www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей Чебоксар
12 Страницы « < 5 6 7 8 9 > »   
Ответить Создать тему

С 11 февраля 2016 года «Билайн» запускает новые тарифы линейки «Всё!»

shishkanov
post Feb 15 2016, 12:06
Отправлено #91


Продвинутый



Сообщений: 176
Из: города ЧЕ



Тоже не работает списание бонусов за абоненскую плату, 2 раза бещали все исправить идиоты из службы поддержки, все осталось без изменений. Каждый день буду им мозг выносить пока не исправят.
Profile CardPM
  -1/+3  
Baton
post Feb 15 2016, 14:12
Отправлено #92


ХлеБ всему Голова!!!



Сообщений: 9 377
Из: Чебоксары



Цитата(shishkanov @ Feb 15 2016, 12:06)
Тоже не работает списание бонусов за абоненскую плату, 2 раза бещали все исправить идиоты из службы поддержки, все осталось без изменений. Каждый день буду им мозг выносить пока не исправят.
*

у меня тоже самое, что и делаю, каждый день им звоню, баланс корректируют руками...

--------------------
тел: 36-2010; ICQ: 135493663; Skype: talaev2010
Ваз 2107 => Ваз 21103 => Opel Senator => Лада Калина 11183 => Лада Калина 11173 => Kia Rio
Profile CardPM
  0/+2  
Baton
post Feb 16 2016, 08:21
Отправлено #93


ХлеБ всему Голова!!!



Сообщений: 9 377
Из: Чебоксары



Сегодня утром опять списалось с Основного баланса, опять позвонил в справочную, потребовал откорректировать баланс, нехотя, но все же мне это сделали. Не хотели ссылаясь на то что когда моя заявка будет рассмотрена, и так все откорректируют. А я типо нееет, у меня на балансе 8 рублей сейчас, сегодня ночью спишут абонку и я буду заблокирован, так что давайте прямо сейчас делайте корректировку. А так у меня на бонусном балансе 3 сотки маются, надо чтобы они сперва потратились...

P.S. - да не проблема, будем каждый день звонить..., все равно доконаю их, чтобы исправили проблему

Сообщение отредактировал Baton - Feb 16 2016, 08:22

--------------------
тел: 36-2010; ICQ: 135493663; Skype: talaev2010
Ваз 2107 => Ваз 21103 => Opel Senator => Лада Калина 11183 => Лада Калина 11173 => Kia Rio
Profile CardPM
  0/+3  
shishkanov
post Feb 16 2016, 08:42
Отправлено #94


Продвинутый



Сообщений: 176
Из: города ЧЕ



Эпопея продолжается. Попытка №3. Вчера звонили, дико извинялись, откорректировали баланс, списали бонусные баллы. Сегодня посмотрел, списали опять с основного баланса, буду опять сегодня домогаться, ну и криворукие же у них сотрудники. Интересно уже стало на какой попытке настроят. Что интересно голосом неизвестно как с оператором пообщаться, была одна удачная попытка беседы в чате, теперь чат не работает, остается только СМС-ками.
Profile CardPM
  0/+4  
Baton
post Feb 16 2016, 09:17
Отправлено #95


ХлеБ всему Голова!!!



Сообщений: 9 377
Из: Чебоксары



а почему голосом не возможно? Спокойно дозваниваюсь, одно но, днем не дозвониться, надо или ночью звонить или в районе 8 утра

--------------------
тел: 36-2010; ICQ: 135493663; Skype: talaev2010
Ваз 2107 => Ваз 21103 => Opel Senator => Лада Калина 11183 => Лада Калина 11173 => Kia Rio
Profile CardPM
  0/0  
pdv9
post Feb 16 2016, 09:58
Отправлено #96


Эксперт



Сообщений: 746



Когда больше трёх раз в месяц звонишь оператору или пишешь, то видимо они номер с которого обращайтесь добавляют куда-то(вроде чёрного списка) и становиться очень сложно связаться с оператором. Я звонил оператору, убрали возможность переключения в меню на оператора по номеру 0611 ( по кругу запись крутитсяи все, целый час повторялась запись и завершился вызов). Писал смс, так на смс перестали отвечать, отправляешь вопрос, проходит 30 минут примерно и приходит смс, что все операторы заняты, попробуйте позднее. В теченит суткок пять раз отправил вопрос на номер 0611 и каждый раз приходит, что все операторы заняты. Писал через сайт Билайн, чат со специалистом, так перестали отвечать, ждешь, ждешь и выходит оцените качество.
Profile CardPM
  0/+2  
Baton
post Feb 16 2016, 11:03
Отправлено #97


ХлеБ всему Голова!!!



Сообщений: 9 377
Из: Чебоксары



так надо не со своего номера звонить, я с городского звоню, там сразу по нажатию цифры 0 переводят на оператора

--------------------
тел: 36-2010; ICQ: 135493663; Skype: talaev2010
Ваз 2107 => Ваз 21103 => Opel Senator => Лада Калина 11183 => Лада Калина 11173 => Kia Rio
Profile CardPM
  0/0  
Николай_090908
post Feb 17 2016, 14:55
Отправлено #98


Завсегдатай



Сообщений: 648
Из: г. Чебоксары



Цитата(coff @ Feb 12 2016, 09:53)
откуда такая инфа? все списывается
*

Ну как дела продвигаются? Бонусы списываются на абонку?
Profile CardPM
  0/0  
shishkanov
post Feb 17 2016, 21:21
Отправлено #99


Продвинутый



Сообщений: 176
Из: города ЧЕ



У меня все по прежнему бонусы не списываются, решить проблему не могут каждый день в ручном режиме списывают, общаюсь через смс, меня уже не спрашивают как к вам обращаться уже знают мое имя, скоро я весь кол центр по именам выучу.
Profile CardPM
  0/0  
Lexin
post Feb 17 2016, 21:31
Отправлено #100


Активный



Сообщений: 1 250



про бонусы отдельная тема была, третью страницу мусолите
Profile CardPM
  -1/0  
Nikola21
post Feb 17 2016, 23:21
Отправлено #101


Активный



Сообщений: 1 034
Из: Чебоксары



Эх, хорошо было бы если на тариф все за 300 можно было подключать 2 номера, я б с МегаФона ушёл

Profile CardPM
  0/+1  
coff
post Feb 18 2016, 10:14
Отправлено #102


Активный



Сообщений: 3 459
Из: Чебоксары



Цитата(Николай_090908 @ Feb 17 2016, 14:55)
Ну как дела продвигаются? Бонусы списываются на абонку?
*

нет, больше не списываются и по заявке чет ответа пока нет
Profile CardPM
  0/0  
Baton
post Feb 18 2016, 11:07
Отправлено #103


ХлеБ всему Голова!!!



Сообщений: 9 377
Из: Чебоксары



У меня сегодня все правильно списалось

Присоединённое изображение

--------------------
тел: 36-2010; ICQ: 135493663; Skype: talaev2010
Ваз 2107 => Ваз 21103 => Opel Senator => Лада Калина 11183 => Лада Калина 11173 => Kia Rio
Profile CardPM
  0/0  
coff
post Feb 18 2016, 11:22
Отправлено #104


Активный



Сообщений: 3 459
Из: Чебоксары



А сегодня еще и не смотрел, да, заработало
Цитата
18 фев 2016  Абон. плата по тарифу «Всё за 500» — Счастливое время  -16,67 руб.
Profile CardPM
  0/0  
Николай_090908
post Feb 24 2016, 00:50
Отправлено #105


Завсегдатай



Сообщений: 648
Из: г. Чебоксары



Бонусы заработали значит можно переходить на обновленный "Всё за 500"?
Profile CardPM
  0/0  

12 Страницы « < 5 6 7 8 9 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения