Новости IT

[• margari]

Ребят у меня вообще полный развод со стороны интернет провайдера Чебнет.
10 числа заплатил за абонентскую плату 555 рублей, интернет не работает счет заблокирован потом оператор говорит что необходимо доплатить еще 81 рубль, кладу еще 85 рублей на счет, ну думаю все интернет то должен заработать, съездил в деревню за эти дни, сегодня сажусь за комп а интернета нет! С большим трудом связываюсь с оператором и он мне говорит типа не хватило несколько копеек теперь вам заного нужно доплатить еще 555 рублей.
Говорю какого фига я должен и могу ли я вернуть свои деньги оператор вася отвечает что деньги обратно не возвращаются ну я такой говорю какого фига не возвращается сейчас в полицию позвоню включите интернет хотя бы на 15 дней в итоге подключили обещанный платеж на 5 дней.

Сообщение отредактировал margari - May 17 2016, 00:26

[• сергей46194]

Квитанции оплаты сохранились?

[• margari]

Ребят у меня вообще полный развод со стороны интернет провайдера Чебнет.
10 числа заплатил за абонентскую плату 555 рублей, интернет не работает счет заблокирован потом оператор говорит что необходимо доплатить еще 81 рубль, кладу еще 100 рублей на счет, ну думаю все интернет то должен работать съездил в деревню за эти дни сегодня сажусь за комп а интернета нет с большим трудом связываюсь с оператором и он мне говорит типа не хватило несколько копеек теперь вам заного нужно доплатить еще 555 рублей.
Говорю какого фига я должен и могу ли я вернуть свои деньги оператор вася отвечает что деньги обратно не возвращаются ну я такой говорю какого фига не возвращается сейчас в полицию позвоню включите интернет хотя бы на 15 дней в итоге в итоге подключили обещанный платеж, завтра приеду с полицейскими в центральный офис. Кто со мной встречаемся в офисе в 11 часов

[• margari]

Квитанции оплаты сохранились?

Да сохранились. Я звонил трижды с питерского мобильного телефона, но никто не брал ни 10 числа ни сегодня. В личном кабинете на сайте компании связывался в онлайн поддержке вот там и заблокировали еще 10 числа в итоге пощел в кафе так как там другой ip адрес

Сообщение отредактировал margari - May 16 2016, 22:58

[• ese]

Судя по скринам тарифный план 555 рублей в месяц. Судя по платежам, оплаты только в январе, марте и мае. Неудивительно, что на счете долг. Топикстартер, ты точно все посчитал?

--------------------

Страна солнца и улыбок

[• Jolli]

Куда же делся февраль и апрель?

Сообщение отредактировал Jolli - May 16 2016, 21:18

[• margari]

Судя по скринам тарифный план 555 рублей в месяц. Судя по платежам, оплаты только в январе, марте и мае. Неудивительно, что на счете долг. Топикстартер, ты точно все посчитал?

А что я им должен надо пользуюсь не надо не плачу ко мне какие вопросы? Вон доплатил же 85 рублей с какого фига я по второму кругу должен платить, ладно бы в место того чтобы отправить в бан прикрепляли пункты договора оказания у слуг но нет молчат на вопрос за что деньги платить

[• ese]

А что я им должен надо пользуюсь не надо не плачу ко мне какие вопросы?

Все ясно, вопросов нет.
Правовая грамотность народа ниже плинтуса.


--------------------

Страна солнца и улыбок

[• margari]

Куда же делся февраль и апрель?

в феврале платил за другой счет в другой квартире в той же шараш конторе , в апреле уезжал в питер на месяц, что не имею права

[• Jolli]

в феврале  платил за другой счет в другой квартире в той же шараш конторе , в апреле уезжал в питер на месяц, что не имею права

по договору не обговаривалось ничего типа положительный год? оборудование в аренду не брали?
какой тарифный план и каковы его условия? может там кроется ответ?

[• margari]

   
Все ясно, вопросов нет.
Правовая грамотность народа ниже плинтуса.

причем тут моя не грамотность она конечно будет если соотрудники компании не предоставляют правовые документы а вместо этого кидают трубки и отправляют в бан. По закону они были обязаны ознакомить со всеми правилами

[• ese]

причем тут моя не грамотность она конечно будет если соотрудники компании не предоставляют правовые документы а вместо этого кидают трубки и отправляют в бан. По закону они были обязаны ознакомить со всеми правилами

При подключении вы подписывали договор, там вся информация об условиях предоставления услуги. Под ними поставлена ваша подпись, что означает согласие. Элементарные же вещи.

--------------------

Страна солнца и улыбок

[• margari]

по договору не обговаривалось ничего типа положительный год? оборудование в аренду не брали?
какой тарифный план и каковы его условия? может там кроется ответ?

Короче как я понял с 24 числа изменились правила тарификации а оборудования я никакого не брал и ничего такого не было, тарифный план не помню но самый минимальный в 2011 году

[• margari]

При подключении вы подписывали договор, там вся информация об условиях предоставления услуги. Под ними поставлена ваша подпись, что означает согласие. Элементарные же вещи.

То есть с 2007 года клиент всегда плачу одинакого из года в год, а 2016 году я в месяц уже должен заплатить что в итоге я должен им 1195 рублей? И я не уверен что они не возьмут с меня еще что то

[• vikky13]

То есть с 2007 года клиент всегда плачу одинакого из года в год, а 2016 году я в месяц уже должен заплатить что в итоге я должен им 1195 рублей? И я не уверен что они не возьмут с меня еще что то

у меня стойкое ощущение, что вы им еще в феврале недоплатили, потом в апреле, так что ничего удивительного, что провайдер денег хочет

--------------------

я уже взрослая! я не верю в Деда Мороза. я верю в Бога, слушаю синоптиков, читаю гороскопы и хожу на выборы...

Дорожный контроль в действии