Новости IT

[• pdv9]

Тут ругаются и ругаются, а на самом деле по услуге: "Дополнительный баланс для оплаты сервисов контент провайдеров" лично на моих номерах (прошу учесть, что их 35) при подключенной услуге: "Дополнительный баланс для оплаты сервисов контент провайдеров" с отключенной функцией автопополнения баланса, все равно списывают деньги даже если нет денег на дополнительном баланса. Списания за сервисы контент провайдеров происходят с основного баланса и никак это не остановить как я лично убедился. Операторы уже несколько месяцев твердят, что списания некорректные, а в офисах так и не получил точного ответа, мнения расходятся. Как уже писали, предыдущая услуга по блокировке сервисов была эффективнее, чем текущий дополнительный баланс. Дополнительный баланс сама по себе хорошая услуга, но не доработана. Операторы обещали разобраться, но как обычно тишина.

[• PR-специалист]

Тут ругаются и ругаются, а на самом деле по услуге: "Дополнительный баланс для оплаты сервисов контент провайдеров" лично на моих номерах (прошу учесть, что их 35) при подключенной услуге: "Дополнительный баланс для оплаты сервисов контент провайдеров" с отключенной функцией автопополнения баланса, все равно списывают деньги даже если нет денег на дополнительном баланса. Списания за сервисы контент провайдеров происходят с основного баланса и никак это не остановить как я лично убедился. Операторы уже несколько месяцев твердят, что списания некорректные, а в офисах так и не получил точного ответа, мнения расходятся. Как уже писали, предыдущая услуга по блокировке сервисов была эффективнее, чем текущий дополнительный баланс. Дополнительный баланс сама по себе хорошая услуга, но не доработана. Операторы обещали разобраться, но как обычно тишина.

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, в личку номера, где у вас были списания не с дополнительного баланса за услуги контент-провайдеров.

[• pdv9]

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, в личку номера, где у вас были списания не с дополнительного баланса за услуги контент-провайдеров.

Заявки уже созданы по номерам.

[• Майк]

Мелкая операторская пакость - допбаланс вдруг собрался самоуничтожиться.

Сообщение отредактировал Майк - Apr 25 2015, 07:22

Присоединённые эскизы

[• s-molotka-ya]

Доброго.
Подлючена услуга "Дополнительный баланс для оплаты сервисов контент провайдеров" а по факту все равно списали с основного баланса.
Номер отправил в личку PR-специалист.

[• ja321]

У меня тоже списали с основного баланса, девочка из билайн сообщила, что запреты на контент не распространяются на сервисы социальных сетей

[• barbadian]

Конечно, еще как защищает!
Подключен контентный счет, но вдруг возникла подписка на викторину в акции "Пополняй и Выигрывай" и разумеется списания с основного счета.
На 0611 нереально дозвониться - вчера пытался целый час, на 1:00:00 звонок просто прервался.
Через чат в мобильном приложении наконец то удалось связаться. И все, чтобы узнать, что это "Развлекательные услуги" от Билайн, а не от сервис-провайдеров, поэтому списания происходят с основного счета.
Перейду к другому оператору.

[• ReaD_I]

Конечно, еще как защищает!
Подключен контентный счет, но вдруг возникла подписка на викторину в акции "Пополняй и Выигрывай" и разумеется списания с основного счета.
На 0611 нереально дозвониться - вчера пытался целый час, на 1:00:00 звонок просто прервался.
Через чат в мобильном приложении наконец то удалось связаться. И все, чтобы узнать, что это "Развлекательные услуги" от Билайн, а не от сервис-провайдеров, поэтому списания происходят с основного счета.
Перейду к другому оператору.

... Что же вам мешало также в чате с оператором сразу отключить поступления этих сообщений?
Как только ко мне стали приходить уведомления - приглашения сразу в чате с оператором поставил запрет на получение всех эти развлекательных уведомлений.
Контентного счёта у меня  нет, никаких списаний не производится,  кроме стандартной абонентной оплаты по тарифу.
Вы же сами управляете своим счётом.
Да, очень часто в мобильном чате операторы операторы тупят, но в итоге всё делается правильно.