Деловые новости

[• News]

Сбербанк: "Карты не блокируем. Денег хватит всем"

Сегодня в 16 часов в головном офисе Сбербанка на Московском проспекте собрали журналистов, чтобы развеять слухи и сомнения, "гуляющие" вокруг банка последние несколько дней, и успокоить жителей республики.

- Проехался по филиалам, посмотрел на очереди - и решил, что надо собрать представителей средств массовой информации, - начал пресс-конференцию управляющий Чувашским отделением ОАО "Сбербанк России" Юрий Бычковский.

В последние дни спрос населения на банковские услуги резко возрос - это касается и заявок на кредит, и валютно-обменных операций, и, безусловно, снятия наличных по банковским картам, отмечают в Чувашском отделении Сбербанка.

- Слухи были о блокировке карт Сбербанка, о прекращении обслуживания клиентов в филиалах, в связи с этим хотел бы официально сообщить: во-первых, Сбербанк никакие карты своих клиентов не блокирует и не планирует этого делать, для банка это вообще равносильно смерти - приостановить обслуживание своих клиентов, вкладчиков; во-вторых, картами вполне можно рассчитываться в торгово-сервисной сети, - говорит Юрий Борисович. - Я сегодня специально заехал в супермаркет протестировать это лично, купил какую-то мелочь, расплатился картой. Заправочные станции, супермаркеты, магазины - безналично по-прежнему можно рассчитываться без проблем.

Учитывая повышенный спрос населения на банковские услуги, в Сбербанке решили увеличить продолжительность рабочего дня в филиалах до 20 часов, крупные отделения будут работать до 21. Отмечено также, что продлен рабочий день кассовых специалистов и работников службы инкассации.

- Филиалы будут работать и в субботу, и в воскресенье. И такие решения приняты по всем районным центрам Чувашии, - дополнил Бычковский.

Сегодня ночью и утром клиенты активно снимали деньги с карточек, пользуясь устройствами самообслуживания Сбербанка, поэтому жители Чувашии могли столкнуться с проблемой, что в банкомате просто не было денег.

- Если раньше мы в среднем загружали порядка 60 банкоматов ежедневно, то сегодня мы вынуждены были загружать 150 устройств. Понятно, что это значительное увеличение загрузки - где-то внеплановое, - поэтому в ряде банкоматов могли закончиться деньги, безусловно. Некоторые банкоматы мы загружаем два раза в день, - говорит управляющий Чувашским отделением, добавляя, что деньги со своего счета можно снять также, обратившись с паспортом в отделение Сбербанка. - Мы будем деньгами обеспечивать настолько, насколько хотят наши клиенты.


Фото: Алексей Радченко, "НА-СВЯЗИ.ru"

"Наша доля на рынке 60 с лишним процентов. У нас "зарплатники", у нас самая большая сеть устройств самообслуживания, поэтому больше всего людей обратилось именно к нам", - отмечают в Чувашском отделении, отвечая на вопрос: а как в других банках?

Кроме того, из-за возникшей паники специалисты Сбербанка обратились сегодня к представителям международных платежных систем Visa и MasterCard:

- У нас уже есть устное подтверждение от основных платежных систем о том, что они работают в штатном режиме и никаких приостановок операций они не планируют. Официальный релиз сейчас согласовывается, и он будет вывешен этими компаниями, - прокомментировал Бычковский.

Напомним, ранее также были слухи, что после повышения ключевой ставки ЦБ Сбербанк кредитует население лишь на сумму до полумиллиона рублей. В Чувашском отделении Сбербанка уверяют: с частными клиентами работают в прежнем режиме, выдают потребительские и ипотечные кредиты - спрос очень большой. Каких-либо ограничений по сумме кредита нет, говорит Юрий Борисович.

К слову, спрос на ипотеку в республике наблюдали еще 3-4 месяца назад.

- Если раньше мы в месяц выдавали ипотечных кредитов на сумму порядка 750 млн. рублей, то, думаю, в декабре эта сумма превысит миллиард: то есть тысяча семей в республике за текущий месяц получат ипотеку, - говорит управляющий Чувашским отделением Сбербанка. - Это выше всяких наших прогнозов.

- Если мы будем ежедневно удовлетворять потребности людей в деньгах, мне кажется, паника сама пройдет, - отвечает Юрий Борисович на вопрос журналистов, когда закончится эта лихорадка? - Очень прошу клиентов с пониманием отнестись к ситуации, если банкомат не обслуживает по причине, что в нем нет наличности, - обращается Бычковский: деньги со счета можно снять, обратившись к специалисту с паспортом, в любом филиале банка.


Оксана КУЗЬМИНА,
Интернет-проект "НА-СВЯЗИ.ru"

--------------------

Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.
Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot

[• Stan Sergeev]

Ещё раз – если банкомат выплёвывает карту ещё до ввода ПИНа – то при чём тут МПС? Банк к ней даже не обращался. Более того – при операциях с «родными» картами он вообще к ней не обращается.

А чего он тогда с ней делал, как не пытался связаться с процессинговым центром извините???

[• uristu]

IKEA приостановила продажу кухонной мебели и бытовой техники

эт хорошо, мне надо заточку для ножей купить - очередей не будет

[• sun!]

Какой-же народ стадный, кто побежал деньги снимать

Этот "стадный" народ на@бывают периодически через пяток-десяток лет Поэтому и бегут... Кидалово видимо еще свежо в памяти

[• корвет]

Поэтому не держу денег на карте.

а где?

[• Shurik81]

Не изнаю насколько правда, сегодня знакомая со студентческих времён, пока стояли в сбербанке(она там работает), рассказала (между нами девочками), что работники Сбера еще месяц назад вывели свои активы и тогда же наоформляли кредитов под 11% годовых.

[• 7zero]

дурной народ давайте ещё на все деньги гречку и соль купим...

[• SiMM]

А чего он тогда с ней делал, как не пытался связаться с процессинговым центром извините???

А пытался? На днях у меня терминал тупо выплёвывал мастеркард сбера, пока операционистку не пнул и она не включила функцию приёма карт.

--------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• optima05]

НАРОД!!! Успокойтесь уже!

[• billrecords21]

А давайте аппараты от сети отключим так ради смеха посмотреть что будет делать народ 😅😅😅

[• Ferdidelux]

В Чувашии все на картах сбербанка только сидят ?

Наверно да,

Захочешь положить на баланс телефона/интернет или налоги/штрафы только оплатить, то к тебе липнут сразу с предложением откройте карту сбер и т.п. пару месяцев меня так зае...ли каждый раз так подходить, что открыл уж... Хотя мне от этой карточки ни холодно ни жарко, ибо всегда стараюсь с наличкой чем с картой расплачиваться.

Поэтому и народ почти весь сидит на игле сбербанка.

Сообщение отредактировал Ferdidelux - Dec 18 2014, 18:01

[• sacreden]

Какой-же народ стадный, кто побежал деньги снимать

ага вижу толпу у банкомата, аж на улицу очередь растянулась, и смешно над ними. Один сказал все побежали

Сообщение отредактировал sacreden - Dec 18 2014, 18:01

[• billrecords21]

Единственный город который в данной ситуации чувствует себя спокойно это Казань...

[• demonaz]

Как ее создать, если всякие Грефы в наглую саботируют?

Саботируют? Её попросту некому создавать. Нет такого количества спецов.

--------------------

Jedem das Seine

[• Ferdidelux]

Единственный город который в данной ситуации чувствует себя спокойно это Казань...

А Москва как? Питер?

[• ap@chi]

Хотел рублей 500 снять, фиг там. Народ озверел! Толпятся, ругаются