forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей г.Чебоксары
17 Страницы  1 2 3 > »   
Ответить Создать тему

"NETBYNET" откроет в Чебоксарах call-центр на 400 рабочих мест

News
post Jul 11 2014, 09:18
Отправлено #1


Новостная служба "НА-СВЯЗИ.ru"



Сообщений: 24 252



В августе в Чебоксарах откроется call-центр на 400 рабочих мест

"NETBYNET" создаст в Чебоксарах свой call-центр. Центр обработки обращений граждан будет располагаться по ул. Текстильщиков, 8.

Леонид Черкесов встретился с представителями ООО "НБН-Холдинг" и обсудил проект, благодаря которому в Чебоксарах появится 400 рабочих мест.

Генеральный директор холдинга Андрей Батанов подчеркнул, что основные будущие работники центра - студенты. На сегодняшний день уже идет работа по формированию кадрового состава.

Сейчас в здании, где будет располагаться call-центр, закончены отделочные работы, налажена система безопасности. Открытие центра запланировано ко дню празднования 545-летия города Чебоксары.

ФотоПрисоединённое изображение
Присоединённое изображение
Присоединённое изображение

Фото: gov.cap.ru

Справка
NETBYNET – оператор предоставляющий весь спектр телекоммуникационных услуг. На сегодняшний день компания уже участвует в проекте "Безопасный двор" и организовала систему видеонаблюдения в Московском районе столицы республики.
Profile CardPM
  -9/+8  
w123
post Jul 11 2014, 09:30
Отправлено #2


Пользователь



Сообщений: 57



Цитата
основные будущие работники центра - студенты.

Качество будет говорить само за себя.
Как ни крути, приоритет у студентов - учеба. Они все-таки стремятся получить диплом. Профессионализм и ответственность тоже не на высоком уровне.
Молодая жизнь еще проходит в гуляниях.
Дешевый труд нашли - это, конечно, хорошо, но качество при этом падает.
Студенты быть должны, но не не как основные сотрудники....

--------------------
(W) X123XX 21 rus
Profile CardPM
  -9/+17  
job0904
post Jul 11 2014, 09:38
Отправлено #3


Постоялец



Сообщений: 292



Ничего себе новость!!! Похоже, что мегафон хочет стать лидером в сфере связи и интернета... Молодчики. Компания надежная на мой взгляд)
Profile CardPM
  -37/+5  
Виталий Николаевич
post Jul 11 2014, 09:50
Отправлено #4


Активный



Сообщений: 5 757



Цитата(w123 @ Jul 11 2014, 10:30)
Качество будет говорить само за себя.
Как ни крути, приоритет у студентов - учеба. Они все-таки стремятся получить диплом. Профессионализм и ответственность тоже не на высоком уровне.
Молодая жизнь еще проходит в гуляниях.
Дешевый труд нашли - это, конечно, хорошо, но качество при этом падает.
Студенты быть должны, но не не как основные сотрудники....
*



В колл-центрах основная масса персонала это студенты. Нормальное и правильное явление в мире.

смотрим в латынь acute.gif
Студе́нт (от лат. studens — усердно работающий, занимающийся)

Ваше описание не соответствует качеству современного студента.

Студент обязан создавать свою трудовую карьеру в процессе учебы. И от этого завист его будущее, кто не смог, тот не смог.

Типа получил диплом, прими меня мать-экономика в свой дом и в свои объятья в капиталистическом мире не работает, такой специалист никому не нужен.
На рынке труда за высокооплачиваемою работу, должна быть конкуренция.
Цель студента стать топ менеджером, начинать надо с низов и в процессе учебы.

Сообщение отредактировал Виталий Николаевич - Jul 11 2014, 09:55

--------------------
Profile CardPM
  -12/+14  
NBR
post Jul 11 2014, 10:09
Отправлено #5


Постоялец



Сообщений: 309



Цитата(w123 @ Jul 11 2014, 10:30)
Качество будет говорить само за себя.
Как ни крути, приоритет у студентов - учеба. Они все-таки стремятся получить диплом. Профессионализм и ответственность тоже не на высоком уровне.
Молодая жизнь еще проходит в гуляниях.
Дешевый труд нашли - это, конечно, хорошо, но качество при этом падает.
Студенты быть должны, но не не как основные сотрудники....
*

если HR правильный, а у нетбайнет скорее всего правильный, то все будет на высшем уровне, ибо обучение сотрудников во взрослых колл-центрах это приоритет.
так что ваше мнение не совсем основано на реальной жизни.
студент курьер и студент, работающий под прессингом из 3 начальников и регулярно проходящий проф обучение это разные студенты
Profile CardPM
  -3/+8  
gora.05
post Jul 11 2014, 10:11
Отправлено #6


Всё будет ХОРОШО!!! Я узнавал!!! ;-)



Сообщений: 3 769
Из: городь....



хорошая новость.... good.gif
Profile CardPM
  0/0  
tiger2010
post Jul 11 2014, 10:18
Отправлено #7


Пользователь



Сообщений: 91



Действительно хорошая новость! Появятся рабочие места в крупной федеральной компании. Если бы это произошло во время моей учебы, я бы непременно попыталась туда устроиться! Думаю Мегафон уж с з/пл не обманет...

Сообщение отредактировал tiger2010 - Jul 11 2014, 10:19
Profile CardPM
  -5/+7  
cyber21
post Jul 11 2014, 10:38
Отправлено #8


Завсегдатай



Сообщений: 632



Вслед за созданием группой ВТБ колл-центра в долгострое за первой площадкой и высокой оценкой кадрового потенциала Республики (читай:"самая дешевая рабсила") НетбайНет нисколько не удивил. Думаю, это только начало. Кто следующий в очереди на дешевую рабсилу? Чему вы тут радуетесь? Что москвичи за 3 копейки вас работать заставят? И так всё им продали в Республике.
Profile CardPM
  -9/+30  
Виталий Николаевич
post Jul 11 2014, 10:44
Отправлено #9


Активный



Сообщений: 5 757



Цитата(cyber21 @ Jul 11 2014, 11:38)
Вслед за созданием группой ВТБ колл-центра в долгострое за первой площадкой и высокой оценкой кадрового потенциала Республики (читай:"самая дешевая рабсила") НетбайНет нисколько не удивил. Думаю, это только начало. Кто следующий в очереди на дешевую рабсилу? Чему вы тут радуетесь? Что москвичи за 3 копейки вас работать заставят? И так всё им продали в Республике.
*



Колл-центр федеральной авиакомпании нужно приглашать/создать в Чебоксарах.

Выгодно нам Чебоксарцам, будем летать из Чебоксар. Сидим в транспортной "блокаде". Кроме М7 ничего нет, то есть сообщения с миром.

Мое мнение.

Сообщение отредактировал Виталий Николаевич - Jul 11 2014, 10:45

--------------------
Profile CardPM
  -11/+6  
Yapomogu
post Jul 11 2014, 10:45
Отправлено #10


Продвинутый



Сообщений: 168



Цитата(Виталий Николаевич @ Jul 11 2014, 09:50)
В колл-центрах основная масса персонала это студенты. Нормальное и правильное явление в мире.

смотрим в латынь  acute.gif
Студе́нт (от лат. studens — усердно работающий, занимающийся)

Ваше описание не соответствует качеству современного студента.

Студент обязан создавать свою трудовую карьеру в процессе учебы. И от этого завист его будущее, кто не смог, тот не смог.

Типа получил диплом, прими меня мать-экономика в свой дом и в свои объятья в капиталистическом мире не работает, такой специалист никому не нужен.
На рынке труда за высокооплачиваемою работу, должна быть конкуренция.
Цель студента стать топ менеджером, начинать надо с низов и в процессе учебы.
*


О каком топ-менеджменте речь? Это простой центр обработки и регистрации поступающих обращений. Максимум, что светит двум-трем счастливчикам - руководители группы, это еще при условии того, что будет развитие и можно попытать счастья, например если профиль у сотрудника будет шире: знаком с баг-трекерами, да и умнее остальных чуток. Если вообще тут будет предполагаться техническая поддержка 1-2-3-го уровня(что могло бы помочь проявить себя). Попробуйте ответить на вопрос, что собираются поддерживать оравой в 400 голов в Чебоксарах или вообще, в Чувашии?
И, я впервые слышу, чтобы пров вкладывался в обучение сотрудника изначально низкого профиля. Не нужно хватать звезд с неба, в данном случае выгода очевидна - дешевизна рабочей силы и аренды. Более чем уверен, что ТП будет обслуживать не только основной регион размещения, далее, по циклу вторичности таких вот call-центров просто форвардить инциденты в экспертный отдел, и регистрировать новые обращения.

Суть даже не в HR и не в обучении, о каком обучении речь на 400 голов? Да тут разоришься на курсы специализированные, все проще - раздадут use-кейсы, прогонят по ним, и вперед.

Но в одном согласиться можно - для студентов в самый раз.

Сообщение отредактировал Yapomogu - Jul 11 2014, 10:46
Profile CardPM
  0/+8  
tiger2010
post Jul 11 2014, 10:45
Отправлено #11


Пользователь



Сообщений: 91



Так студентам никто больше и не заплатит... Уж лучше работать в компании федерального уровня, где есть возможность для карьерного роста, чем в забегаловках официантами, да еще и с черной зарплатой wink.gif
Profile CardPM
  -1/+6  
OzzY
post Jul 11 2014, 10:55
Отправлено #12


Активный



Сообщений: 1 656



Цитата(cyber21 @ Jul 11 2014, 11:38)
Вслед за созданием группой ВТБ колл-центра в долгострое за первой площадкой и высокой оценкой кадрового потенциала Республики (читай:"самая дешевая рабсила") НетбайНет нисколько не удивил. Думаю, это только начало. Кто следующий в очереди на дешевую рабсилу? Чему вы тут радуетесь? Что москвичи за 3 копейки вас работать заставят? И так всё им продали в Республике.
*

чем больше тут будет таких работодателей - тем больше будет у их работников (да и у остальных до кучи) зарплата - рынок рабсилы не безграничен. Допустите, что если например даже 400-ам платить по 15 тыр, то эти 400 уйдут например из торговых точек сетевых магазинов где им вроде до сих пор платят 10-12, следом придется поднимать зарплату до 15 в этих магазинах -(где и сейчас не хватает кассиров) и т.д. - чем больше рынок труда тем больше зарплата - по моему логично.

--------------------
И если вокруг одно лихо, и привычное нам слишком тонко,
Люби всех нас, Господи, тихо. Люби всех нас, Господи, громко.
Profile CardPM
  -2/+11  
Виталий Николаевич
post Jul 11 2014, 11:00
Отправлено #13


Активный



Сообщений: 5 757



Цитата(Yapomogu @ Jul 11 2014, 11:45)
О каком топ-менеджменте речь? Это простой центр обработки и регистрации поступающий обращений. Максимум, что светит двум-трем счастливчикам - руководители группы, это еще при условии того, что будет развитие и можно попытать счастья, например если профиль у сотрудника будет шире, например знаком с баг-трекерами, да и не умнее остальных чуток. Если вообще тут будет предполагаться техническая поддержка 1-2-3-го уровня(что могло бы помочь проявить себя). Попробуйте ответить на вопрос, что собираются поддерживать оравой в 400 голов в Чебоксарах или вообще, в Чувашии?
И, я впервые слышу, чтобы пров вкладывался в обучение сотрудника изначально низкого профиля. Не нужно хватать звезд с неба, в данном случае выгода очевидна - дешевизна рабочей силы и аренды. Более чем уверен, что ТП будет обслуживать не только основной регион размещения, далее, по циклу вторичности таких вот call-центров просто форвардить инциденты в экспертный отдел, и регистрировать новые обращения.

Суть даже не в HR и не в обучении, о каком обучении речь на 400 голов? Да тут разоришься на курсы специализированные, все проще - раздадут use-кейсы, прогонят по ним, и вперед.

Но в одном согласиться можно - для студентов в самый раз.
*



Я о другом намекал biggrin.gif

Никто ни в кого вкладывать просто так не будет.
Бизнес думает о снижении издержек, в постоянном поиске увеличении капитала/прибыли.


Зачем учиться извечный вопрос?

Если у отца/в семье есть малый/средний бизнес и обеспечен работой и достойной зарплатой. Зачем нужна "каторга" - универ.

Для корочки? тогда это потеря драгоценных 5 лет.

Образование нужно для развития индивидума, для развития благосостояния общества, города и карьерного роста, который поднимет оплату труда и благосостояние.

Этот процесс карьерного роста нужно запустить уже студентом, подрабатывая официально.
набирая опыт, предлагая идеи, развивая "контору" подниматься по социальной и карьерной лестнице.

Трудно, но достижимо, бывают некоторые "обгоняют". Чуваши марафонцы biggrin.gif

Сообщение отредактировал Виталий Николаевич - Jul 11 2014, 11:05

--------------------
Profile CardPM
  0/+1  
WUSH
post Jul 11 2014, 11:12
Отправлено #14


Продвинутый



Сообщений: 104



Цитата(News @ Jul 11 2014, 10:18)
В августе в Чебоксарах откроется call-центр на 400 рабочих мест

"NETBYNET" создаст в Чебоксарах свой call-центр. Центр обработки обращений граждан будет располагаться по ул. Текстильщиков, 8.

Леонид Черкесов встретился с представителями ООО "НБН-Холдинг" и обсудил проект, благодаря которому в Чебоксарах появится 400 рабочих мест.

Генеральный директор холдинга Андрей Батанов подчеркнул, что основные будущие работники центра - студенты. На сегодняшний день уже идет работа по формированию кадрового состава.

Сейчас в здании, где будет располагаться call-центр, закончены отделочные работы, налажена система безопасности. Открытие центра запланировано ко дню празднования 545-летия города Чебоксары.

Фото


Фото: gov.cap.ru

Справка
NETBYNET – оператор  предоставляющий весь спектр телекоммуникационных услуг. На сегодняшний день компания уже участвует в проекте "Безопасный двор" и организовала систему видеонаблюдения в Московском районе столицы республики.
*

Чет я не пойму. Это будет колцентр мегафона или НБН? НБН хоть и пренадлежит мегафону, но все же мегафоном не является. Я так понял это будет колцентр проводных провайдеров НБН, в том числе чебнета?
Profile CardPM
  0/0  
Yapomogu
post Jul 11 2014, 11:19
Отправлено #15


Продвинутый



Сообщений: 168



Цитата(Виталий Николаевич @ Jul 11 2014, 11:00)
Я о другом намекал biggrin.gif

Никто ни в кого вкладывать просто так не будет.
Бизнес думает о снижении издержек, в постоянном поиске увеличении капитала.
Зачем учиться извечный вопрос?

Если у отца/в семье есть малый/средний бизнес и обеспечен работой и достойной зарплатой. Зачем нужна "каторга" -  универ.

Для корочки? тогда это потеря драгоценных 5 лет.

Образование нужно для развития индивидума, для развития благосостояния общества, города и карьерного роста, который поднимет оплату труда.

Этот  процесс  карьерного роста нужно запустить уже студентом, подрабатывая.
набирая опыт, предлагая идеи, развивая "контора" подниматься по социальной и карьерной лестнице.

Трудно, но достижимо, бывают некоторые "обгоняют". Чуваши марафонцы biggrin.gif
*


Я бы на вашем месте не преувеличивал значение образования. Тем более, если рассматривать этот вопрос в рамках нынешнего его(образования) состояния. Вдалбливать людям с младых ногтей, о том, что образование - дорога в жизнь - моветон.
Образование сейчас не решает ровным счетом ничего, люди устраиваются на работу, но оказывается не благодаря диплому в подавляющем большинстве случаев, а благодаря тому, как выстраивают свою жизнь, а именно - планирование, умение планировать, просчитывать тенденции - гораздо важнее, чем цвет диплома. Быть может эта традиции еще сохранилась в более тихих местах нашей родины. Но давно уже обороты набирает не ваше функциональное CV, а именно хронология вашей жизни, то, чем вы занимались, с чего начали, и чего добились - вот это интереснее работодателю, а не то, пропускали ли вы пары или нет и насколько успешно учились.
Нет смысла вкладываться в студентов любой формы обучения, дескать растить замену, никто с хлебного места слезать не станет, по отечески благословляя преемника. Тем более в вашем регионе.
Если в компании нет системы внесения рационалистических поправок, даже если есть - это еще не фактор, не показатель, ну появится у них молодец, который предложит написать системы аналитической оценки качества труда, для того, чтобы дескать просчитывать показатели или агенты мониторинга выдумает какие, его просто проэксплуатируют.
Оператор call-центра - не Мекка для старта. Скорее наоборот, место для оседания и полной стагнации.

Я согласен с cyber21, и не согласен OzzY. Конкуренция создается не так, где же тут квалификация, участие в рационализаторской работе, развитие наконец? К тому же с учетом запущенности и отсталости развития рынка труда. Не-е-ет. Это просто очередной вариант дешевой рабсилы. А не развития региона, увы. Однако я не против конечно же, повторюсь, новых рабочих мест. Но согласитесь, организуй они тут экспертный отдел, отдел развития, разработчиков, какой ни какой биллинг организовали бы, шину, пару ЦОДов, набрали бы аналитиков, архитекторов, начальников отдела( с обучением, тренингами как тут кто-то писал), вот это была бы кузница, маленькая, но настоящая.
Profile CardPM
  0/+5  

17 Страницы  1 2 3 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения