Новости ДОМ.ру

[• nikolnik]

Присоединяюсь к Валентина Германовна. Постоянно приходится звук менять при переключении каналов. Нельзя ли выровнять? Громче всех ТНТ орет!!!

[• Дом.ru_маркет]

В ЛС отписался. Сегодня уже нормально, но временами все равно подсыпает (вечерами). Днем такого нет!

Доброе утро! Не вижу ваших данных.

[• Дом.ru_маркет]

реально ли отрегулировать звук. на всех каналах разный уровень.очень неудобно.

Присоединяюсь к Валентина Германовна. Постоянно приходится звук менять при переключении каналов. Нельзя ли выровнять? Громче всех ТНТ орет!!!

Добрый день! Уточните пожалуйста, у вас цифровое или кабельное телевидение? И пришлите пожалуйста номер договора и контактный телефон в ЛС. Спасибо за обращение!

[• Валентина Германовна]

Вопрос по работе цифровой приставки, в частности пульта. Перестали работать кнопки(не все), стало очень неудобно переключать каналы. Надо самим ремонтировать или в Домру звонить?

--------------------

мвг

[• Валентина Германовна]

Добрый день! Уточните пожалуйста, у вас цифровое или кабельное телевидение? И пришлите пожалуйста номер договора и контактный телефон в ЛС. Спасибо за обращение!

А каналы как орали(особенно громкая реклама напрягает), так и продолжают орать. Мы поняли, что вы ничего сделать не можете.

--------------------

мвг

[• Дом.ru_маркет]

Вопрос по работе цифровой приставки, в частности пульта. Перестали работать кнопки(не все), стало очень неудобно переключать каналы. Надо самим ремонтировать или в Домру звонить?

Добрый день! Попробуйте заменить батарейки. Если не поможет, то можете обратиться в Абонентский отдел (пр. М. Горького,16) или Центр обслуживания клиентов (пр. Ленина, 7). Там вы сможете заменить пульт на новый. Стоимость нового пульта 200 рублей, при себе нужно иметь паспорт.

Сообщение отредактировал Дом.ru_маркет - Sep 28 2015, 08:59

[• Captain]

Добрый день представитель Дом.ру. Подскажите, каким доступным способом можно расторгнуть договор на услуги ТВ. Расторгаю не по тому, что не устраивает. Договор был заключен моим отцом в г.Новочебоксарск. Сейчас отца не стало, в квартире никто не проживает. Обратился в офис в Новочебоксарске, сказали, что на месте расторгнуть не могут. Не понятно, если договор могут заключить, почему не могут расторгнуть?

[• Дом.ru_маркет]

Добрый день представитель Дом.ру. Подскажите, каким доступным способом можно расторгнуть договор на услуги ТВ. Расторгаю не по тому, что не устраивает. Договор был заключен моим отцом в г.Новочебоксарск. Сейчас отца не стало, в квартире никто не проживает. Обратился в офис в Новочебоксарске, сказали, что на месте расторгнуть не могут. Не понятно, если договор могут заключить, почему не могут расторгнуть?

Добрый день!
К сожалению, в Новочебоксарске расторгнуть договор не получится. Вам нужно подойти в Центр абонентского обслуживания (пр. Ленина, 7) или в Абонентский отдел (пр. М. Горького,16). С собой нужно взять свидетельство о смерти и Ваш паспорт и (если есть) оборудование, которое находится в аренде.
Если приехать в Чебоксары не получается, то Вы можете отправить заявление почтой. Заявление можно написать в свободной форме с указанием Ваших паспортных данных, адреса, подписи и даты. Также приложить к нему копию свидетельства о смерти и копию Вашего паспорта. Адрес для отправки письма: 428001, г. Чебоксары, пр. М. Горького, 16.

[• Валентина Германовна]

[не 150 а 200 руб. Ваши данные устарели.
quote=Дом.ru_маркет,Sep 22 2015, 14:18]
Добрый день! Попробуйте заменить батарейки. Если не поможет, то можете обратиться в Абонентский отдел (пр. М. Горького,16) или Центр обслуживания клиентов (пр. Ленина, 7). Там вы сможете заменить пульт на новый. Стоимость нового пульта 150 рублей, при себе нужно иметь паспорт.

[/quote]


--------------------

мвг

[• malec]

Я сам на дом ру сижу почти года 2 наверно...сначало всё отлично шло, потом проблемы были, пришлось покричать, после этого толко все сделали, сейчас всё хорошо, живем мирно так сказать

[• иваноф]

подключилась недавно к дом.ру дали роутер в аренду. инет ужасно тормозит. толком в скайпе поговорить не удается. в чем проблема, скорость вроде 50.

[• Дом.ru_маркет]

подключилась недавно к дом.ру дали роутер в аренду. инет ужасно тормозит. толком в скайпе поговорить не удается. в чем проблема, скорость вроде 50.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора или адрес в ЛС. Проверим в чем может быть причина низкой скорости и с вами свяжемся.

Сообщение отредактировал Дом.ru_маркет - Jan 25 2016, 08:47

[• Валентина Германовна]

Что с 5 каналом?Невозможно смотреть,рассыпается.Про звук даже не спрашиваю.На всех каналах разный уровень.

--------------------

мвг

[• Дом.ru_маркет]

Что с 5 каналом?Невозможно смотреть,рассыпается.Про звук даже не спрашиваю.На всех каналах разный уровень.

Здравствуйте! Сегодня, с Вами должны связаться технические специалисты.

[• nds]

А что сегодня с Тв? На экране код ошибки 301. Операторы трубку не берут. И интернета домру нет.

Сообщение отредактировал nds - Sep 5 2018, 06:12