Новости Инфолинк

[• ГлавВред]

Купил на днях в салоне связи «Беталинк» возле колхозного рынка рублёвую карту «ИнфоЛинк» на 500 рублей. С недавних пор Интернетом приходится пользоваться по дедовским технологиям – захожу с диалап-модема. Короче, картами инфолинка пользуюсь не впервые, до этого проблем не было. Но теперь возникли. При подключении выходит ошибка 691 – имя пользователя или пароль недопустимы в данном домене. Раз 20 вбивал всё заново с нулевым результатом… Пока не надоело.

Звоню по номеру тех.поддержки, указанному на карте. В итоге оказывается, что номер уже не действует. Выяснил через 09 телефон центрального офиса. Там меня отфутболили в тех.центр. Предварительно сообщив, что карта действующая и 500 рублей на ней есть. После двух часов дозвона в тех.центр, мы всё же пообщались с ребятами. В итоге они предложили мне приехать в офис и поменять карту.
Времени нет, но выкроил часок, поехал. Сотрудники компании предложили «прозвонить» карту, а мне подождать. Сижу – жду. Т.к. на всём этаже жутко воняет туалетом, время провёл не лучшим образом. В итоге мне приносят карту, говорят, что карта действует. Т.е. звонить по ней можно. (А в Интернет выходить нет? Такое, вообще, технически возможно?) Выходит, это я, дурак, неправильно пароль вбиваю. Спросил их, похож ли я на идиота. Нет – говорят. В итоге карту мне так и не поменяли. Ну, думаю, может, меры какие-нибудь приняли. В итоге приезжаю домой – карта не работает. Хамство. Мало того, что из-за всей этой технической лажи я 3 дня сижу без Интернета, так мне ещё и нужно снова к ним ехать в понедельник. А находятся они далеко не в центре…
Так вот кидать клиентов – глупо. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании. А т.к. я журналист и много куда пишу, то посоветую это и читателям. Или… обращусь - ка я лучше в какую-нить инстанцию по защите прав потребителей… Так оно лучше будет.

ЗЫ: Сотрудникам этой замечательной компании: У вас есть шанс избежать шума. Поменяйте карту на исправную, и будет вам счастье. Буду благодарен руководству компании, если оно как-то прокомментирует ситуацию. И примет меры.
Удиков Александр,
udikov(собака)ya.ru
icq: 229 958 398

[• Дядя_Стёпа]

Вторая карта тоже, чтоли не работает?
Может вы действительно что-то не так делаете?

Да и вообще, попросили бы протестировать карту в вашем присутствии.

[• dark]

тестил. все работает.

--------------------

[Scary_m.F.]
[Chevrolet]