95 Страницы « < 62 63 64 65 66 > »   
Ответить Создать тему

Жалобы на работу Теле2 в Чувашии , тарифы, связь, покрытие, интернет

invictus
post Jul 19 2017, 18:21 
Отправлено #946


Пользователь

Сообщений: 50
Из: Связьинформ



ул. Соколова, 8/1 -- очень слабый сигнал 3G/4G в направлении, указанном стрелкой на прикрепленных картинках. Конкретный пример: подъезд №4, окна во двор дома -- уверенно работает только на балконе; в помещении сигнал практически отсутствует. Проверено на нескольких разных телефонных аппаратах. С другой стороны дома проблемы не наблюдается.

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - foto.cheb.ru_33867.jpg
 - Размер: 166,36кб, Скачано: 4 Присоединённое изображение:
 - foto.cheb.ru_18798.jpg
 - Размер: 115,22кб, Скачано: 3

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Tele2_
post Jul 26 2017, 11:36 
Отправлено #947


Завсегдатай

Сообщений: 632



Цитата(invictus @ Jul 19 2017, 18:21)
ул. Соколова, 8/1 -- очень слабый сигнал 3G/4G в направлении, указанном стрелкой на прикрепленных картинках. Конкретный пример: подъезд №4, окна во двор дома -- уверенно работает только на балконе; в помещении сигнал практически отсутствует. Проверено на нескольких разных телефонных аппаратах. С другой стороны дома проблемы не наблюдается.
*


Добрый день! Отправили запрос техническим специалистам. Постараемся оперативно ответить.

--------------------
Официальный представитель Tele2. По всем вопросам можно также обращаться в Telegram telegram.me/Tele2_support и "ВКонтакте" https://vk.com/tele2
Profile CardPM
  0/0  
Tele2_
post Jul 28 2017, 13:58 
Отправлено #948


Завсегдатай

Сообщений: 632



Цитата(invictus @ Jul 19 2017, 18:21)
ул. Соколова, 8/1 -- очень слабый сигнал 3G/4G в направлении, указанном стрелкой на прикрепленных картинках. Конкретный пример: подъезд №4, окна во двор дома -- уверенно работает только на балконе; в помещении сигнал практически отсутствует. Проверено на нескольких разных телефонных аппаратах. С другой стороны дома проблемы не наблюдается.
*


Добрый день!
Да, проблема существует. Объясним причину. Для установки базовых станций и любого другого доп.оборудования на жилых домах требуется согласие 70% собственников дома. Как правило, именно это и является основной сложностью. Наши специалисты через домоуправляющую компанию и ТСЖ пытались получить разрешение на установку нескольких соседних с вами домов этого же микрорайона, но получили отказ.
Если, например, вы или кто-то из ваших соседей выступите с инициативой и обсудите этот вопрос с ТСЖ/ДУ, или напрямую без участия ТСЖ/ДУ соберете подписи жильцов, то мы готовы сотрудничать и обсуждать условия размещения оборудования.
"Закрытие" этого микрорайона у нас давно в планах и в этом году, и в следующем, но, к сожалению, не можем найти место не на жилом доме - очень плотная застройка. Может помочь только предложенный выше сценарий.

--------------------
Официальный представитель Tele2. По всем вопросам можно также обращаться в Telegram telegram.me/Tele2_support и "ВКонтакте" https://vk.com/tele2
Profile CardPM
  0/0  
Tele2_
post Jul 28 2017, 14:00 
Отправлено #949


Завсегдатай

Сообщений: 632



Цитата(invictus @ Jul 19 2017, 18:21)
ул. Соколова, 8/1 -- очень слабый сигнал 3G/4G в направлении, указанном стрелкой на прикрепленных картинках. Конкретный пример: подъезд №4, окна во двор дома -- уверенно работает только на балконе; в помещении сигнал практически отсутствует. Проверено на нескольких разных телефонных аппаратах. С другой стороны дома проблемы не наблюдается.
*


Предположу, что и с другими операторами связи там тоже проблема smile3.gif

--------------------
Официальный представитель Tele2. По всем вопросам можно также обращаться в Telegram telegram.me/Tele2_support и "ВКонтакте" https://vk.com/tele2
Profile CardPM
  0/0  
olegel21
post Aug 2 2017, 14:48 
Отправлено #950


Активный

Сообщений: 3 300
Из: г. Чебоксары



А в Йошкар-Оле 4G нету что ли? На набережной Брюгге только Н, редко Н+...
Или в роуминге нету 4G?
Profile CardPM
  -2/0  
norman
post Aug 2 2017, 14:53 
Отправлено #951


Активный

Сообщений: 6 204
Из: Спутника



olegel21, А на карту покрытия никак не посмотреть?
Profile CardPM
  -1/+1  
женек
post Aug 2 2017, 16:23 
Отправлено #952


Активный

Сообщений: 2 577



Цитата(olegel21 @ Aug 2 2017, 14:48)
А в Йошкар-Оле 4G нету что ли? На набережной Брюгге только Н, редко Н+...
Или в роуминге нету 4G?
*

Судя по карте, LTE там нет.
Profile CardPM
  -1/+1  
olegel21
post Aug 2 2017, 17:41 
Отправлено #953


Активный

Сообщений: 3 300
Из: г. Чебоксары



Цитата(женек @ Aug 2 2017, 16:23)
Судя по карте, LTE там нет.
*

Да, действительно, в салоне-магазине мне тоже ткнули в карту.
У Меги есть, а Теле2 нету, печально...
Profile CardPM
  -2/0  
invictus
post Aug 4 2017, 19:55 
Отправлено #954


Пользователь

Сообщений: 50
Из: Связьинформ



Цитата(Tele2_ @ Jul 28 2017, 14:00)
Предположу, что и с другими операторами связи там тоже проблема smile3.gif
*


МТС там работает нормально.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Парад
post Aug 6 2017, 08:37 
Отправлено #955


Пользователь

Сообщений: 76



Вопрос по LTE в районе Вурнарского шоссе, там много дачных участков, а вот 4G нет. Часто отдыхаем с внуками на даче и для интернета используем других операторов. А Теле2 планирует сделать доступный LTE в этом районе?

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - pfhz.JPG
 - Размер: 93,94кб, Скачано: 6
Profile CardPM
  -1/0  
женек
post Aug 6 2017, 23:34 
Отправлено #956


Активный

Сообщений: 2 577



Цитата(Парад @ Aug 6 2017, 08:37)
Вопрос по LTE в районе Вурнарского шоссе, там много дачных участков, а вот 4G нет. Часто отдыхаем с внуками на даче и для интернета используем других операторов. А Теле2 планирует сделать доступный LTE в этом районе?
*

У них и в городе LTE не стабилен, а вы хотите что бы в пригороде)))
Profile CardPM
  -1/0  
Larisoshka
post Aug 8 2017, 12:47 
Отправлено #957


Начинающий

Сообщений: 10



Цитата(Alexander 292 @ Jun 22 2017, 21:25)
Браво теле 2, вы оказывается такие же мошенники.  Подключили платную подписку без моего ведома. Да и еще когда телефоном вообще не пользовался.
*


И у меня сегодня такая же история!
Profile CardPM
  0/0  
Tele2_
post Aug 8 2017, 14:42 
Отправлено #958


Завсегдатай

Сообщений: 632



Цитата(Парад @ Aug 6 2017, 08:37)
Вопрос по LTE в районе Вурнарского шоссе, там много дачных участков, а вот 4G нет. Часто отдыхаем с внуками на даче и для интернета используем других операторов. А Теле2 планирует сделать доступный LTE в этом районе?
*

Добрый день! Уточним

--------------------
Официальный представитель Tele2. По всем вопросам можно также обращаться в Telegram telegram.me/Tele2_support и "ВКонтакте" https://vk.com/tele2
Profile CardPM
  0/0  
Tele2_
post Aug 8 2017, 14:44 
Отправлено #959


Завсегдатай

Сообщений: 632



Цитата(Larisoshka @ Aug 8 2017, 12:47)
И у меня сегодня такая же история!
*

Добрый день! Что у вас случилось? Напишите мне личным сообщением с ФИО и номером телефона, постараюсь выяснить, в чем дело и помочь

--------------------
Официальный представитель Tele2. По всем вопросам можно также обращаться в Telegram telegram.me/Tele2_support и "ВКонтакте" https://vk.com/tele2
Profile CardPM
  0/0  
Нэко-тян
post Aug 13 2017, 19:38 
Отправлено #960


Завсегдатай

Сообщений: 469



Стал исчезать мобильный интернет. У меня 100 МБ в день за 4,5 рубля. И эти мегабайты стали внезапно кончатся, а взамен приходить смс с текстом, что, мол, еще хотите интернета - это еще за 4,5. Мелочь, а неприятно. В выходные под рукой компьютер, специально в телефоне ничего не смотрю, все лишние приложения удалила, нужные останавливаю принудительно, но после даже нескольких сообщений в вайбере, интернет опять заканчивается blink.gif В чем дело?

--------------------
Я люблю тебя не за то, кто ты, а за то, кто я, когда я с тобой.
Profile CardPM
  0/0  

95 Страницы « < 62 63 64 65 66 > » 
ОтветитьTopic Options
2 чел. читают эту тему (2 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения