Новости IT

[• vav]

Всем привет!

Вобщем такая проблема: у одного знакомого отключили инет еще в августе за не уплату. Ну не работает он и не смог оплатить. Сидел он на J300... Сейчас решил погасить долг и перевестись на флай. Ему там насчитали за август (это понятно) и за сентябрь + пени. Так как он в сентябре не пользовался то платить естественно не собирается, а в ВТ уперлись рогом что типа в договоре есть такой пункт. Перечитал - нет ничего такого... Т.е. в этот тариф входит 300 метров которые ему фактически не дали, а бабки за это срубить хотят. Вобщем кто знает как грамотно послать ВТ с их долгом?

[• alexey]

Читайте подробнее договор. В нём все оговорено.
Если не пользовались Интернетом какое-то время - могли бы на это время перевестись на минимальный тариф.

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• Nic]

Или хотя-бы заявку оставил на приостановление оказания услуг...

--------------------

Успевает тот, кто никуда не торопится!

[• alexey]

Хотел бы я такой тариф:

- Есть необходимость - качаю много и по дешевой цене;
- Нет необходимости - ничего не качаю и ничего не плачу;

Да только это малореально как у сотовых операторов, так и у провайдеров.

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• vav]

Читайте подробнее договор. В нём все оговорено.
Если не пользовались Интернетом какое-то время - могли бы на это время перевестись на минимальный тариф.

Процитируй где это в договоре. В упор не вижу. Вижу что в бабки входит 300 метров, а они не вошли по причине отключения!

[• alexey]

Процитируй где это в договоре.

Договор у Вас, а не у меня. С чего я знаю когда он заключен.

Вижу что в бабки входит 300 метров

300 метров, как я понимаю, это минимальный объём потребляемого трафика. Независимо от того сколько скачено в течении месяца - хоть 0 мегабайт, хоть 10, хоть 250 - если это количество меньше 300 Мб, снимается минимальный ежемесячный платёж по тарифу. В данном случае это 540 рублей.

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• vav]

Договор у Вас, а не у меня. С чего я знаю когда он заключен.

Это без разницы - нет такого пункта в договоре.

300 метров, как я понимаю, это минимальный объём потребляемого трафика. Независимо от того сколько скачено в течении месяца - хоть 0 мегабайт, хоть 10, хоть 250 - если это количество меньше 300 Мб, снимается минимальный ежемесячный платёж по тарифу. В данном случае это 540 рублей.

К примеру за август 540 рублей - пользовались... С этим все понятно - платим.
В сентябре не пользовались ни дня, т.к. был отключен. Т.е. интернета не было по вине ВТ, а не потому что клиент не пользовался!!!

[• KurZan_]

За каждый расчетный месяц вы платите абонентскую плату, вне зависимости от того, пользывались ли вы инетом или нет.

--------------------

МФМ 102.0 "Hypnotic Elements" каждую среду с 21:00 до 23:00

[• DDP]

2.2.1.
В случае нарушения Абонентом требований, установленных ФЗ "О Связи", Правилами оказания услуг связи или настоящим Договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных Абоненту Услуг, приостановить оказание тех Услуг, по которым Абонентом были допущены нарушения, до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента.....
4.6
В случаях, предусмотренных пунктом 2.2.1 настоящего договора, Оператор вправе потребовать возмещения Абонентом причиненных Оператору связи убытков в размере абонентской платы, исчисленной за период приостановления оказания Услуг
--------
Воть

[• vav]

За каждый расчетный месяц вы платите абонентскую плату, вне зависимости от того, пользывались ли вы инетом или нет.

Представь такое: ты оплачиваешь два месяца, а тебя на эти два месяца отключают. Фактически это получается то же самое - от перемены мест слагаемых сумма не меняется.

[• vav]

/skip
--------

Тут ничего нет про то про что речь... Косвенно да, но фактически за ИП и подключение было заплачено при самом подключении - какие у ВТ убытки?

[• DDP]

Тут ничего нет про то про что речь... Косвенно да, но фактически за ИП и подключение было заплачено при самом подключении - какие у ВТ убытки?

Читайте внимательно

[• alexey]

В сентябре не пользовались ни дня, т.к. был отключен. Т.е. интернета не было по вине ВТ, а не потому что клиент не пользовался!!!

По вине абонента, который вовремя не заплатил за услуги и был отключен за неуплату.

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• vav]

Читайте внимательно

Ну начнем с того что что абонента никто не уведомлял - раз нарушение со стороны ВТ. В договоре НЕТ ПУНКТА ЧТО БУДЕТ ВЗЫМАТЬСЯ КАКАЯ-ЛИБО ПЛАТА ЗА ТО ВРЕМЯ ПОКА АБОНЕНТ ОТКЛЮЧЕН. Есть пункт ... вправе потребовать... Так вот это требовать он может только через суд! Это второе нарушение. Достаточно?

По вине абонента, который вовремя не заплатил за услуги и был отключен за неуплату.

Грубить не хочется, но тут ни одного внятного ответа я еще не видел... Может ты и гуру да еще и работаешь в ВТ, но хотелось бы услышать мнение какого-нибудь юриста.

[• KurZan_]

Абонент обязан:
2.5.3 Вносить плату за услуги в полном объеме в установленные Договором сроки.
--------------------------------------

3.6 Абонент ежемесячно производит оплату Услуг согласно выставленному Оператором связи счету....


--------------------

МФМ 102.0 "Hypnotic Elements" каждую среду с 21:00 до 23:00