4 Страницы < 1 2 3 4 >  
Ответить Создать тему

Как «Билайн» защищает абонентов от «плохих» контент-провайдеров

PR-специалист
post Jan 14 2015, 17:24
Отправлено #31


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(Krayzee @ Jan 14 2015, 16:08)
А почему услуга Дополнительный баланс не блокирует звонки на короткие номера?
*


Какие короткие номера вы имеете в виду?
Profile CardPM
  0/0  
Krayzee
post Jan 14 2015, 18:07
Отправлено #32


Пользователь



Сообщений: 49



Цитата(PR-специалист @ Jan 14 2015, 17:24)
Какие короткие номера вы имеете в виду?
*

К примеру 09400
Profile CardPM
  0/0  
Krayzee
post Jan 15 2015, 08:50
Отправлено #33


Пользователь



Сообщений: 49



Услуга Черно-Белые списки была куда более лучше, чем ваш дополнительный баланс! Она хотя бы блокировала звонки на короткие номера!
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post Jan 15 2015, 11:15
Отправлено #34


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(Krayzee @ Jan 14 2015, 18:07)
К примеру 09400
*

Пришлите, пожалуйста. ваш номер в PM и укажите, примерно, когда у вас было списание или подписка на этот короткий номер.
Profile CardPM
  0/0  
Krayzee
post Jan 15 2015, 13:24
Отправлено #35


Пользователь



Сообщений: 49



Цитата(PR-специалист @ Jan 15 2015, 11:15)
Пришлите, пожалуйста. ваш номер в PM и укажите, примерно, когда у вас было списание или подписка на этот короткий номер.
*

А в итоге пук! Я поражаюсь такой компанией, которая стучит кулаком в грудь, утверждая мы хорошая компания, и защищаем абонентов от всяких списаний денег! Даже сожалею, что перенес номер к вам!

Сообщение отредактировал Krayzee - Jan 15 2015, 13:25
Profile CardPM
  0/+2  
PR-специалист
post Jan 15 2015, 15:49
Отправлено #36


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(Krayzee @ Jan 15 2015, 13:24)
А в итоге пук! Я поражаюсь такой компанией, которая стучит кулаком в грудь, утверждая мы хорошая компания, и защищаем абонентов от всяких списаний денег! Даже сожалею, что перенес номер к вам!
*


Мы отписали вам в PM вопрос - на короткий номер с вашего телефона был совершен звонок. Ни услуга черно-белые списки, ни допбаланс не защищают от сознательного звонка.
Если вы хотите отправить смс - то тогда допбаланс защитит вас - деньги не спишутся, если на вашем допбалансе 0 руб.
Также у вас подключена услуга эромания - за нее списалась абонентская плата. Она вам нужна? вы ее сознательно подключили? Если нет, то создадим кейс на возврат денег.
Profile CardPM
  -1/0  
Krayzee
post Jan 15 2015, 20:31
Отправлено #37


Пользователь



Сообщений: 49



Цитата(PR-специалист @ Jan 15 2015, 15:49)
Мы отписали вам в PM вопрос - на короткий номер с вашего телефона был совершен звонок. Ни услуга черно-белые списки, ни допбаланс не защищают от сознательного звонка.
Если вы хотите отправить смс - то тогда допбаланс защитит вас - деньги не спишутся, если на вашем допбалансе 0 руб.
Также у вас подключена услуга эромания - за нее списалась абонентская плата. Она вам нужна? вы ее сознательно подключили? Если нет, то создадим кейс на возврат денег.
*

Одолжение мне делать не надо! Без вас все отключил! Из-за 100 рублей я не разорюсь,но знайте через 70 суток я уйду из вашей компании!От вас только 3.14здешь-мы такие хорошие и со спамом и с мошенниками впереди планеты всей, и *опу дадим! А коснись что-это у абонента руки не тем концом вставлены!
Profile CardPM
  -7/+1  
puspasha
post Jan 15 2015, 21:25
Отправлено #38


Завсегдатай



Сообщений: 497



Цитата(Krayzee @ Jan 15 2015, 20:31)
Одолжение мне делать не надо! Без вас все отключил! Из-за 100 рублей я не разорюсь,но знайте через 70 суток я уйду из вашей компании!От вас только 3.14здешь-мы такие хорошие и со спамом и с мошенниками впереди планеты всей, и *опу дадим! А коснись что-это у абонента руки не тем концом вставлены!
*

Да как плещет из него, аж ужас, терпимее надо быть, сам Эроманию подключил, а теперь компания виновата.
Даже писать то на форуме проще надо, а не г-ом брызгать. Все решаемо.
Profile CardPM
  -3/+5  
Krayzee
post Jan 15 2015, 21:53
Отправлено #39


Пользователь



Сообщений: 49



Цитата(puspasha @ Jan 15 2015, 21:25)
Да как плещет из него, аж ужас, терпимее надо быть, сам Эроманию подключил, а теперь компания виновата.
Даже писать то на форуме проще надо, а не г-ом брызгать. Все решаемо.
*

Дело не в подписках, а в том что, кто разрешил Билайну списывать деньги со счета при подключенных всяких Запретах контента, дополнительных балансах и прочей лабуды для защиты от контента!
Profile CardPM
  -2/0  
lamita
post Jan 18 2015, 23:33
Отправлено #40


всегда иди дорогою добра



Сообщений: 13 143



Только две недели назад якобы отключили услугу с непонятного номера (номер московский, 9637837099) , и опять стабильно по 30 р списывает через день на тот же номер. angry.gif
Чей это номер? И почему я в личном кабинете никаких подключенных услуг не вижу?

Сообщение отредактировал lamita - Jan 18 2015, 23:37

--------------------
To struggle and to search
To find and to not surrender
Посмотри, как мир хорош. Потеряешь, улыбайся, улыбнешься и найдешь.
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post Jan 19 2015, 10:59
Отправлено #41


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(lamita @ Jan 18 2015, 23:33)
Только две недели назад якобы отключили услугу с непонятного номера (номер московский, 9637837099) , и опять стабильно по 30 р списывает через день на тот же номер.  angry.gif
Чей это номер? И почему я в личном кабинете никаких подключенных услуг не вижу?
*


Добрый день!

Пришлите, пожалуйста. номер, на котором происходят списания, в PM.
Profile CardPM
  0/0  
lamita
post Jan 26 2015, 07:32
Отправлено #42


всегда иди дорогою добра



Сообщений: 13 143



Прошла неделя, номер телефона отправила Вам еще 18 числа в пм, но ответа нет. unsure.gif

Сообщение отредактировал lamita - Jan 26 2015, 07:33

--------------------
To struggle and to search
To find and to not surrender
Посмотри, как мир хорош. Потеряешь, улыбайся, улыбнешься и найдешь.
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post Jan 26 2015, 17:47
Отправлено #43


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(lamita @ Jan 26 2015, 07:32)
Прошла неделя, номер телефона отправила Вам еще 18 числа в пм, но ответа нет.  unsure.gif
*


По вашему номеру заведен инцидент, как отработают, вам должно прийти смс.
Profile CardPM
  0/0  
Муми мама
post Feb 10 2015, 17:09
Отправлено #44


Пользователь



Сообщений: 92



Скажите пожалуйста на какой номер нужно отправлять слово "СТОП"?
Profile CardPM
  0/0  
романтиккк
post Feb 10 2015, 21:11
Отправлено #45


Продвинутый



Сообщений: 155



Цитата(Муми мама @ Feb 10 2015, 17:09)
Скажите пожалуйста на какой номер нужно отправлять слово "СТОП"?
*

Если у вас уже есть какой то платный сервис то нужно отпраить слов стоп на но тот с которого смс приходят.
Profile CardPM
  0/0  

4 Страницы < 1 2 3 4 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения