5 Страницы < 1 2 3 4 > »   
Ответить Создать тему

МТСовцы, будьте осторожны , о пропаже денег со счета

MTC
post Aug 1 2007, 13:16
Отправлено #16


оператор



Сообщений: 514



Цитата(Pocomaxa @ Aug 1 2007, 09:17)
может чего недопонимаю...
вчера утром положил на номер жены 100р (РЕД_текст), она в деревне в нижегородской (ровно на границе с Чувашией)
позвонил ей (у меня тариф МАКСИ), поговорили правда минут 13..

сегодня утром пытаюсь звонить - номер заблокирован!

эт в соседнюю область такая цена на роуминг ??  blink.gif
*



При исходящем звонке стоимость не зависит от местонахождения вызываемого Вами абонента. То есть, на тарифном плане "MAXI" стоимость исходящего вызова абоненту МТС составляет:
1. Если трафик не израсходован - беспластно
2. Если трафик израсходован - 1,35 руб.

Для абонента с тарифным планом "RED_text" стоимость входящего звонка при нахождении в роуминге в зоне "Поволжье" (включая Нижегородскую область) составляет:
1. Если услуга "Льготные вызовы во внутресетевом роуминге" подключена - бесплатно.
2. Если услуга "Льготные вызовы во внутресетевом роуминге" не подключена - 5,30 руб.


--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
snusmumrik
post Aug 1 2007, 13:22
Отправлено #17


Активный



Сообщений: 13 328



MTC прокомментируйте , почему до сих пор при проверке балланса нет в наличии минут , траффика и смс за август ?
и еще расскажите о заботе мтс за клиентов , когда в 2-3 часа ночи приходят смс , ваш баланс.... и тд пожалуйста , во избежание отключения пополните свой баланс sad.gif
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Aug 1 2007, 15:30
Отправлено #18


оператор



Сообщений: 514



Цитата(snusmumrik @ Aug 1 2007, 14:22)
MTC прокомментируйте , почему до сих пор при проверке балланса нет в наличии минут , траффика и смс за август ?

При запросе баланса на тарифном плане "MAXI", информация об остатке трафика (после его обнавления 1го числа каждого месяца) отображается после совершения любого платного действия.

Цитата(snusmumrik @ Aug 1 2007, 14:22)
...и еще расскажите о заботе мтс за клиентов , когда в 2-3 часа ночи приходят смс , ваш баланс.... и тд пожалуйста , во избежание отключения пополните свой баланс sad.gif
*


1. Вы имеете возможность самостоятельно регулировать громкость Вашего мобильного телефона, в том числе и громкость и наличие сигнала при входящем SMS-сообщении
2. Услугу "Автоинформирование о балансе" можно отключить в любое время.

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Aug 3 2007, 20:07
Отправлено #19


Активный



Сообщений: 5 504



Цитата(f1-forum @ Aug 1 2007, 00:09)
Деньги разумеется не вернули smile.gif  ну это и не важно, просто хочу призвать народ быть осторожными в приграничных зонах.

P.S. В дальнейшем история сложилась так, что я всетаки остался на ON, ибо интернет там пока бесплатный smile.gif
*


Было такое. Триф Макси, середина месяца, в наличии имеются Мб GPRS Internet, а время от времени снимались деньги. Позвонил в справочную, извинились, обещали вернуть. Вот теперь жду, прошло всего около месяца (а не три года!!!:angry: ) и до сих пор жду. wink.gif
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Aug 3 2007, 20:25
Отправлено #20


Активный



Сообщений: 5 504



Цитата(Crack @ Aug 1 2007, 10:14)
я когда к сестренке в лагерь ехал за Волгу в сторону Марийских лесов, так вот на развилке там где на казань и йошкар-ола пришла смска с предупреждением, что я в роуминговой зоне!
у меня ON
*


Было такое и у меня. Ехал 31 июля по трассе М-7, на границе Чебоксарского и Моргаушского района приходит СМС:"Добро пожаловать в Марий Эл. Вас приветствует Элайн GSM. Вы находитесь в зоне льготного роминга." huh.gif
Profile CardPM
  0/0  
scarlet
post Aug 3 2007, 20:31
Отправлено #21


Активный



Сообщений: 1 631



30-31 июля у меня со счета сняли почти 5 долларов.звоню в справочную,там говорят,что 22-29 июля у меня со счета снимали не в полном объеме деньги.но это не так.я всегда в курсе своего баланса.но ведь не докажешь!
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Aug 3 2007, 20:50
Отправлено #22


Активный



Сообщений: 5 504



Цитата(scarlet @ Aug 3 2007, 21:31)
звоню в справочную,там говорят,что 22-29 июля у меня со счета снимали не в полном объеме деньги.
*


Хорошо, что я в это время не пользовался услугами МТС. smile.gif А то ведь могло быть тоже самое. mad.gif

Цитата(scarlet @ Aug 3 2007, 21:31)
я всегда в курсе своего баланса.но ведь не докажешь!
*


Это точно. Прав здесь получается тот, у кого больше преимуществ. mad.gif
Profile CardPM
  0/0  
_XXX_
post Aug 5 2007, 14:01
Отправлено #23


Завсегдатай



Сообщений: 501
Из: нежности



Цитата(scarlet @ Aug 3 2007, 21:31)
30-31 июля у меня со счета сняли почти 5 долларов.звоню в справочную,там говорят,что 22-29 июля у меня со счета снимали не в полном объеме деньги.но это не так.я всегда в курсе своего баланса.но ведь не докажешь!
*


А чего тут доказывать? Возьми детализацию и посмотри все наглядно! Что, сколько, когда и за что smile.gif
У меня была аналогичная ситуация. Пользовалась интернетом и что-то подозрительно мало с меня брали за это. Потом был сюрприз biggrin.gif . Образовался долг. Неприятно, конечно, было sad.gif blink.gif , но эти услуги ты потребил и будь, как гриться, добр их оплатить. Заказала детализацию на мыло и все встало на свои места biggrin.gif Оказалось, что 2 дня у меня не все тарифицировалось ohmy.gif .
Profile CardPM
  0/0  
Macho
post Aug 5 2007, 14:21
Отправлено #24


Продвинутый



Сообщений: 164



NataXa, если че у меня тоже -405 рублей на балансе( МТС макси) :((
офф: кстати у тебя еще парень появился кроме меня ?
Да еще и в Нижний он часто ездит...ппец
Это кто ?

Сообщение отредактировал Macho - Aug 5 2007, 14:24
Profile CardPM
  0/0  
Macho
post Aug 5 2007, 14:27
Отправлено #25


Продвинутый



Сообщений: 164



Цитата(NataXa @ Aug 1 2007, 10:47)
Никакой услуги я не подключала,но цены правда такие же- не один раз потому что звонила.
*



ты то не подключала, я тебе подключал "льготный роуминг"...)
в свое время... ;)
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Aug 6 2007, 12:39
Отправлено #26


оператор



Сообщений: 514



Цитата(Lexir @ Aug 3 2007, 21:07)
Было такое. Триф Макси, середина месяца, в наличии имеются Мб GPRS Internet, а время от времени снимались деньги. Позвонил в справочную, извинились, обещали вернуть. Вот теперь жду, прошло всего около месяца (а не три года!!!:angry: ) и до сих пор жду. wink.gif
*


Lexir, если все еще не вернули, то номер Вашего телефона, пожалуйста, укажите в ЛС

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Aug 9 2007, 17:05
Отправлено #27


Активный



Сообщений: 5 504



Спасибо МТС и форуму, благодаря которым я вернул деньги которые снимали у меня GPRS-Internet трафик. После сообщения на форуме
Цитата(MTC @ Aug 6 2007, 13:39)
Lexir, если все еще не вернули, то номер Вашего телефона, пожалуйста, укажите в ЛС
*

, вчера написал в ЛС подробности, сегодня вернули ту сумму. Форум работает лучше справочной службы!!! smile.gif
Profile CardPM
  0/0  
Pixx
post Aug 9 2007, 21:02
Отправлено #28


Начинающий



Сообщений: 20



Цитата(MTC @ Aug 1 2007, 16:30)
2. Услугу "Автоинформирование о балансе" можно отключить в любое время.
*


не подскажите каким образом? ато реально достало это... вскакиваеш ночью от пришедшей смски... я и так всегда в курсе какой у меня баланс
Profile CardPM
  0/0  
Evgeniy X
post Aug 9 2007, 22:14
Отправлено #29


Эксперт



Сообщений: 822



Цитата(Pixx @ Aug 9 2007, 22:02)
не подскажите каким образом? ато реально достало это... вскакиваеш ночью от пришедшей смски... я и так всегда в курсе какой у меня баланс
*



Самый простой способ - звонишь 0890 и просишь отключить эту услугу. wink.gif
Profile CardPM
  0/0  
Pixx
post Aug 9 2007, 22:27
Отправлено #30


Начинающий



Сообщений: 20



Цитата(Evgeniy X @ Aug 9 2007, 23:14)
Самый простой способ - звонишь 0890 и просишь отключить эту услугу.  wink.gif
*


нет самый простой способ набор определенной команды...
Profile CardPM
  0/0  

5 Страницы < 1 2 3 4 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения