Новости IT

[• ИТ-Новости]

Эзервэй и ESET защитят одновременно 5 ваших устройств

Эзервэй представляет своим абонентам новое антивирусное решение ESET NOD32 Smart Security FAMILY, которое сочетает в себе передовые технологии и инструменты по защите домашних компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств от вирусов и интернет-угроз для всей семьи.



Преимущества новой услуги:
- Комплексная защита от вирусов, интернет-угроз и мошенников;
- Универсальная лицензия для Windows, Android, Mac, Linux;
- Одна лицензия сразу на 5 устройств на выбор;
- Выгодная цена за ежемесячную подписку;
- Минимальные системные требования и простота установки;
- Защита личных данных на устройстве и в Интернете;
- Поиск потерянных или украденных компьютеров;
- Безопасные онлайн-платежи и Интернет банкинг;
- Модуль защиты детей от нежелательного контента;
- Возможность переноса лицензии с одного устройства на другое;
- Обновление до новой версии продукта бесплатно;
- Бесплатная круглосуточная техническая поддержка.

Покупка лицензионного ПО онлайн - это экономия вашего времени и средств. Подключить новую услугу Вы сможете в вашем Личном кабинете.

© «Эзервэй»

[• DarkDemoN]

В ЛК нет такой услуги, есть только обычный ESET на 3 раб. места.
Или где искать? В Страховании?

[• MintoL]

В ЛК нет такой услуги, есть только обычный ESET на 3 раб. места.
Или где искать? В Страховании?

Личный кабинет -> Программы -> Все продукты -> Антивирусы -> Все продукты ESET NOD32 -> ESET NOD32 Family (5 устройств)

[• koshechka]

отстой компания - на ярмарочной не могут сервак поставить, у мамы дома попросили обновить телепрограмму, теперь только 40 каналов, а чтобы им звонить в техподдержку надо СВОИ деньги с мобилы тратить и не одну минуту, и даже не пять минуток пока дождешься!!!
в моей компании - например - перезванивают если денег мало на телефоне, хотя у них тоже нет федерального бесплатного номера.

а минусуют сторудники Эзервея??? или те у кого все всегда работает? не хотела пистать в эту тему но (!!!):
интернет работает там далеко не всегда и не везде - постоянно ругалась с ними из-за отсутствия интернета в доме и не под одному часу, мне тога приходилось работать на дому и качество и непрерывность связи для меня были очень важны. на что мне отвечали: "сотрудники выехали к вам в дом". однажды вышла и на улице пыталась "сотрудников" разглядеть - не было никого. на что на повторный звонок ответили: у вас же в доме подвалы скрытые. на что я ответила, что у нас в доме ВСЕ подвалы - с отдельным ходом и никого нет!!! только после этого наладили инет и он РАБОТАЛ аж неделю!!!

Сообщение отредактировал koshechka - Aug 10 2015, 10:09

[• vsrgv]

Вы вообще что подразумеваете под словом сервак? И причем вообще 40 каналов?а в тп можно и не звонить, там же ясновидящие сидят.

[• MintoL]

отстой компания - на ярмарочной не могут сервак поставить, у мамы дома попросили обновить телепрограмму, теперь только 40 каналов, а чтобы им звонить в техподдержку надо СВОИ деньги с мобилы тратить и не одну минуту, и даже не пять минуток пока дождешься!!!
в моей компании - например - перезванивают если денег мало на телефоне, хотя у них тоже нет федерального бесплатного номера.

Если бы вы были повнимательнее, то в течение первых 30 секунд услышали бы, что если все операторы заняты, то можно заказать обратный звонок.

С техподдержкой также можно связаться через сообщение в личном кабинете.

[• MintoL]

на ярмарочной не могут сервак поставить, у мамы дома попросили обновить телепрограмму, теперь только 40 каналов

Сообщите ваш номер договора и опишите проблему подробнее, тогда сотрудники техподдержки вам ОБЯЗАТЕЛЬНО помогут!

а минусуют сторудники Эзервея??? или те у кого все всегда работает? не хотела пистать в эту тему но (!!!):
интернет работает там далеко не всегда и не везде - постоянно ругалась с ними из-за отсутствия интернета в доме и не под одному часу, мне тога приходилось работать на дому и качество и непрерывность связи для меня были очень важны. на что мне отвечали: "сотрудники выехали к вам в дом". однажды вышла и на улице пыталась "сотрудников" разглядеть - не было никого. на что на повторный звонок ответили: у вас же в доме подвалы скрытые. на что я ответила, что у нас в доме ВСЕ подвалы - с отдельным ходом и никого нет!!!  только после этого наладили инет и он РАБОТАЛ аж неделю!!!

Лично я не минусовал, хотя стоило, ставлю минусы за неконструктив. То что вы тут пишите, это ненормальная ситуация и требует подробного разбирательства и решения проблем.

[• koshechka]

Если бы вы были повнимательнее, то в течение первых 30 секунд услышали бы, что если все операторы заняты, то можно заказать обратный звонок.

С техподдержкой также можно связаться через сообщение в личном кабинете.

так я не говорю про "нормальную" ситуацию, а вы видимо только дифирамбы ждете? слабо на критику отреагировать нормально?
проблемы решаются только через высшее руководство к сожалению, да и не всегда даже!

техподдержка в личном кабинете вообще не работает: реагируют только спустя 2-3-5 дней!

вы укажите мне свой номер: я в случае очередной проблемы с вами свяжусь!
кстати, у вас было обновление телеканалов.
сказали: обновите в поиске по телевизору, я попросила подождать, тк не занималась этим до этого, так мне сказали, что просто поставьте в автонастройку, ждать не могут пока я настрою, и все - теперь вместо 140 всего 40 каналов.

Сообщение отредактировал koshechka - Aug 10 2015, 11:51

[• MintoL]

так я не говорю про "нормальную" ситуацию, а вы видимо только дифирамбы ждете? слабо на критику отреагировать нормально?

Конструктивная критика это всегда хорошо! Как минимум вам необходимо для начала сообщить номер договора.

проблемы решаются только через высшее руководство к сожалению, да и не всегда даже!

Сообщите пожалуйста какая ваша проблема не была решена даже через руководство?

техподдержка в личном кабинете вообще не работает: реагируют только спустя 2-3-5 дней!

На сообщения в личном кабинете ТП обычно отвечает от пары минут, до нескольких часов. Лично я не припомню такого, чтобы ответ надо было ждать несколько дней.

вы укажите мне свой номер: я в случае очередной проблемы с вами свяжусь!
кстати, у вас было обновление телеканалов.
сказали: обновите в поиске по телевизору, я попросила подождать, тк не занималась этим до этого, так мне сказали, что просто поставьте в автонастройку, ждать не могут пока я настрою, и все - теперь вместо 140 всего 40 каналов.

Звонили ли вы повторно в ТП после автонастройки каналов?

Сообщение отредактировал MintoL - Aug 10 2015, 12:56