Новости IT

По работе очень нужны отзывы клиентов "ВТИ-Сервис", желательно максимально подробные: когда, что сдавали в ремонт, как быстро и качественно отремонтировали и т.п.
Заранее всем спасибо.

--------------------

чиновники и депутаты

1. Сдавал ЭЛТ-монитор по гарантии, поломка пустяковая была - перетерся дата кабель, не контачил, пропадало изображение. Поменяли быстро. Даже по своей инициативе заменили кнопку включения монитора - плохо работала. Привез моник домой, включаю - на экране пятна намагниченности. Штатный контур размагничивания не помогает. Повез обратно в сервис, внешним размагничивателем убрали пятна. Привез домой - снова есть. Моник стоит на том же месте, до ремонгта пятен не было. На дом не выезжают с этим приборчиком. Так и забил.
2. Сдавал ЖК-монитор, тоже погарантии. меняли матрицу целиком. Очень долго. Месяца 3. Говорили, что ждали запчасть (матрицу). В итоге сделали, работает. Когда сдавал, долго тоже выпытывал, в чер ремонт заключаться будет.
Общее - невозможно дозвониться. Приходится заезжать

Два года назад, по гарантии, ремонтировал стиральную машину LG в ВТИ-Сервис. Сделали быстро и качественно в домашних условиях. Недавно моя машинка перестала греть воду. Гарантия к сожалению прошла год назад. Вызвал мастера, который два года назад ремонтировал мне машинку. К сожалению он уже не работает в этом сервисном центре, но пришел и отремонтировал мою машину за символическую плату да еще и год гарантии на нагреватель дал. На вопрос, почему ушел из ВТИ, ничего не ответил. Видимо у них там какие то внутренние проблемы. По другой технике в ВТИ сервис более не обращался

Кто знает их режим работы?

В воскресенье и понедельник выходной, если не ошибаюсь.
К ним сто раз звонил, хотел узнать по поводу ремонта фотика - трубку не берут и всё!!!

--------------------

Старые фотографии - https://pastvu.com/

Сдавал сот. телефон, стиральную машину, электрочайник по гарантии, все починили, нареканий нет.
А отвечать на все звонки, как понимаю, времени у них нет, лучше заехать в назначенный срок. Работают вроде с 9 до 18.

--------------------

Человек обязан быть счастлив.... Л.Н. Толстой

Вообще, это фактически одна фирма ВТИ-Сервис на И.Яковлева и ВТИ-Сервис на М.Горького и один хозяин
самое веселое то что это пренадлежит все одной местной сети бытовой техники

--------------------

_________________________________________
Телефон для связи: 89876616666

В прошлом году отдавал в ремонт телефон. Парень* (который должен общаться с клиентами, вроде как) в течение 5 минут даже не повернулся в моем направлении, лупился в свой монитор.. Отвечал на вопросы еле-еле, с большой неохотой..
Имхо: гнать таких нада работников, портят фирме репутацию.
---------------------------------------
*-толстый брюнет, на вид лет 30

Заказывал дисплей для фотика у них. Привезли быстро в течении 3-4 дней и по стоимости вышло меньше чем в других местах

Сдавали микроволновую печь. Сдали утром, вечером забрали. Быстро
Одно но... они уже меняли в этой же печи тоже самое... через год опять

--------------------

Главное в экстремальном отдыхе - вовремя заметить, когда заканчивается экстрим и начинается пи..ц

Утбг отремонтировали в срок (2 недели), вчера забрали, как работает, еще не знаю, сегодня проверю. Только вот антипригарное покрытие подошвы утюга поцарапали (муж забирал, а он даже не посмотрел, а сейчас уже и претензию то не предъявишь)

Микроволновка SAMSUNG, меняли магнетрон по гарантии - за неделю. Доволен (бесплатно). Поразил завал внтурених помещений коробками с аппаратурой. Флегматичность работника не вызвала сильных внутренних возмущений - каждый выбирает свой стиль работы.

--------------------

Я покинул тему и форум ввиду объявления мною бана хамской манере модерирования от "Наблюдателя".

Неделю назад отдал DVD + VHS комбайн. Сказали что через 2 недели позвонить.
Посмотрим что да как.

Четыре недели прошло. Говорят не готов, причина -нет запчастей. Так запчастей год может не быть. Начинает надоедать такой сервис.
Сколько может ремонтироваться? Есть какие то максимальные сроки или ни каких? Может валятся пока сам не починится.

Максимальный срок 45 дней "Закон о защите прав потребителей" и теребите их, иногда помогает.