Новости IT

[• Аминалон]

операторы знают что цены в следующем году скорей всего придётся повысить, и пытаются "согнать" старых абонентов с выгодных тарифных планов. Ну уйдёте вы на 200р в месяц, через год сделают 550р.

не невыгодно никуда не пойду.

--------------------

@Совершенно необразованный человек может разве что обчистить товарный вагон, тогда как выпускник университета может украсть целую железную дорогу!"

Теодор Рузвель

[• moiyaroslav]

тот же самый промо период только удлиненный на год, нет спасибо! Нет желания менять провайдера, каждый год

[• MintoL]

Внимательно читал и прекрасно видел про так называемый вами законный метод подключения. Из этого следует, что есть незаконные методы. Хотелось бы про них от вас услышать. 

За незаконный метод посадить могут, так что пользуйтесь законными методами

[• Аминалон]

тот же самый промо период только удлиненный на год, нет спасибо! Нет желания менять провайдера, каждый год

весь прикол что акцию сделали, а сами хамят в офисе обслуживания, новым клиентам. Тащился через весь город что бы узнать о "подводных камнях". Договор там посмотреть о цифровом тв проконсультироваться. Сидят "клуши" ни бе не мэ.

К сожалению в Чебах не осталось хороших провайдеров, Чебнет уже не тот. Но к его "фокусам" я как то притерпелся. Хотелось сэкономить, - да ну его Эзер в баню нервы дороже.

Сообщение отредактировал Аминалон - Sep 29 2015, 23:18

--------------------

@Совершенно необразованный человек может разве что обчистить товарный вагон, тогда как выпускник университета может украсть целую железную дорогу!"

Теодор Рузвель

[• Jok]

За незаконный метод посадить могут, так что пользуйтесь законными методами 

Да я бы подключился к вам, но нет эзервея в моём доме.

Tosha, MintoL прав, надо не в УФАС обращаться а в Роспотребнадзор.

[• MintoL]

Да я бы подключился к вам, но нет эзервея в моём доме. 

Tosha, MintoL прав, надо не в УФАС обращаться а в Роспотребнадзор. 

Я бы для надежности написал еще заявление участковому, в прокуратуру и в Кремль письмо бы отправил.
Только это почему то ни одного провайдера не заставило отказаться от придумывания новых акций.

[• Jok]

Я бы для надежности написал еще заявление участковому, в прокуратуру и в Кремль письмо бы отправил.
Только это почему то ни одного провайдера не заставило отказаться от придумывания новых акций.

Это понятно, что провайдеры не перестанут нарушать закон, но чем мы больше об этом говорим, тем больше народу узнает о нарушениях своих провайдеров и сможет правильно отстаивать свои права:

Подать письменное заявление провайдеру о просьбе сменить тариф на такой-то.
Раньше этим все и ограничивалось и работники провайдеров переводили на нужный тариф.
С ответом от провайдера об отказе на переводе на такой-то тариф нужно обращаться в Роспотребнадзор. Можно в Роскомнадзор отправить, они сами разберутся куда дальше отправлять обращение гражданина. Схема рабочая, проверено.

[• Gev]

Не должно быть такого для новых абонентов, либо для всех, либо никому! Сегодня напишу претензию, на которое они должны ответить, и указать причину отказа, а далее в УФАС. Ребят пишите заявления в двух экземплярах, чтобы второй оставалься у вас с их подписью и печатью, далее в случае отказа, в УФАС!
Большая просьба прокоментировать о сложившейся ситуации, сотрудников компании, которые находяться на данном форуме, что то они все замолчали, после предьявленных им претензий!

правильно, а то выделили тут счастливчиков, кому то по 200, а вам как постоянным клиентам по 500

[• it-tema]

весь прикол что акцию сделали, а сами хамят  в офисе обслуживания, новым клиентам. Тащился через весь город что бы узнать о "подводных камнях". Договор там посмотреть о цифровом тв проконсультироваться. Сидят  "клуши" ни бе не мэ.

К сожалению в Чебах не осталось хороших провайдеров, Чебнет уже не тот. Но к его "фокусам" я как то притерпелся. Хотелось сэкономить,  - да ну его Эзер в баню нервы дороже. 

Приносим свои извинения.
Расскажите, пожалуйста, в чем заключалось "хамство" в отделе продаж? У нас никогда не было претензий от абонентов к качеству обслуживания. У нас работают замечательные девушки, настоящие профессионалы своего дела. Любой постоянный посетитель офиса продаж на Ленина это подтвердит.

И да, чудесные отзывчивые девушки не заслуживают, чтобы их называли "клушами".

[• it-tema]

Сколько негодующих "вчеразарегистированных новичков" появилось в данной теме.
Видимо, конкурентов сильно задел наш тариф и промо.
Уважаемые коллеги-конкуренты, как мы давно убедились, честно играть вы не умеете. Спасибо за черный PR - это тоже PR

Имеющий уши да услышит, имеющий глаза да увидит. Поэтому абоненты сами сделают правильный выбор.

[• MintoL]

весь прикол что акцию сделали, а сами хамят  в офисе обслуживания, новым клиентам. Тащился через весь город что бы узнать о "подводных камнях". Договор там посмотреть о цифровом тв проконсультироваться. Сидят  "клуши" ни бе не мэ.

Вам договор прочитать не дали? Менеджеры вполне подробно рассказывают об условиях даже по телефону. Про цифровое ТВ также подробно расписано на официальном сайте. Если у вас есть вопросы, то их можно всегда обсудить в данной форуме. Ответ будет дан на любой вопрос.

Если вам дороже нервы, то сначала почитайте соседние форумы других интернет провайдеров и обратите внимание на количество жалоб абонентов. В плане обслуживая абонентов Эзервэй выгодно отличается от других провайдеров.

[• goldvip]

В следующий раз буду отключаться перед акциями)

Чтобы отключиться в нужное время, надо знать, когда будет начинаться очередная акция.

[• Tosha]

Сколько негодующих "вчеразарегистированных новичков" появилось в данной теме.
Видимо, конкурентов сильно задел наш тариф и промо.
Уважаемые коллеги-конкуренты, как мы давно убедились, честно играть вы не умеете. Спасибо за черный PR - это тоже PR  

Имеющий уши да услышит, имеющий глаза да увидит. Поэтому абоненты сами сделают правильный выбор.

Допустим, но я не вчера зарегистрировался, уже много лет назад, будьте добры прокоментируйте мою ситуацию описанную выше, вот не надо сейчас PR , какие вы честные, т.д
Что же вы уходите от ответа?

[• it-tema]

Допустим, но я не вчера зарегистрировался, уже много лет назад, будьте добры прокоментируйте мою ситуацию описанную выше, вот не надо сейчас PR , какие вы честные, т.д
Что же вы уходите от ответа?

Я не занимаюсь искусственно созданными конфликтными ситуациями, я помогаю нашим действующим и будущим абонентам решать общие вопросы.
Для решения сложных вопросов существует наш Центральный офис. Как говорилось выше, адекватное решение найдется всегда.

Сообщение отредактировал it-tema - Sep 30 2015, 14:58

[• NeverMore]

весь прикол что акцию сделали, а сами хамят  в офисе обслуживания, новым клиентам. Тащился через весь город что бы узнать о "подводных камнях". Договор там посмотреть о цифровом тв проконсультироваться. Сидят  "клуши" ни бе не мэ.

К сожалению в Чебах не осталось хороших провайдеров, Чебнет уже не тот. Но к его "фокусам" я как то притерпелся. Хотелось сэкономить,  - да ну его Эзер в баню нервы дороже. 

Вы видимо, не в тот офис зашли) Или что-то перепутали. Со мной и по телефону и в офисе всегда вежливо общались.