8 Страницы < 1 2 3 4 5 > »   
Ответить Создать тему

«100 Мбит/с на весь год» Акция, которая может закончиться совсем скоро , 488 рублей единоразово плюс рубль в месяц!

SupportNBN
post Nov 3 2015, 10:19 
Отправлено #31


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(gazz50 @ Oct 31 2015, 16:00)
Нам сегодня позвонил оператор и сказал про эту услугу 100 мбит на год у нас до этого скорость была 30 мбит с абон платой 500 руб, сказал что 499 руб. это абон плата, ну мы решили согласиться, он списал 499 рублей, было 560 на счету, оказалось что 499 р. это не абон плата новая на год, а плаьа за услугу!!!!!!!!!!!!!!!!! мало того что он снял 499 р. так и абон плата теперь  стала 690 руб.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Прошу чебнет вернуть старую скорость и вернуть 499 рублей, мы не должны страдать финансово из-за того что оператор нам не правильно все объяснил

ЛС 697027
*

Здравствуйте. Да 499 это оплата за подключение услуги. 488 списывается сразу а потом по 1 рублю. То есть в среднем абонентская плата увеличивается на 41 рубль в месяц в течении года.
Profile CardPM
  -1/0  
SupportNBN
post Nov 3 2015, 10:21 
Отправлено #32


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Matvey @ Oct 30 2015, 14:37)
да уж думал что то интересное, подвох в том что люди думают что они разово платят 499р и весь год пользуются инетом, а на самом деле так, вы платите 499р (488р+ 11 месяцев по 1р)и помимо этого ещё платите за свой тарифный план, нужна ли многим эта скорость ?
красиво сделано нбн, кучу не сильно читающих юзеров обманите!
*

Вообще тут нет никакого обмана, это услуга а не тарифный план, что по определению уже другое. Для многих кстати очень даже выгодная.
Profile CardPM
  -1/+1  
SupportNBN
post Nov 3 2015, 10:23 
Отправлено #33


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(ntecod @ Oct 30 2015, 11:47)
в чем подвох?  huh.gif
*

Почему обязательно подвох, условия очень даже интересные :-)
Profile CardPM
  -1/0  
Gray
post Nov 3 2015, 10:31 
Отправлено #34


Наблюдатель

Сообщений: 41 215



SupportNBN, а вы, я смотрю, оперативно реагирует, молодцы)
Profile CardPM
  0/+1  
silvert
post Nov 4 2015, 11:27 
Отправлено #35


Активный

Сообщений: 2 802



Условия по дополнительной услуге:
1. Дополнительная услуга «100 Мбит/с на весь год» вводится в действие с «20» октября
2015 года.
2. Дополнительная услуга «100 Мбит/с на весь год» доступна для подключения с «20»
октября 2015 года по «20» января 2016 года включительно.
3. Дополнительная услуга «100 Мбит/с на весь год» доступна для подключения
действующим абонентам – физическим лицам, которые одновременно удовлетворяют
следующим условиям:
3.1. проживают на территории на территории действия тарифных зон «Москва»,
«Дегунино», «Московская область» (за исключением локаций «Раменское»,
«Серпухов») и в городах Лобня, Тверь, Чебоксары, Белгород, Майский, Воронеж,
Курск, Липецк, Орел, Волгодонск, Мценск, Курчатов, Новочебоксарск, пгт Кугеси;
3.2. подключены на тарифные планы ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» на услуги передачи
данных в сети Интернет, в том числе пакеты, включая тарифные планы линейки
«WiFire»;
3.3. Если перед подключением дополнительной услуги Абонент перешел на другой
тарифный план, то подключение дополнительной услуги допускается по истечении
30 дней с момента перехода на новый тарифный план.
4. Указана скорость передачи данных на оборудовании сети Оператора. Скорость
передачи данных в сети Интернет зависит не только от технических особенностей
дополнительной услуги, предоставляемой ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», но и от
действий третьих лиц — операторов связи, организаций и лиц, управляющих
сегментами сети Интернет, не принадлежащих ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг». Скорость
доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда
параметров, в том числе технических характеристик подключения данных точек,
маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не
гарантируются ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» за пределами своей сети.
5. Система оплаты – авансовые платежи.
6. Расчетный период по дополнительной услуге «100 Мбит/с на весь год» составляет 1
месяц.
7. Порядок списания – средства за подключенную дополнительную услугу списываются с
Лицевого счета ежемесячно.
8. Если денежных средств на Лицевом счете недостаточно для оплаты абонентской платы
по дополнительной услуге «100 Мбит/с на весь год», абонент должен пополнить счет.9. При финансовой или добровольной блокировке срок действия Услуги не продлевается.
Услуга действует ровно 12 месяцев со дня подключения.
10. Если абонент переходит на другой тарифный план или расторгает договор ранее чем
через 12 месяцев с момента подключения услуги «100 Мбит/с на весь год», услуга
считается оказанной и прекращает свое действие. Сменой тарифного плана не считается
дополнительное подключение Абонентом к своему основному тарифному плану на
услуги передачи данных в сети Интернет услуг подвижной радиотелефонной связи
WiFire Mobile и/или телематических услуг связи WiFire TV и/или услуги связи для целей
кабельного вещания при условии, что тарифный план на услуги передачи данных в сети
Интернет остается прежним.
11. В случае подключения дополнительной услуги «100 Мбит/с на весь год» оформленная
Абонентом заявка на переход на тарифный план на услуги передачи данных в сети
Интернет, в том числе на пакет услуг, в следующем периоде аннулируется. Переход на
тарифный план на услуги передачи данных в сети Интернет, в том числе на пакет услуг,
в следующем периоде не осуществляется. В случае если Абонент к своему основному
тарифному плану на услуги передачи данных в сети Интернет дополнительно
подключил только услуги подвижной радиотелефонной связи WiFire Mobile и/или
телематические услуги связи WiFire TV и/или услуги связи для целей кабельного
вещания, заявка на переход на этот тарифный план остается действительной при
условии, что тарифный план на услуги передачи данных в сети Интернет остается
прежним.
12. Абонент имеет право подключиться к Услуге с первого дня подключения к сети ООО
«Нэт Бай Нэт Холдинг» http://www.netbynet.ru/uploads/docs/terms/...ovya_lp100_.pdf
Profile CardPM
  0/0  
alcomp81
post Nov 5 2015, 08:29 
Отправлено #36


TRAIL'овод

Сообщений: 3 363
Из: СЗР



Цитата(SupportNBN @ Nov 3 2015, 10:23)
Почему обязательно подвох, условия очень даже интересные :-)
*


Опцию включил, но в ЛК поменялся "Ежемесячная абонентская плата".
"Косячок" исправится?


--------------------
MB BMW VW
Profile CardPM
  -1/+1  
DeaDamaG
post Nov 5 2015, 18:11 
Отправлено #37


Начинающий

Сообщений: 11



опубликованное пользователем изображение
На счету было 380р +/-, кинул еще 150. Подключил услугу.
Теперь в ежемесячной плате 1к рублей.
При этом еще 500 рублей сняли.
Так и должно быть?)

#UPD может хоть какой-то ответ дадите?

Сообщение отредактировал DeaDamaG - Nov 6 2015, 15:11
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Nov 9 2015, 10:56 
Отправлено #38


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(alcomp81 @ Nov 5 2015, 08:29)
Опцию включил, но в ЛК поменялся "Ежемесячная абонентская плата".
"Косячок" исправится?
*

Здравствуйте. Исправится в следующем расчетном периоде.
Profile CardPM
  -1/0  
SupportNBN
post Nov 9 2015, 10:59 
Отправлено #39


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(DeaDamaG @ Nov 5 2015, 18:11)
На счету было 380р +/-, кинул еще 150. Подключил услугу.
Теперь в ежемесячной плате 1к рублей.
При этом еще 500 рублей сняли.
Так и должно быть?)

#UPD может хоть какой-то ответ дадите?
*

Здравствуйте. Да, так и должно быть. В следующем расчетном периоде будет верная сумма.
488 рублей должно списаться сразу же при подключении услуги, так что это не ошибка.
Profile CardPM
  -1/0  
silvert
post Nov 10 2015, 09:30 
Отправлено #40


Активный

Сообщений: 2 802



SupportNBN ответьте пожалуйста на письмо адресованное вам в pm
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Nov 10 2015, 14:41 
Отправлено #41


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(silvert @ Nov 10 2015, 09:30)
SupportNBN ответьте пожалуйста на письмо адресованное вам в pm
*

ответили.
Profile CardPM
  -1/0  
Destr
post Nov 10 2015, 20:04 
Отправлено #42


Активный

Сообщений: 2 711



Подключил услугу. Если до нее speedtest выдавал 4 мс пинг, 20 мбит загрузка и 0.8 выгрузка, то теперь выдает соответственно 25 мс 20мбит и 1.5 мбит. Странный "прирост" в скорости. Самое интересное, что пинг скачет от 25 до 900 мс, хотя раньше стабильно 4 мс показывало.

Сообщение отредактировал Destr - Nov 10 2015, 20:04
Profile CardPM
  0/0  
MaxSCrush
post Nov 10 2015, 21:04 
Отправлено #43


Завсегдатай

Сообщений: 465



Цитата(Destr @ Nov 10 2015, 20:04)
Подключил услугу. Если до нее speedtest выдавал 4 мс пинг, 20 мбит загрузка и 0.8 выгрузка, то теперь выдает соответственно 25 мс 20мбит и 1.5 мбит. Странный "прирост" в скорости. Самое интересное, что пинг скачет от 25 до 900 мс, хотя раньше стабильно 4 мс показывало.
*

дык и до подключения услуги видно что пора ремонтироваться.
Profile CardPM
  -1/0  
Destr
post Nov 10 2015, 21:07 
Отправлено #44


Активный

Сообщений: 2 711



Цитата(MaxSCrush @ Nov 10 2015, 21:04)
дык и до подключения услуги видно что пора ремонтироваться.
*

нет, тариф старый, медленный. Надеялся, что с подключением услуги все станет намного лучше. По ходу, только зря деньги потратил...
Profile CardPM
  0/0  
MaxSCrush
post Nov 10 2015, 21:52 
Отправлено #45


Завсегдатай

Сообщений: 465



Цитата(Destr @ Nov 10 2015, 21:07)
нет, тариф старый, медленный. Надеялся, что с подключением услуги все станет намного лучше. По ходу, только зря деньги потратил...
*

по ходу надо оставить заявку на ремонт и не жалеть о трате.
Profile CardPM
  -1/0  

8 Страницы < 1 2 3 4 5 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения