Новости IT

[• ИТ-Новости]

Подключение к сети Интернет и Цифровому телевидению Wifire TV:
(8352) 23-77-77,
8-800-550-88-88,
wifire.ru

Техническая поддержка Абонентов:
(8352) 23-77-77, 8-800-550-88-88

Офисы продаж и обслуживания:
г. Чебоксары, ул. К. Воробьевых, д.14;
г. Чебоксары, ТЦ Шупашкар, 1 этаж;
г.Чебоксары, ул. Энтузиастов, 34 (ТЦ "Москва", 1 этаж)
г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 66
г. Канаш, ул. Янтиковское шоссе, д.1

[• SupportNBN]

Номер 768510. Оплачено до апреля. Не работает IPTV - статичная картинка на экране. Хотя светодиод на приставке моргает весело. Пользуюсь услугами ЧебНет уже давно.
Но в последнее время стало напрягать многое. Врядли у конкурентов ситуация в разы лучше, но попробовать придется :-(

Здравствуйте. Перезагрузили соединение, пожалуйста, перезагрузите Вашу приставку и проверьте

[• SupportNBN]

Здравствуйте. Каждый месяц стабильно обращаюсь в чат приложения с одной и той же проблемой, а она каждый раз возвращается.

Мучают постоянные разрывы вайфай соединения. Сценария два: либо отключается вайфай на время и потом подключается вновь. Либо значок вайфая висит в полном режиме, но скорость периодически будто падает в ноль. Приложение весом 54 мб скачивается 5 минут. Видео смотреть нереально - зависает, а уж если одно устройство пытается что-то скачать, больше вообще ничего делать нельзя.

Всё, что мне советует техподдержка - перезагрузить роутер. Плюс они делают сброс у себя. Так стало с момента переезда, с лета, тогда переустановщик сказал, что у меня слабый роутер и даже мол до кухни ловить не будет. Хотя у меня обыкновенная двушка. И в прошлой квартире проблем с соединением вообще не было на том же роутере.

Начиная с 2007 года я с этим провайдером и такая фигня с постоянной перезагрузкой никогда не случалась. По-моему, это не нормально. И терпение уже заканчивается

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ФИО и номер лицевого счета, проверим соединение

[• Asty]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ФИО и номер лицевого счета, проверим соединение

Луканова А М 751460 соединение проверяется каждый раз. Оно стабильно в момент проверки

[• SupportNBN]

Только у нас сегодня нет доступа к интернету? Всё работает, задолженностей нет. Попробовала позвонить ждала ответа оператора 15мин. Девушка ответила, попросила продиктовать некоторые данные, ip, оформила заявку в техотдел и попросила подождать ответа. Ждала ещё минут 10-15, потом деньги на счету похоже закончились, связь оборвалась, за время ожидания 80р.сняли с мобильного. С другого номера попробовала заказать услугу "перезвон", перезвонили и попросили "подождать ответа оператора", минутку подождала и бросила трубку. Завтра пойду подключать другую компанию

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста. ФИО и номер лицевого счета, проверим линию связи

[• SupportNBN]

В итоге что делать? Никуда не дозвониться, каналы не показывают (((

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, сейчас каналы работают?

[• SupportNBN]

Значит пиндец, пойду отключатся, то перед новым годом мозги еб и теперь снова

Здравствуйте, уточните, сейчас каналы работают корректно?

[• SupportNBN]

НЮР, у меня тоже пишет канал временно недоступен

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, сейчас каналы работают корректно?

[• SupportNBN]

Что за х с телеком или только у меня одного? Все каналы написано временно недоступны, эт как понимать, до этого пытался звонить и не звонит на техподдержку

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, сейчас каналы работают корректно?

[• SupportNBN]

Зравствуйте. Арендую роутер. Звонил оператор предлагая выкупить его по остаточной стоимости. Я согласился. Деньги сняли сразу со счета. А за аренду я плачу так же как раньше...  Самое интересное, я так понял уже после этого, что если я подождал бы
до мая роутер дали мне бесплатно.?
лс 698915
Подождем...

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, Вы получили акт о выкупе роутера?

[• BaTpywkuH]

Луканова А М 751460 соединение проверяется каждый раз. Оно стабильно в момент проверки

Забей на вай-фай, подключайся кабелем

[• Nana78]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста. ФИО и номер лицевого счета, проверим линию связи

Здравствуйте. Всё настроили, пока притензий нет.

[• Asty]

Забей на вай-фай, подключайся кабелем

У меня несколько устройств и пылесос. Нужен вайфай)

[• BaTpywkuH]

У меня несколько устройств и пылесос. Нужен вайфай)

А че, такое бывает, вай-фай пылесос? Ну тогда роутер норм покупай

[• Asty]

А че, такое бывает, вай-фай пылесос? Ну тогда роутер норм покупай

Робот-пылесос через вай-фай соединяется.
Я тоже грешила на роутер, но в другой квартире при тех же условиях всё работало отлично

[• BaTpywkuH]

Робот-пылесос через вай-фай соединяется.
Я тоже грешила на роутер, но в другой квартире при тех же условиях всё работало отлично

Все мы не вечны. К тому же радиочастота на который работает твой чудо роутер может быть забита, отсюда твоя нестабильность.