ИТ-Новости
post Apr 1 2016, 09:59 
Отправлено #871


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



Подключение к сети Интернет и Цифровому телевидению Wifire TV:
(8352) 23-77-77,
8-800-550-88-88,
wifire.ru

Техническая поддержка Абонентов:
(8352) 23-77-77, 8-800-550-88-88

Офисы продаж и обслуживания:
г. Чебоксары, ул. К. Воробьевых, д.14;
г. Чебоксары, ТЦ Шупашкар, 1 этаж;
г.Чебоксары, ул. Энтузиастов, 34 (ТЦ "Москва", 1 этаж)
г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 66
г. Канаш, ул. Янтиковское шоссе, д.1
Profile CardPM
  -1/+1  
114 Страницы « < 57 58 59 60 61 > »   
Ответить Создать тему

WIFIRE (Чебнет): вопросы абонентов, ответы представителей компании

Varmint21
post Aug 6 2018, 09:37 
Отправлено #872


Завсегдатай

Сообщений: 423



Цитата(SupportNBN @ Aug 5 2018, 23:40)
Подскажите, пожалуйста, ФИО владельца договора. К сожалению, по одному идентификатору найти Вас не получится.
*

Ппец, звоню и длительное глупое ожидание по 10 минут пустые разговоры,а как доходит до оператора то трубку еше 10 мин не берут. Ухожу от вас. Сегодня расторгаем договор. Зря к вам перешел.

...опять интернета нет


Телефон в подписи

Сообщение отредактировал Varmint21 - Aug 6 2018, 09:48
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Aug 6 2018, 10:21 
Отправлено #873


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Varmint21 @ Aug 6 2018, 09:37)
Ппец, звоню и длительное глупое ожидание по 10 минут пустые разговоры,а как доходит до оператора то трубку еше 10 мин не берут. Ухожу от вас. Сегодня расторгаем договор. Зря к вам перешел.

...опять интернета нет
Телефон в подписи
*


К сожалению, без данных выше мы не сможем передать информацию, чтобы связались с Вами.
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Aug 6 2018, 12:29 
Отправлено #874


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Varmint21 @ Aug 6 2018, 11:30)
Напишите прямоц телефон к вам без всяких автоинформаторов я позвоню

Rs если были б заинтересованы в рещении проблем вы бы уже позвонили...
*


Без IVR номера телефона техподдержки нет. Можете написать в чат (на нашем сайте в правом нижнем углу), в соц. сети (личные сообщения группы вк, фб), на почту support@netbynet.ru.
Profile CardPM
  0/0  
sveti2103
post Aug 7 2018, 16:20 
Отправлено #875


Активный

Сообщений: 2 023



Цитата(SupportNBN @ Jul 23 2018, 16:14)
Здравствуйте,  Вы можете подключиться как новый абонент, к акционным тарифам. Для этого напишите нашему администратору Вконтакте Екатерине Семеновой.
*

Мне не нужен новый,я хотела свой тариф восстановить. Он мне очень нравился. Иа из сейчас ваших консультантов я не могу теперь восстановить....
Profile CardPM
  -1/+1  
SupportNBN
post Aug 8 2018, 02:23 
Отправлено #876


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(sveti2103 @ Aug 7 2018, 16:20)
Мне не нужен новый,я хотела свой тариф восстановить. Он мне очень нравился. Иа из сейчас ваших консультантов я не могу теперь восстановить....
*


Уточните номер счета и ФИО владельца договора, посмотрим что можно сделать в данной ситуации
Profile CardPM
  0/0  
Neoprex
post Aug 9 2018, 18:11 
Отправлено #877


Антидепрессант

Сообщений: 2 219
Из: переподвыподвертом



Цитата(SupportNBN @ Aug 5 2018, 23:42)
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, точнее, Вам звонят по вопросу переезда, или по какому вопросу?
*

каждый день звонят по этому поводу. Звонки от ваших телефонистов приложение на моем телефоне блочит. Каждый вечер вижу их по отчету программы.

--------------------
Если не удается изменить мир, может стоит начать с себя? Малый заработок на опросах. Тыц Тыц
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Aug 9 2018, 19:44 
Отправлено #878


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Neoprex @ Aug 9 2018, 18:11)
каждый день звонят по этому поводу. Звонки от ваших телефонистов приложение на моем телефоне блочит. Каждый вечер вижу их по отчету программы.
*

Можете подсказать на кого зарегистрирован договор? Чтобы найти его в базе данных и убрать телефон из базы обзвона.
Profile CardPM
  0/0  
Neoprex
post Aug 9 2018, 19:50 
Отправлено #879


Антидепрессант

Сообщений: 2 219
Из: переподвыподвертом



Цитата(SupportNBN @ Aug 9 2018, 19:44)
Можете подсказать на кого зарегистрирован договор? Чтобы найти его в базе данных и убрать телефон из базы обзвона.
*

ответил в лс

--------------------
Если не удается изменить мир, может стоит начать с себя? Малый заработок на опросах. Тыц Тыц
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Aug 9 2018, 21:42 
Отправлено #880


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Neoprex @ Aug 9 2018, 19:50)
ответил в лс
*


Благодарю, информацию передали.

Сообщение отредактировал SupportNBN - Aug 30 2018, 12:12
Profile CardPM
  0/0  
Росс
post Aug 15 2018, 17:11 
Отправлено #881


Активный

Сообщений: 2 737



Завалили листовками от Чебнет WIFIRE где большими буквами чёрным по белому написано: Интернет до 50 мбит/сек 250 руб/мес. Сразу уточню листовки свежие, только вчера принесли аж типографской краской пахнут. Звоню по номеру на листовке, говорю хочу подключиться к Чебнет по данному тарифу, говорят нельзя только для отдельных ВИПДОМОВ и называют тарифы уже с другими ценами. Чебнетнетбайнет это как понимать? Вы антирекламу себе делаете?

--------------------
Люди холопского звания - сущие псы иногда. Чем тяжелей наказание тем им милей господа..
"Если между свободой и безопасностью народ выбирает безопасность, в итоге он теряет и то и другое"
Profile CardPM
  0/+1  
SupportNBN
post Aug 15 2018, 18:01 
Отправлено #882


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Росс @ Aug 15 2018, 17:11)
Завалили листовками от Чебнет WIFIRE где большими буквами чёрным по белому написано: Интернет до 50 мбит/сек 250 руб/мес. Сразу уточню листовки свежие, только вчера принесли аж типографской краской пахнут. Звоню по номеру на листовке, говорю хочу подключиться к Чебнет по данному тарифу, говорят нельзя только для отдельных ВИПДОМОВ и называют тарифы уже с другими ценами. Чебнетнетбайнет это как понимать? Вы антирекламу себе делаете?
*


Добрый день. А можно фото листовки и Ваш адрес? Проверим и разберемся.
Profile CardPM
  0/0  
Griever
post Aug 18 2018, 12:14 
Отправлено #883


Продвинутый

Сообщений: 178



Моей матери позвонили в 8 вечера (!) и потребовали отдать какие-то роутеры или типа того. Она вообще ничего не понимает. Прошло уже года 3 или 4, интернет уже 2 года как оформлен на меня, до этого вообще был перерыв в использовании. Фиг знает где эти коробки вообще. Адрес не меняли. За 3 года эти роутеры не окупились разве???

В общем, пришли в офис, разругались. Никому не рекомендую связываться с этой жадной конторкой, используйте других провайдеров (как мы и поступим).

[адрес Восточный 33-3]
Profile CardPM
  -2/+1  
Captain
post Aug 18 2018, 16:41 
Отправлено #884


Активный

Сообщений: 1 603
Из: Новочебоксарск



Цитата(Griever @ Aug 18 2018, 12:14)
Моей матери позвонили в 8 вечера (!) и потребовали отдать какие-то роутеры или типа того. Она вообще ничего не понимает. Прошло уже года 3 или 4, интернет уже 2 года как оформлен на меня, до этого вообще был перерыв в использовании. Фиг знает где эти коробки вообще. Адрес не меняли. За 3 года эти роутеры не окупились разве???

В общем, пришли в офис, разругались. Никому не рекомендую связываться с этой жадной конторкой, используйте других провайдеров (как мы и поступим).

[адрес Восточный 33-3]
*

Что написано в договоре? Вы ведь его подписывали.
Profile CardPM
  0/+2  
Железный Буратино
post Aug 24 2018, 14:29 
Отправлено #885


Продвинутый

Сообщений: 117



Добрый день. Хотелось бы подробнее узнать о способе подключения на тарифе 50мб + ТВ с оплатой годового контракта. Какое оборудование потребуется. Есть уже кабель от РТ и приставка от него. Но у них дорого. Кабель уложен как надо, приставка не вай-фай , а с кабелем отдельным ( инет).
Profile CardPM
  0/0  
Kunkka
post Aug 24 2018, 14:38 
Отправлено #886


Активный

Сообщений: 1 511



Цитата(Varmint21 @ Aug 6 2018, 09:37)
Ппец, звоню и длительное глупое ожидание по 10 минут пустые разговоры,а как доходит до оператора то трубку еше 10 мин не берут. Ухожу от вас. Сегодня расторгаем договор.
*

такая же фигня и у меня неделю назад. Подключал инет+ТВ. Звонки то срывались, то долгое ожидание. С 3й попытки удалось подключить ТВ через приложение из SMART тв телевизора.
Пережил, хоть и был зол. ЧебНет, я с вами!
Profile CardPM
  0/0  

114 Страницы « < 57 58 59 60 61 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения