ИТ-Новости
post Apr 1 2016, 09:59 
Отправлено #1426


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



Подключение к сети Интернет и Цифровому телевидению Wifire TV:
(8352) 23-77-77,
8-800-550-88-88,
wifire.ru

Техническая поддержка Абонентов:
(8352) 23-77-77, 8-800-550-88-88

Офисы продаж и обслуживания:
г. Чебоксары, ул. К. Воробьевых, д.14;
г. Чебоксары, ТЦ Шупашкар, 1 этаж;
г.Чебоксары, ул. Энтузиастов, 34 (ТЦ "Москва", 1 этаж)
г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 66
г. Канаш, ул. Янтиковское шоссе, д.1
Profile CardPM
  -1/+1  
114 Страницы « < 94 95 96 97 98 > »   
Ответить Создать тему

WIFIRE (Чебнет): вопросы абонентов, ответы представителей компании

SupportNBN
post Apr 15 2020, 15:20 
Отправлено #1427


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(bakklan @ Apr 15 2020, 12:54)
Подскажите сегодняшние контакты Отдела кадров НБН Чебоксары, нужна справка о средней з/п для биржы труда. В настоящее время в связи с карантином эту справку по месту работы получить не могу. Хотелось бы получить ее удаленно. Уволился с вашей организации в январе, надеюсь на помощь и содействие. Спасибо.
*



Здравствуйте. Насколько мы знаем, удаленно такие справки не выдаются. Необходимо обращаться напрямую в Отдел Кадров.
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Apr 15 2020, 20:11 
Отправлено #1428


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(SupportNBN @ Apr 15 2020, 15:19)
Мы найдем ваш договор и проконсультировать по вашему вопросу. Мы не видим договор (так как вы не даете данные) не можем вас проконсультировать корректно.
*


Информация по договору нужна для корректной консультации. Что касается того, что вы видели на сайте, то да- есть возможность при активном статусе договора (т.е. до ухода в фин. блокировку) подключить тариф "Социальный" на период карантина в многоквартирных домах на домашний интернет. Скорость по этому тарифу до 2 Мбит/сек.С 1 мая он автоматически меняется на WIFIRE 50.
Profile CardPM
  0/0  
Ratte
post Apr 16 2020, 13:23 
Отправлено #1429


Постоялец

Сообщений: 294
Из: Чебоксары



Со вчерашнего утра нет интернета Московский пр. 18.
Техподдержка постоянно переносит срок устранения и называет разные причины! Вчера ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ невозможно было получить доступ к оборудованию. Сегодня
-уже повреждение кабеля.
КАК ЗАНИМАТЬСЯ РЕБЕНКУ В ШКОЛЕ ДИСТАНЦИОННО????
Такое халатное отношение к исправлению неполадок во время коронвируса! Являюсь оооочень давним клиентом.
Где можно получить внятный ответ на то, что на самом деле происходит и почему интернета нет????
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Apr 16 2020, 15:24 
Отправлено #1430


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Ratte @ Apr 16 2020, 13:23)
Со вчерашнего утра нет интернета Московский пр. 18.
Техподдержка постоянно переносит срок устранения и называет разные причины! Вчера ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ невозможно было получить доступ к оборудованию. Сегодня
-уже  повреждение кабеля.
КАК ЗАНИМАТЬСЯ РЕБЕНКУ В ШКОЛЕ ДИСТАНЦИОННО????
Такое халатное отношение к исправлению неполадок во время коронвируса! Являюсь оооочень давним клиентом.
Где можно получить внятный ответ на то, что на самом деле происходит и почему интернета нет????
*

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ФИО и номер лицевого счета, проверим Вашу линию связи
Profile CardPM
  0/0  
Guest
post Apr 16 2020, 17:49 
Отправлено #1431


Unregistered





Цитата(SupportNBN @ Apr 15 2020, 20:11)
Информация по договору нужна для корректной консультации. Что касается того, что вы видели на сайте, то да- есть возможность при активном статусе договора (т.е. до ухода в фин. блокировку) подключить тариф "Социальный" на период карантина в многоквартирных домах на домашний интернет. Скорость по этому тарифу до 2 Мбит/сек.С 1 мая он автоматически меняется на WIFIRE 50.
*


Спасибо барин за 2 Мбит/сек! И как ты себе представляешь дистанционное обучение детей и удаленную работу родителей на такой скорости? На вашем сайте и в форуме темой пониже речь идет о максимальных скоростях на время карантина, которые выдержит роутер. Вот это забота о своих клиентах! Вот это, я понимаю, поддержка населения в трудную для России время!
  -7/+1  
SupportNBN
post May 4 2020, 14:08 
Отправлено #1432


Активный

Сообщений: 2 452



Потому что это ускоряет процесс оплаты - это стандартная практика. Не желаете, можете не сохранять карту в ЛК.

