На всех номерах контракта включены услуги:
ABANDONBO Отказ от BEE OFFICE
BL_CPA_11 Черный список CPA - все номера
Тем не менее, почти каждый месяц на каком-то из номеров принудительно включается (включает оператор) Хамелеон, затем, т.к. многие плохо разбираются с телефоном – активируется подписка на какай-либо контент.
В итоге начинаются ежедневные списания:
01/07 06:19:22 960314xxxx Покупка контента 4.31
02/07 04:10:05 960314xxxx Покупка контента 4.31
03/07 04:56:44 960314xxxx Покупка контента 4.31
04/07 03:48:39 960314xxxx Покупка контента 4.31
И т.д.
Компания со своей стороны ничего делать не хочет, т.к. запрет самостоятельного управления услугами к этому не относится, запрет платных смс тоже (2 услуги в начале сообщения).
Притом включается она от чего угодно – замена телефона или даже от его выключения (со слов 0611) и выключить «это» никак нельзя, т.к. невозможно в принципе.
Специальная такая «дырка» для списания денег и никакой услугой отключить раз и навсегда хамелеон нельзя
. Разве только сменить оператора…
Претензию в прошлом году писали – ответ был, что выключить невозможно. Новая тоже ничего не даст. Если только еще другие пользователи напишут – возможно будет хоть какой-то эффект…
В остальном же Уважаемые представителя компании, особенно в свете сентябрьского повышения стоимости на архивных тарифах для юр. лиц, еще чуть-чуть и удерживать пользователей станет нечем. А на хамелеон, уверен, в вышестоящей поддержке Вы повлиять можете