Никаких инструкций и рекомендаций найти не удалось, как я понимаю с диваном можно делать что угодно, в случае поломки хлопать глазами и говорить: "я не знал что он..."
а гарантия есть? а второй экземпляр договора у Вас теперь есть?
У меня на руках есть чек об оплате, который подтверждает покупку. А в соответствии с законом о продаже товаров по образам гарантия составляет полтора года, если другой срок не указан в договоре.
Неужели все мебельные магазины продают по каталогу одно, и привозят другое без права на обмен? Есть ли кто-то ещё кого так обманули с качеством и обслуживанием? Куда подать жалобу или как купить нормальный диван, чтобы не обманули? Заказали в Эль Тодо диван, оплатили, а привезли совершенно другой...
ну вот так. причём телефон директора не дают. продают мебель по каталогу, обманывают при заказе о составе наполнения. вообще жесть. администрация - как везде у нас хамит при малейшей проблеме, разговаривают с позиции силы. нет слов. название такое европейское - Эль Тодо...обслуживание "совок"...
Сообщение отредактировал Феодора - Nov 17 2012, 23:18
я тоже заказала диван ульяновской фабрики ,но привезли не то что надо НО СЛАВА БОГУ поменяли зерез 2 недели на то что надо я довольнаhttps://forum.na-svyazi.ru/style_emoticons/default/DANCE.gif