Деловые новости

15 декабря замуправляющего Сбербанком в Чувашии ответит на вопросы форумчан

Во вторник заместитель управляющего Чувашским отделением Сбербанка Вячеслав Иванов проведет онлайн-консультацию на форумах «НА-СВЯЗИ.ru».



Вячеслав Александрович курирует розничный блок в банке, то есть работу с физическими лицами. Вы можете задать ему вопросы по кредитам, вкладам, оформлению ипотеки, высказать предложения по качеству клиентского обслуживания, работе филиалов банка на территории республики.

Свои вопросы и предложения уже сейчас можно оставлять в этой теме. Для более детального рассмотрения вопроса, пожалуйста, сразу уточняйте номер дополнительного офиса, где вы обслуживаетесь.

Отметим, что отвечать на вопросы форумчан Вячеслав Александрович будет с 10 до 11:30. Если какие-то вопросы останутся без внимания в этот интервал времени, то ответы на них будут размещены в теме позже.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда закончится прием заявок на ипотеку с господдержкой? В этом году или в следующем? Хочу успеть оформить заявку.

Сообщение отредактировал Veshnyaya - Dec 14 2015, 09:40

изначально сбербанк русский банк, почему в европе отделения сбербанка предлагают кредиты по 1-3%,а в россии даже ипотечные проценты в 5-7 раз выше?
что вы делаете чтобы снизить % по ипотеке, чтобы она была востребованна у населения? как можете обосновать такую существенную разницу в %

--------------------

Для управления всего лишь автомобилем надо учить ПДД, учиться вождению, сдавать экзамен, проходить медосмотр... А для управления государством даже медосмотр проходить не надо Не говоря уже о всём остальном.

Добрый день! Обращалась в филиалы сбербанка за кредитом,везде "навязывают" страхование жизни,говоря о том,что если не берете страховку,то кредит не одобрят.Разьве это правомерно? И почему идет акция кредит под 14,5 %,а в реальности таких процентов нет.Какие условия должны быть соблюдены,чтобы мне одобрили кредит под 14,5%.Спасибо заранее за развернутый ответ.

Добрый день. Мы с семьей, состоящей из трех человек, состоим в очереди в Администрации своего сельского поселения по программе "Молодая семья" с 2011 года. Скажите пожалуйста, при получении сертификата, обращаясь в банк при одобрении ипотеки, можно ли мужа не привлекать в качестве созаемщика..Слышала, что есть такое понятие как брачный договор. Уместно ли это в данной ситуации?

Добрый день, интересует вопрос, когда появится возможность досрочного погашения потреб. кредитов через сбербанк онлайн, а то приходится "ножками" ходить в всп перестраивать график.

Добрый день.
Интересует вопрос: планируется ли установка банкомата на снятие и прием наличных денежных средств в мкр. Байконур.
Раньше банкомат был в аптеке,сейчас его убрали.Есть место в новом открытом
Магните,район большой,а деньги можно снять, проехав 2 остановки общественного транспорта.

Сообщение отредактировал клепундия - Dec 14 2015, 15:16

Почему не налажена техническая программа, отправляющая грозные смс о задолженности по кредитной карте, закрытой еще месяц назад. На номере 8-800-200-11-38 ответили что задолженности нет, но почему приходит смс и как ее закрыть они не знают. В большинстве случаев в колл-центре СБ проблему и вопросы остаются не решенными, смысл держать некомпетентный штат, который ничем не может помочь?

Брал кредит в сбербанке в ноябре 2014 года, сроком на 2 года, в стоимость кредита была включена страховка жизни. в октябре 2015 года полностью выплатил кредит, написал заявление отделении сб по адресу б. Хмельницкого д.109 на возврат оставшейся суммы страхования (Что то в районе 5 тыс. руб.). Сегодня уже 15 декабря, вчера ходил в данное отделение, ни каких внятных ответов от Ваших сотрудников не поступает, позвонил в страховую компанию (ООО "Сбербанк - страхование"), там утверждают что банк не передавал документы на страхование (т.е. получается что я вообще не был застрахован) и предлагают данные документы привезти им в офис (офис находится в Москве).
Что теперь делать? На данный момент готовлю официальную претензию и готовлю обращение в Роспотребнадзор по факту незаконного обогащения Сбербанком.

Добрый день!

Мы начинаем нашу онлайн-консультацию с заместителем управляющего Сбербанком в Чувашии Вячеславом Ивановым.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

Если Сбербанк работает для нас, то откуда такие бешенные проценты?

Практически в любом банке ставка определяется исходя из стоимости фондирования, совокупности параметров заемщика и оценке рисков невозврата. В сравнении со среднерыночными ставками как в среднем, так и в сопоставимых сегментах (зарплатные клиенты, пенсионеры, открытый рынок) Банк традиционно находится ниже рынка.

Предположу, что выбранная Вами характеристика относится либо к рынку в целом (уровень ставок сейчас далек от исторических минимумов), либо вызвана сравнением ставок в разных сегментах (например зарплатный клиент Банка Х vs рыночный клиент Сбербанка).



--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

Когда в садовом откроете филиал?

Не ранее 2017 года.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему у вас нет рефинансирование кредита? В    свое время согласились на не слишком привлекательные условия по ипотеке (в переломные декабрьские 2014г. времена).. Теперь же ставки по ипотеки снизились

Добрый день!

Банк, как и подавляющее большинство кредитных организаций, не рефинансирует собственные кредиты. По теме давал разъяснения в рамках предыдущей прямой линии (ответ форумчанину anchiksu, ссылка - https://forum.na-svyazi.ru/index.php?act=fi...st&pid=15204930 ), цена продиктована необходимостью фондирования по ставкам, актуальным для конкретного временного периода. Соответственно рефинансирование и/или снижение ставки по действующему кредиту на текущий момент не предполагается.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

1) Проводятся ли работы по осмотру банкоматов на предмет скиммеров? Т.к. в сводках мелькали банкоматы СБера. Как часто?

2) Как часто проводятся профилактические работы в банкоматах (замена чековой ленты, проверка датчиков, проверка механизма приема купюр)?

Например бывают случаи, что людям надо вносить наличные на карту, а они не могут, т.к. из всех аппаратов в отделении, принимают наличные только 2, один из которых не работает. В итоге выстраивается даже очередь...

3) Проводится ли модернизация самих аппаратов?

Сообщение отредактировал ntecod - Dec 15 2015, 10:27

--------------------

Забанен, меня на форуме нет.

снизиться ли ставка в % по ипотечному кредиту в следующем году?

Процентная ставка по кредиту во многом определяется размером ключевой ставки, устанавливаемой Банком России. Практически любое ее изменение приводит к последующей коррекции уровня ставок Сбербанка по новым договорам (как по кредитам, так и по депозитам). Таким образом, коррекция уровня в меньшую сторону в 2016 году в значительной степени зависит от развития ситуации в российской экономике и действий Банка России.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

Здравствуйте, ответьте пожалуйста на наш вопрос. Платим ипотеку с 2011 года исправно без просрочек, но последний год появилась такая проблема: сумму платежа переводим на счет списания заблаговременно, дней за 10 до даты спасания, но в день списания постоянно происходит сбой и списывается, либо не вся сумма, либо вообще списание не происходит, соответственно через пару дней гневные смс в телефон о наличии задолженности. До каких пор вы будете терпать всей моей семье нервы, ведь мы платим такие зверские проценты,а вы не можете нормально наладить работу? Я бы поняла, если это было б единожды, но каждый месяц это слишком! Вам так не кажется?

Добрый день!

Абсолютно согласен с Вашими упреками - ситуация ненормальна. Для устранения причин сбоя по списаниям необходима детализированная информация по кредиту. Прошу найти время и посетить любой из предложенных ниже филиалов. В крупнейших офисах Банка работают сервис-менеджеры, которые могут проанализировать все ваши платежи, установить причины и сориентировать по необходимым действиям на их устранение.

Прием граждан осуществляется в дополнительных офисах банка по следующим адресам:

- г.Чебоксары, пр.И.Яковлева, д.3 «а», (8352)-302-094;
- г.Чебоксары, ул.324 Стрел.Дивизия, 3 «б», (8352)-303-214;
- г.Чебоксары, пр. Тракторостроителей, 1/34, (8352)-302-334
- г.Новочебоксарск, ул.Винокурова, д.20, (8352)-779-113

Приношу извинения за доставленные неудобства!

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot