварийного сейчас днем отключения) в ночь сегодня с 23-00 (с 0-00) до полного восстановления по времени. Срок ориентировочный восстановления - также 6-8 часов.
Интернет должен продолжать работать на всей сети в Новоюжном районе через промежуточные (межтранковые) соединения.
Не будет работать интернет только у клиентов с подключенным статическим IP адресом.

Приносим извинение от лица Компании.

[• vladvolga]

Не будет работать интернет только у клиентов с подключенным статическим IP адресом.

Получается у нас статический - номер договора p0116863? Т.к. интернета нет. Будет через 6-8 часов?

[• Saint]

Получается у нас статический  - номер договора p0116863? Т.к. интернета нет. Будет через 6-8 часов?

У Вас все будет работать по завершению дневных работ. Ночью для Вас отключений не должно быть.

Для меня Новоюжный район тут - это квадрат ул. Ленинского Комсомола - пр. Тракторостроителей - пр. 9-ой пятилетки и Эгерский бульвар частично "Рябинка".
...до Тракторного завода.

Сообщение отредактировал Saint - Aug 18 2022, 14:27

[• Saint]

Получается у нас статический  - номер договора p0116863? Т.к. интернета нет. Будет через 6-8 часов?

...более того, Вы условно можете наблюдать из окна, как идет работа по восстановлению.

[• Saint]

Все работы завершены в 6-00.

[• Saint]

ИТОГИ ночных работ:
Отключили мы в 23-35.
Не учли, выключили Телевидение в Центре и Новом городе до 1-29.
Отключили район ул. Ленинского Комсомола и ул. 324 стрелковой дивизии, "Звездный" - пятачок до 3-30.
Отключили район ул. Шумилова и Эгерский бульвар, дома на перекрестке тут - до 2-30.

За все это приносим извинение от лица Компании.
Это были вынужденные работы...

[• Saint]

Доброе утро, Уважаемые Абоненты.
Вчера, 29 сентября, под вечер на домах пр. Тракторостроителей д. 60, 54, 56 произошла серьезная авария по электричеству, что привело в итоге в 21-00 к отключению всего района ближайших домов по четной стороне.
В итоге благодаря ответственности наших сотрудников получилось восстановить работоспособность интернета к 0-00.
Что мы увидели на узле: все провода были оплавлены, сгорели стабилизатор и источник бесперебойного питания. Это оборудование спасло наше основное телекоммуникационное оборудование. Возможно, в этих домах могли погореть электроприборы у жильцов.
В любом случае приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй"
Всем хорошего дня и по меньше происшествий.

[• markov6290]

Шевченко 27 нет инета. Это из-за пожара?