Цитата(Justice. @ May 3 2020, 13:20)
Wifire почему вы позволяете себе сохранять защитный трёхзначный код CVC/CVV? Wifire "ВОРУЕТ" данные ваших банковских карт!
*

Profile CardPM
  0/+1  
Tamm
post May 4 2020, 20:43 
Отправлено #1433


Завсегдатай

Сообщений: 406



Добрый день.

Понимаю, что это не ваша проблема, но есть ли возможность как-то повлиять на этих обезъян из франкфурта со стороны пользователя ?
user upload
Полагаю, что без ВПН потери не избежать ?
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post May 5 2020, 00:43 
Отправлено #1434


Активный

Сообщений: 2 452



Добрый день. Да, судя по всему придется через туннель подключаться sad.gif Повлиять мы не можем, к сожалению.

Цитата(Tamm @ May 4 2020, 20:43)
Добрый день.

Понимаю, что это не ваша проблема, но есть ли возможность как-то повлиять на этих обезъян из франкфурта со стороны пользователя ?

Полагаю, что без ВПН потери не избежать ?
*

Profile CardPM
  0/0  
bagira006
post May 8 2020, 13:40 
Отправлено #1435


Активный

Сообщений: 1 135
Из: Чебоксары



Что с вашим сайтом? работает очень нестабильно

--------------------
– Вы что, хотите революции?!
– Нет, ну что вы! Я хочу деспотизма, рабства, побольше коррупции и круглосуточного вранья.
Profile CardPM
  0/0  
Scope
post May 12 2020, 10:02 
Отправлено #1436


Активный

Сообщений: 2 321
Из: ниоткуда в никуда



Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, "улетный интернет" доступен старым абонентам? Или только новым?

Сообщение отредактировал Scope - May 12 2020, 10:02

--------------------
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью!
Profile CardPM
  0/+1  
SupportNBN
post May 12 2020, 11:57 
Отправлено #1437


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(bagira006 @ May 8 2020, 13:40)
Что с вашим сайтом? работает очень нестабильно
*


Сайт работает корректно. Неисправность не выявлена.
Profile CardPM
  -1/+1  
SupportNBN
post May 12 2020, 11:58 
Отправлено #1438


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Scope @ May 12 2020, 10:02)
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, "улетный интернет" доступен старым абонентам? Или только новым?
*


Улетный интернет доступен, только новым абонентам.
Profile CardPM
  -1/+1  
Ratte
post May 13 2020, 17:13 
Отправлено #1439


Постоялец

Сообщений: 294
Из: Чебоксары



Цитата(Ratte @ Apr 16 2020, 13:23)
Со вчерашнего утра нет интернета Московский пр. 18.
Техподдержка постоянно переносит срок устранения и называет разные причины! Вчера ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ невозможно было получить доступ к оборудованию. Сегодня
-уже  повреждение кабеля.
КАК ЗАНИМАТЬСЯ РЕБЕНКУ В ШКОЛЕ ДИСТАНЦИОННО????
Такое халатное отношение к исправлению неполадок во время коронвируса! Являюсь оооочень давним клиентом.
Где можно получить внятный ответ на то, что на самом деле происходит и почему интернета нет????
*


И снова я. В прошлый раз инета не было два! дня. Уроки делать так и не смогли. И сейчас с 16:30 точно такое же начало... опять "нет доступа" к оборудованию на пр.Московском 18.
У НАС ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ЧЕТВЕРТЬ! НУЖНО ВЫПОЛНЯТЬ И ОТПРАВЛЯТЬ КОНТРОЛЬНЫЕ! Сколько будет длиться устранение неполадок в этот раз?


Profile CardPM
  -1/0  
VasyaPupkin
post May 13 2020, 17:44 
Отправлено #1440


Активный

Сообщений: 2 380



Аккаунт 704747 поглядите пож-ста.
Инета нет. sad.gif

--------------------
Хриза - флудит в любой теме ?
Ателье Гранат в Доме Мод - не умеют подшивать одежду и портят её. :-(
Петровский хлеб превратился в отстой.
Profile CardPM
  0/0  
ASD_phantom
post May 13 2020, 17:47 
Отправлено #1441


Активный

Сообщений: 2 486
Из: Чебоксары



инета нет на Крылова-Пирогова - техподдержка сказала авария в районе и исправлять будут до 8 вечера (предположительно быстрее).

--------------------
тел. 89278450497
Продажа растений - https://vk.com/market-137185148
Profile CardPM
  0/0  

114 Страницы « < 94 95 96 97 98 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения