Деловые новости

[• News]

Замуправляющего Чувашским отделением Сбербанка ответит на вопросы форумчан

30 сентября, в среду, заместитель управляющего Чувашским отделением Сбербанка Вячеслав Иванов проведет онлайн-консультацию на форумах «НА-СВЯЗИ.ru».



Вячеслав Александрович будет отвечать на вопросы форумчан с 10 до 11:30.

Отметим, Вячеслав Иванов курирует розничный блок, то есть работу с физическими лицами. Поэтому вы можете задать ему вопросы по кредитам, вкладам, оформлению ипотеки, высказать предложения по качеству клиентского обслуживания, работе филиалов банка на территории республики.

Свои вопросы и предложения вы уже сейчас можете оставлять в этой теме. Для более детального рассмотрения вопроса, пожалуйста, сразу уточняйте номер дополнительного офиса, где вы обслуживаетесь.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• News]

Здравствуйте. Выдает ли сбербанк кредиты фермерским хозяйствам. если да, то кокие условия получения? являют ся ли они субсидированными? какие процентные ставки?

Добрый день!

Сбербанк активно выдает кредиты крестьянским фермерским хозяйствам. Процентые ставки расчитываются индивидуально по каждому клиенту исходя из предоставленного обеспечения, платежеспособности и благонадежности клиента. Как правило, требования к сельхоз предприятиям мягче (по необходимому первоначальному взносу,расчетная ставка ниже).

Между Сбербанком и Министерством сельского хозяйства заключено Соглашение о сотрудничестве по реализации Государственной программы развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия на 2013-2020 годы, в рамках которой предусмотрено субсидирование уплаченных заемщиков процентов по кредиту. Подробную информацию о возможности получения субсидии и состава пакета документов, необходимого для получения субсидии, клиент может уточнить у ответственного сотрудника Мин. сельхоза обратившись по тел. (8352) 64-22-41.

Для физических лиц, ведущих личное подсобное хозяйство, у Сбербанка также есть специальная кредитная программа, предусматривающая субсидирование части процентной ставки за счет бюджетных средств.

Максимальная сумма кредита зависит от срока на который кредит оформляется и от платежеспособности заемщика, расчитывается на основании доходов от ведения ЛПХ и доходов по основному месту работы):

— на срок до 2-х лет – можно получить кредит от 15 тыс руб. до 300 тыс руб. на одно хозяйство;

— на срок до 5-ти лет – можно получить кредит от 15 тыс руб. до 700 тыс руб. на одно хозяйство.

Процентная ставка по кредиту составляет - 24,5%. В рамках постановлений Правительства Российской Федерации предусмотрено возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство, в российских кредитных организациях, за счет предоставления субсидий. Размер субсидии рассчитывается по ставке рефинансирования, что составляет 8,25%.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• News]

Здравствуйте. Недавно меняла дебетовую карту в связи с окончанием срока в филиале 8613-025 на ул. Гагарина. На следующий день после получения карты на телефон пришло сообщение с номера 9000, с просьбой оценить обслуживание и отправить обратное сообщение. Чего я естественно делать не стала. Через неделю у мужа повторилась та же ситуация. Я обратилась в свое отделение сбербанка с вопросом о данных сообщениях и получила ответ, что банк таких сообщений не отправляет. Тогда мной был задан вопрос, как посторонние люди могли узнать информацию о смене дебетовых карт и номере телефона. На что получила ответ, что мошенники всегда все знают. А я считаю, что в данном случае утечка идет от сотрудников банка.
Очень бы хотелось узнать ваше мнение по этому поводу и как бы вы могли прокомментировать данную ситуацию. Может это действительно так и должно быть, а я зря возмутилась?

Добрый день!

Спасибо за бдительность - в наше неспокойное время это очень важно! Лучше перестраховаться, чем потом жалеть о неосторожности.

Однако в данном случае сотрудник не прав: 9000 - это один из номеров, с которого Банк проводит опрос удовлетворенности сервисами. Отправив в ответной смс свою оценку, Вы помогаете нам обратить внимание на проблемные места.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• News]

Здравстуйте, скажите пож-та я сижу в дектерном отпуске по уходу до 3х лет а мужа на работе сократили.У нас ипотека, есть ли какие то отсрочки платежа по ипотеке?

Добрый день!

Сочувствую Вашей непростой ситуации и надеюсь, что супруг как можно быстрее найдет новую, более высокооплачиваемую работу!

Случившееся с Вашей семьей - более чем весомая причина применить индивидуальный подход, в том числе - в части отсрочки по платежам и реструктуризации. Банк в таких ситуациях в большинстве случаев находит варианты и идет навстречу клиентам, находящимся в тяжелой жизненной ситуации. При этом реструктуризация задолженности не предполагает увеличения процентной ставки.

Независимо от того, ипотека у Вас или потребительский кредит, как можно скорее обратитесь в отдел по работе с проблемной задолженностью лично (Московский пр-т, 3) или по телефонам (8352) 303-436, 302-411, 302-696. Неразрешимых ситуаций практически не бывает, главное не избегать диалога и найти решение.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• News]

Добрый день! мне за зарплатную карту приходят алименты, за что Сбербанк удерживает по-моему 4%. что нужно сделать, чтобы исключить потерю денег?

Добрый день! К сожалению, в Вашем обращении недостаточно информации для предоставления ответа по данной ситуации. Для получения более полного ответа по конкретно Вашему случаю прошу направить фактуру на e-mail sberbank@sb.cbx.ru.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• News]

Добрый вечер.Вячеслав Алесандрович, у меня не вопрос, а предложение. Проживаю в мкр. по ул. Гладкова. Раньше здесь был небольшой филиал с банкоматами и терминалами, но он закрылся. Сейчас, насколько мне известно, функционируют всего 3 банкомата Сбербанка:в м-н "Магнит"( который периодически не принимает или не выдает деньги), в холле РДКБ ( который находится на окраине) и в ТЦ "Ярмарка"(тоже неудобное местоположение, больше ориентированное на посетителей рынка). Район у нас большой, много больниц рядом, проходимость высокая. Не раз, прогуливаясь с ребенком, ко мне подходили прохожие и интересовались, где есть банкомат Сбера. И если вышеперечисленные банкоматы не работали, то приходилось направлять их в ДО 8613/001. Но до него тоже неудобно добираться. На машине- нет нормальной стоянки, всегда все забито, пешком- нет нормального тротуара и оживленное движение, если с ребеноком- небезопасно.
В нашем мкр. необходимо поставить несколько банкоматов и терминалов дополнительно! ( мест для аренды хватает). Очень надеемся на положительный ответ. Спасибо.

Добрый день!

На сегодняшний день в районе ул. Гладкова установлено 4 банкомата:

1) на территории вещевого рынка "Ярмарка" (ул. Гладкова, 10);

2) РДКБ (ул. Гладкова, 27);

3) в магазине "Магнит" (ул. Гладкова, 20);

4) в Республиканском кардиологическом диспансере (ул. Гладкова, 29а).

Также в планах на 4 кв. 2015 г. установка банкомата в Республиканском онкологическом диспансере (ул. Гладкова, 31).

Как уже ранее писал в ответе форумчанину andrew-gos, расширение сети банкоматов вне филиалов Банка осложнено далеко не всегда соответствием желанием/возможностями потенциальных арендодателей требований Банка (в первую очередь - по аренде и безопасности). Кроме того, принятие решения об установке дополнительного банкомата в рамках расширения сети (вне рамок зарплатных договоров) производится при условии превышения определенного уровня нагрузки. Текущее количество операций как в среднем, так и на каждом из устройств не подтверждает необходимость установки дополнительных банкоматов в Вашем микрорайоне. однако данный показатель является динамическим и, возможно, в ближайшее время ситуация изменится - тогда сразу берем вопрос в работу (лично участвую в пересмотре сети ежеквартально, профильные специалисты проводят анализ ежемесячно).

По вопросу работоспособности банкомата "Магните" - подтверждаю факт неоднократных сбоев в работе устройства в сентябре. В настоящее время проведены необходимые ремонтно-профилактические мероприятия, банкомат полностью исправен и обслуживает клиентов. Приношу извинения за доставленные неудобства!

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• News]

На Северной ярмарке нет банкомата. Можно ведь решить этот вопрос?

Как уже писал в ответе форумчанину igor.A, Банк не имеет возможности ставить банкоматы на каждом перекрестке - это весьма серьезные расходы. В противном случае Банк рискует не дожить до своего 175-летия. В том же посте описал основные условия установки инфраструктурных банкоматов.

В непосредственной близости от Северной ярмарки находится круглосуточный банкомат на улице Т. Кривова, 4. В шаговой доступности - круглосуточный банкомат на Московском проспекте, 41/1.

На первый взгляд целесообразность неочевидна, но Ваше предложение рассмотрю отдельно.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• News]

Не вопрос, а просьба.
Прошу установить в Благовещенском микрорайоне города Чебоксары банкомат с возможностью снятия наличных. Один есть в здании Налоговой службы, но это крайне неудобно для жителей (время работы и доступность). Предложение (и не только от меня одного) было оставлено на сайте еще в прошлом году, но закончилось все простыми отписками о том, как вам важно наше мнение.

Общая позиция изложена в ответах форумчанам igor.A и zuza (два предыдущих поста). Конкретно по Благовещенскому - до конца года точно не планируется, по мере развития микрорайона и роста численности рассмотрим повторно. Одновременно поручу подразделению по работе с партнерами провести анализ оснащенности торговых точек терминалами для безналичной оплаты.

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• News]

Теперь ответы на все заданные в ходе онлайн-консультации вопросы получены. Спасибо всем за предложения и критику!

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot