Новости IT

[• ИТ-Новости]

«Чебнет» запустил новые линейки тарифов «Мой тариф» и «Мой пакет»



Скачать условия по тарифным планам линейки «Мой тариф»
Скачать условия по тарифным планам линейки «Мой пакет»

[• many-letter]

Меня вот этот пункт смущает:
10. Список телеканалов не является существенным условием договора об оказании услуг
связи и может быть изменен Оператором в одностороннем порядке.
Это получается через некоторое время можно будет оставить 20 бесплатных каналов, а остальные убрать?

Ja, ja, ю фирштейн . Это они себе так лазейку оставляют

[• sasha130286]

20 каналов это обязательный бесплатный пакет.

Видимо неправильно выразился. Исходя из этого пункта получается, что вы через некоторое время можете оставить только бесплатные каналы и все в рамках договора.

[• SupportNBN]

Видимо неправильно выразился. Исходя из этого пункта получается, что вы через некоторое время можете оставить только бесплатные каналы и все в рамках договора.

Услуги будут предоставляться согласно договору.

[• many-letter]

Меня смущает следующий пункт: "12. Абонент не вправе отказаться от части услуг, входящих в тарифный план, без смены тарифного
плана. Для продолжения пользования интересующей услугой Абоненту необходимо выбрать тарифный план, предусматривающий соответствующий состав услуг." Зная на своей шкуре, как Нетбайнет может менять в одностороннем порядке условия предоставления услуг. Сегодня в тарифном плане одно. А завтра введут что нибудь другое с требованием немедленной оплаты, например полёты на Луну за сто-тысяч миллионов. Или как Мегафон - введут обязательную плату за попытку соединения . Я конечно преувеличиваю, но это не мешает Нетбайнету подложить свинью своим пользователям.

[• bruykva]

Не так. 1500 руб. идут на счет. Если будете пользоваться тарифом минимум 1 год, эти деньги пойдут в счет оплаты. Если расторгнете договор раньше, 1500 руб. не вернут.

А тогда понятно, спасибо.

[• AnDrey]

Вроде бы на русском дан ответ

За соответствующую цену будет предоставлена качественная услуга.

Разжую

цена ни как не сказывается на качестве , просто разная скорость . Тариф же не один
Или лучше постоянные разрывы как у Ростелеком за 300руб ? Плюнул и перешел на Чебнет. Доволен)) Спасибо!!!

это всего лишь ваши домыслы за другого человека.

меня интересует, что SupportNBN подразумевает под "качеством".

Сообщение отредактировал AnDrey - Feb 25 2016, 17:32

[• kor7win]

это всего лишь ваши домыслы за другого человека.

меня интересует, что SupportNBN подразумевает под "качеством".

А что вы подразумеваете под качеством ?

[• AnDrey]

А что вы подразумеваете под качеством ?

это не имеет абсолютно никакого отношения, т.к. первым оперировать понятием начал товарищ

За соответствующую цену будет предоставлена качественная услуга.

и дабы избежать недопонимания я попросил его указать, что для него, как для представителя компании, значит "качество"

На что мне был дан гениальный "ответ":

Стоимость услуги ни как не сказывается на качестве работы интернета.

Давайте дождемся комментарий SupportNBN, а то ваши сообщения и мои ответы на них, засоряют тему.

[• SupportNBN]

это не имеет абсолютно никакого отношения, т.к. первым оперировать понятием начал товарищ
и дабы избежать недопонимания я попросил его указать, что для него, как для представителя компании, значит "качество"

На что мне был дан гениальный "ответ":
Давайте дождемся комментарий SupportNBN, а то ваши сообщения и мои ответы на них, засоряют тему.

Если у Вас претензии к "качеству интернета" то сообщите нам, технической поддержке, по Вашему ответу будет проведена проверка нашего оборудования.

[• AnDrey]

Если у Вас претензии к "качеству интернета" то сообщите нам, технической поддержке, по Вашему ответу будет проведена проверка нашего оборудования.

вы мне скажите, что значит "качество интернета", а то я вообще вас не понимаю. может для меня качество интернета - это сколько звонков в день принимают ваши операторы

я спрашиваю т.к. хочу разобраться в этих фразах, где вы говорите о "качестве интернета" с разницей около 1 часа

За соответствующую цену будет предоставлена качественная услуга.

Стоимость услуги ни как не сказывается на качестве работы интернета.

[• CB5]

Сначала оперирует ценой, гарантируя качество, потом якобы от цены не зависит. Противоречие, поэтому ответа не жди.

Сообщение отредактировал CB5 - Feb 25 2016, 23:25

[• Мощь]

Сначала оперирует ценой, гарантируя качество, потом якобы от цены не зависит. Противоречие, поэтому ответа не жди.

Спасибо кэп а то никак не мог понять что же сверху написано))))

П.С. Саппорт это конечно даааааа)))

[• Lucky_Den]

Уважаемый абоненты, пользователи тfрифов "Мой пакет".

Условиями настоящих тарифов Компания Нетбайнет/Чебнет прямо нарушает "Закон о защите прав потребителей".

Цитата из "условий тарифного плана"

Тарифный план «Мой пакет 450» недоступен для подключения без пакета услуг ТВ
«Wifire TV 50+, скидка 20%»; тарифные планы «Мой пакет 550» и «Мой пакет 650»
недоступны для подключения без пакета услуг ТВ «Wifire TV 90+, скидка 20%»

ст 16. п.2. "Закона о защите прав потребителей" гласит:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
...
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
...

Таким образом ВСЕ подключенные по этому тарифному плану, получившие "в нагрузку" тарифы "WiFire TV" имеют право ПОЛНОСТЬЮ ВЕРНУТЬ ВСЕ ПОТРАЧЕННЫЕ СРЕДСТВА за навязанную услугу "WiFire TV".

Знайте свои права и экономьте на интернет.

А уважаемому провайдеру выражаю "ФУ" за фактический обман клиентов "заманухой выгодным тарифом" и "ФУ" за юридическую безграмотность должностных лиц, ответственных за введение этого тарифа.

[• Chebnet-b2c]

Доброе утро, вы выбираете тарифный план?
Укажите Ваш лицевой счет, пожалуйста.
Проконсультируем по телефону.


--------------------

ЧебNET объявляет набор агентов активных и телефонных продаж, позвони нам по телефону 89373746430
http://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=2053912

[• Lucky_Den]

Доброе утро, вы выбираете тарифный план?
Укажите Ваш лицевой счет, пожалуйста.
Проконсультируем по телефону.

спасибо, уже проконсультировали , ходя по кругу ds546 Если что

Еще раз прошу вас перечитать ст 16 п 2. ЗоЗПП
Никакие манипуляции с "необходимым оборудованием" не помогут отменить эту статью. К сожалению для Вашей компании.
Завтра будут поданы заявления в Прокуратуру и Роспотребнадзор по факту нарушения Вашей компанией этого пункта ЗоЗПП.

p.s. Пытаться втюхать ТУЖЕ САМУЮ приставку Dune 102 отличающуюся ТОЛЬКО методом передачи данных (wifi/кабель) рассказывая при этом байку про "оборудование не подходит" это просто верх езды по ушам клиентов. Ибо в прошивке линукс коробочки один модуль сетевого адаптера заменить на другой - чихнуь пару раз для любого специалиста.

Сообщение отредактировал Lucky_Den - May 5 2016, 18:13