Уважаемые абоненты сети местной телефонной связи филиала в Чувашской Республике ОАО «ВолгаТелеком»!
Приглашаем вас ознакомиться с демо-версией «Личного кабинета абонента телефонной сети».
«Личный кабинет абонента телефонной сети» - новая бесплатная информационная услуга, которая позволит абонентам-физическим лицам: получать информацию о предоставленных услугах телефонной связи, их стоимости, состоянии лицевого счета; получать детализацию местных, внутризоновых и междугородных соединений; контролировать поступление платежей; осуществлять выбор тарифного плана на услуги местной телефонной связи и заказывать дополнительные виды обслуживания; получать другие справочно-информационные услуги. Разрабатывая «Личный кабинет абонента телефонной сети», филиал в ЧР ОАО «ВолгаТелеком» стремится максимально учесть ваше мнение, замечания и рекомендации по этой услуге. Поэтому до ввода «Личного кабинета» в эксплуатацию мы предлагаем вам ознакомиться с демонстрационной версией сервиса. Демо-версия «Личного кабинета» на примере тестового лицевого счета позволит вам ознакомиться с набором услуг и функционалом нового сервиса.
Демо-версия «Личного кабинета абонента телефонной сети» находится по адресу: http://telefon.chtts.ru. Логин для входа в демо-версию: 55555555 (восемь пятерок), пароль – 1111111111 (десять единиц). Основная часть функций «Личного кабинета» доступна в демонстрационном режиме.
Если вы заметили неточности и ошибке в работе «Личного кабинета абонента телефонной сети»; если у вас есть вопросы, пожелания или предложения, пожалуйста, сообщите об этом. Для обратной связи вы можете воспользоваться функцией Личного кабинета «Обратная связь» или формы «Запрос дополнительной информации» на сайте филиала по адресу: http://chr.vt.ru/?id=7754 Филиал в ЧР ОАО «ВолгаТелеком» будет признателен всем абонентам, которые помогут сделать проект лучше.
Уважаемые форумчане, приглашаю вас поюзать демо-версию и высказать свое мнение. На все вопросы буду отвечать в этой ветке.
Да, сразу замечу, что поскольку март еще не закрыт (начислены только постоянные платежи), данные по лицевому счету приведены за февраль, за март - только платежи в соответствующем разделе. В детализации последние цифры телефонов закрыты, чтобы не было какого соблазна.
Сообщение отредактировал alexey - May 19 2009, 07:19
Заинтересовала функция "Приостановление услуг". Если жмем на эту кнопочку, то...? (Допустим, отключить на неделю телефон) Что будет потом?
dmita, если ты нажмешь кнопочку сейчас, то не произойдет ровно ничего. Имхо, на неделю приостанавливать телефон с помощью этой услуги смысла нету. А вообще сервисы смены пароля, ДВО и т.п. работают так же, как в старом ЛК абонентов ШПД - при подтверждении услуги генерируется заявка на специальный e-mail.
ДВО и т.п. работают так же, как в старом ЛК абонентов ШПД - при подтверждении услуги генерируется заявка на специальный e-mail.
Т.е. далее следует ручной труд и по выходным выполнения заявки ждать особого смысла не имеет - в лучшем случае - будет выполнена в понедельник, а не молниеносно-мгновенно?
Полагал, что сгодится дефолтный "десять единиц" Как планируете его выдавать?
SiММ, ога, интересный вопрос. Для абонентов ШПД, которые одновременно являются владельцами лицевого счета на телефон, постараемся использовать пароли на ШПД. А всем остальным придется обращаться за паролями в сервисные центры... с паспортом-с! Необходимо быть уверенными, что пароль получит только владелец лицевого счета.
Цитата(SiММ @ Mar 26 2009, 18:07)
Т.е. далее следует ручной труд и по выходным выполнения заявки ждать особого смысла не имеет - в лучшем случае - будет выполнена в понедельник, а не молниеносно-мгновенно?
Я всегда подозревала, что писать красивые тексты к сведению абонентов бессмысленно... все равно не читают. Заявки на смену тарифного плана по местной телефонной связи подаются до 20 числа предшествующего месяца... что вручную, что по 353535, что через ЛК.
Сообщение отредактировал Greblin - Mar 26 2009, 18:11
Кхм, начинаю бояться счетов за телефон. :) Это по аналогии с начислениями за адсл, совпавшими с вводом в строй нового личного кабинета пользователя адсл...