ИТ-Новости
post Apr 1 2016, 09:59 
Отправлено #616


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



Подключение к сети Интернет и Цифровому телевидению Wifire TV:
(8352) 23-77-77,
8-800-550-88-88,
wifire.ru

Техническая поддержка Абонентов:
(8352) 23-77-77, 8-800-550-88-88

Офисы продаж и обслуживания:
г. Чебоксары, ул. К. Воробьевых, д.14;
г. Чебоксары, ТЦ Шупашкар, 1 этаж;
г.Чебоксары, ул. Энтузиастов, 34 (ТЦ "Москва", 1 этаж)
г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 66
г. Канаш, ул. Янтиковское шоссе, д.1
Profile CardPM
  -1/+1  
114 Страницы « < 40 41 42 43 44 > »   
Ответить Создать тему

WIFIRE (Чебнет): вопросы абонентов, ответы представителей компании

Jok
post Apr 3 2017, 17:36 
Отправлено #617


Завсегдатай

Сообщений: 626



Цитата(Jok @ Jan 9 2017, 23:40)
Давно не писал сюда, повода не было, ну почти :-)
Сегодня получил от вас смс:

Понял, что это старый лицевой счет, зашел в личный кабинет и увидел списание 1 января 2017 в 12,55 руб. До этого последний раз списание происходило 6 октября 2015 и на счету лежало 6,77 руб. С чего вдруг списание произошло? Это такой новогодний подарок(себе)? Верните 12,55 руб на место.  biggrin.gif

Да, еще вопрос: это наверно вы не только мой старый ЛС в минус вогнали, но и еще у других людей?

С июля 2016 благодаря этому старому лицевому счету вернулся к вам на тариф с возвращением 70 Мбит. ЛС 1023317. Адрес тот же остался. Кабель тоже.  smile3.gif
Кстати, после этого увеличилось количество звонков от вас с предложением возобновить пользование интернетом.  lol.gif Объяснял, что вообще-то пользуюсь тарифом с возвращением.  smile3.gif В предпоследний раз звонил молодой человек и предлагал за дополнительную сумму увеличить скорость с 70 до 100 Мбит/с, а то по его словам 70 - это только для одного устройства достаточно, для двух и больше устройств нужно скорость больше. После моих слов о том, что для серфинга и 5-10 Мбит/с достаточно  быстро положил трубку.  smile3.gif Надеюсь, больше таких звонков не будет.
Последний звонок был сегодня, предлагали мобильный интернет за 150 руб./мес. Эх, не доверяю я вам.  smile3.gif

12,55 руб. верните на старый ЛС.  smile3.gif
*


Продолжение истории почти через 3 месяца, опять 25: acute.gif

Присоединённое изображение:
 - _CE802B9E128FE91B6F2AA4EAEB32959F8E9955E6A03B7C1D76_pimgpsh_fullsize_distr.jpg
 - Размер: 71,91кб, Скачано: 11

Присоединённое изображение:
 - 3.png
 - Размер: 309,87кб, Скачано: 16

Верните назад 12.97 руб. smile3.gif

Есть возможность перевести остаток средств на текущий ЛС и закрыть старый ЛС без похода в офис?


Profile CardPM
  -1/0  
sergiogavr
post Apr 5 2017, 00:19 
Отправлено #618


Пользователь

Сообщений: 30



Для закрытия л/с придется ножками в офис топать, как и для перевода.
зы. когда мне звонили и просили закрыть старый счет. я отказался приезжать (было лет 5 назад примерно) в силу не рентабельности)) Ну на счете 10 рублей, к примеру, дороже туда сюда + время. Оно надо? Попросить проще закрыть в одностороннем порядке.
Profile CardPM
  0/0  
Jok
post Apr 6 2017, 10:52 
Отправлено #619


Завсегдатай

Сообщений: 626



Цитата(sergiogavr @ Apr 5 2017, 00:19)
Для закрытия л/с придется ножками в офис топать, как и для перевода.
зы. когда мне звонили и просили закрыть старый счет. я отказался приезжать (было лет 5 назад примерно) в силу не рентабельности)) Ну на счете 10 рублей, к примеру, дороже туда сюда + время. Оно надо? Попросить проще закрыть в одностороннем порядке.
*

Согласен, к тому же жене ехать надо, а не мне. Скажет не хочу. smile3.gif

Chebnet-bc, вы мне поможете с моим вопросом, в прошлый раз помогли smile3.gif
Правда сдается мне, что под эти логином не один человек сидит. Я же вижу, что вы заходите на форум: Присоединённое изображение:
 - Screenshot_2017_04_06_10_39_33.png
 - Размер: 205,35кб, Скачано: 11

Или вы как nonick aka maxscrush? biggrin.gif
Был тут на форуме ваш работник чебнета под ником nonick, что-то писал, пользователям помогал, потом к нему применили санкции за флуд. biggrin.gif Он объявил, что тогда уходит с форума и пользователям помогать больше не будет. Второе обещание сдержал, а вот с первым обманул. lol.gif Стал заходить под логином maxscrush и выдавать себя за обычного пользователя чебнета, изгалялся над пользователями, у которых были проблемы. rofl.gif
Profile CardPM
  -3/0  
Светик-Ник
post Apr 6 2017, 11:38 
Отправлено #620


Постоялец

Сообщений: 305



Вопрос такой. Когда-то давно был зарегистрирована эл.почта при подключении к интернету из почтового сервиса чебнет. Затем, как я понимаю, все кануло в лету. Воспользоваться почтой не могу. В личном кабинете на нетбайнет у меня, оказывается, стояла эл.почта указанная при регистрации "чебнет" и коды активации от антивируса ушли на тот адрес. Как мне войти в тот старый ящик? Есть такая возможность? facepalm_ani.gif
Profile CardPM
  0/0  
LЁshka
post Apr 7 2017, 07:35 
Отправлено #621


Эксперт

Сообщений: 678



Цитата(Светик-Ник @ Apr 6 2017, 11:38)
Вопрос такой. Когда-то давно был зарегистрирована эл.почта при подключении к интернету из почтового сервиса чебнет. Затем, как я понимаю, все кануло в лету. Воспользоваться почтой не могу. В личном кабинете на нетбайнет у меня, оказывается, стояла эл.почта указанная при регистрации "чебнет" и коды активации от антивируса ушли на тот адрес. Как мне войти в тот старый ящик? Есть такая возможность?  facepalm_ani.gif
*

у меня он до сих пор активен, попробуй через яндекс восстановить пароль.

Сообщение отредактировал LЁshka - Apr 7 2017, 07:36
Profile CardPM
  0/0  
Светик-Ник
post Apr 7 2017, 10:15 
Отправлено #622


Постоялец

Сообщений: 305



Цитата(LЁshka @ Apr 7 2017, 07:35)
у меня он до сих пор активен, попробуй через яндекс восстановить пароль.
*

Не поняла. pardon.gif Через Яндекс почту? sorry.gif
Profile CardPM
  0/+1  
LЁshka
post Apr 7 2017, 16:02 
Отправлено #623


Эксперт

Сообщений: 678



Цитата(Светик-Ник @ Apr 7 2017, 10:15)
Не поняла.  pardon.gif Через Яндекс почту?  sorry.gif
*

так у вас же почта была ds...@chebnet.com так ? так ее перевели на сервер яндекса.
Я заходу на яндекс вожу свою почту и пароль и ею пользуюсь. Поэтому и говорю попробовать восстановить пароль через яндекс.
Profile CardPM
  0/0  
Светик-Ник
post Apr 7 2017, 18:27 
Отправлено #624


Постоялец

Сообщений: 305



Цитата(LЁshka @ Apr 7 2017, 16:02)
так у вас же почта была ds...@chebnet.com так ? так ее перевели на сервер яндекса.
Я заходу на яндекс вожу свою почту и пароль и ею пользуюсь. Поэтому и говорю попробовать восстановить пароль через яндекс.
*

Спасибо, не знала.
Profile CardPM
  0/0  
Светик-Ник
post Apr 7 2017, 18:34 
Отправлено #625


Постоялец

Сообщений: 305



Цитата(LЁshka @ Apr 7 2017, 16:02)
так у вас же почта была ds...@chebnet.com так ? так ее перевели на сервер яндекса.
Я заходу на яндекс вожу свою почту и пароль и ею пользуюсь. Поэтому и говорю попробовать восстановить пароль через яндекс.
*

Он у меня запрашивает логин. Я должна набирать все что до @? ds31751?
Profile CardPM
  0/0  
LЁshka
post Apr 7 2017, 18:35 
Отправлено #626


Эксперт

Сообщений: 678



Цитата(Светик-Ник @ Apr 7 2017, 18:34)
Он у меня запрашивает логин. Я должна набирать все что до @? ds31751?
*

логин: ds31751@chebnet.com
Profile CardPM
  0/0  
Светик-Ник
post Apr 7 2017, 22:30 
Отправлено #627


Постоялец

Сообщений: 305



Цитата(LЁshka @ Apr 7 2017, 18:35)
логин: ds31751@chebnet.com
*

Пишет: нет аккаунта с таким логином.
Profile CardPM
  0/0  
Karakurt
post Apr 8 2017, 19:27 
Отправлено #628


Пользователь

Сообщений: 72



Цитата(Chebnet-b2c @ Apr 3 2017, 09:42)
Доброе утро, с вами свяжется тех. специаллист.
Укажите лицевой счет и мобильный телефон в ЛС, пожалуйста
*

Чето так и не дождался пока что ответа blush2.gif
могу в принципе и сам связаться, скажите только куда гудануть
Profile CardPM
  0/+1  
Karakurt
post Apr 13 2017, 17:47 
Отправлено #629


Пользователь

Сообщений: 72



Цитата(Karakurt @ Apr 8 2017, 19:27)
Чето так и не дождался пока что ответа blush2.gif
могу в принципе и сам связаться, скажите только куда гудануть
*

Не нашел, как редактировать прошлое сообщение
Позвонили, всё выяснил, спасибо!
Profile CardPM
  0/0  
Tweedledee
post May 6 2017, 21:52 
Отправлено #630


Продвинутый

Сообщений: 103



А какой принцип расчета скидки на абоплату за бонусы? blink.gif Потратила баллы на 50% скидку, закинула деньги как за полный месяц. Имею то что имею, дата ухода в блокировку через 32 дня и какие-то странные 34 рубля на сдачу.
Profile CardPM
  0/0  
Мощь
post May 7 2017, 11:04 
Отправлено #631


Продвинутый

Сообщений: 100



Цитата(Jok @ Apr 6 2017, 10:52)
Согласен, к тому же жене ехать надо, а не мне. Скажет не хочу.  smile3.gif

Chebnet-bc, вы мне поможете с моим вопросом, в прошлый раз помогли smile3.gif
Правда сдается мне, что под эти логином не один человек сидит. Я же вижу, что вы заходите на форум:

Или вы как nonick aka maxscrush?  biggrin.gif
Был тут на форуме ваш работник чебнета под ником nonick, что-то писал, пользователям помогал, потом к нему применили санкции за флуд.  biggrin.gif  Он объявил, что тогда уходит с форума и пользователям помогать больше не будет. Второе обещание сдержал, а вот с первым обманул. lol.gif Стал заходить под логином maxscrush и выдавать себя за обычного пользователя чебнета, изгалялся над пользователями, у которых были проблемы.  rofl.gif
*


Ооооо сетевой Шерлок вернулся...Был тут один Шерлок...раскрыватель работников Чебнета... rofl.gif rofl.gif rofl.gif rofl.gif rofl.gif rofl.gif
Profile CardPM
  -5/+1  

114 Страницы « < 40 41 42 43 44 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения