Сейчас перечислила со своей банковской карты СБ РФ 1200 рублей в Деньги@mail.ru. Там у меня был открыт счет, уже давно. Думала что помню пароль, но! не проверила. Сперва перевела деньги, деньги вижу, ваш баланс 1200. Все вроде нормально. Но когда стала ими платить уже в их системе, перебираю пароли- все не то, не то. Восстановить пароль- пишет заполните форму : ФИО, телефон. Вспомнить пароль- та же самая форма. Привязать пароли и телефон- ан нет опять не получается, надо ввести старый пароль. А я правильный пароль не помню. Ну и конечно после 5-ой попытки меня заблокировали. Теперь 1200 висят там, а зайти вообще никак. Пришлось таки заполнить их форму- ФИО, номер телефона. Пришел ответ- Нужна заверенная нотариально моя подпись на заявлении:
Для восстановления платежного пароля необходимо предоставить сотрудникам ООО НКО <Деньги.Мэйл.Ру> заполненное заявление, составленное по утвержденной ООО НКО <Деньги.Мэйл.Ру> форме <https://money.mail.ru/help/security> https://money.mail.ru/help/security (ссылка на заявление находится вверху страницы) и подписанное Вами, в офис, расположенный по адресу: 125167, город Москва, Ленинградский проспект, дом 39, строение 79, с предъявлением паспорта гражданина Российской Федерации (документа его заменяющего) или документов, подтверждающих наличие статуса резидента Российской Федерации.
Также заполненное заявление можно направить на адрес ООО НКО <Деньги.Мэйл.Ру> (125167, город Москва, Ленинградский проспект, дом 39, строение 79), письмом по Почте России. Подпись на заявлении должна быть заверена в нотариальном порядке.
В заявлении также должны присутствовать сведения, подтверждающие принадлежность виртуального счета заявителю (например, информация о проведенных операциях, дате регистрации счета и т.п.) с приложением в необходимых случаях подтверждающих документов (например, квитанция терминала о пополнении Виртуального счета).
С момента получения ООО НКО <Деньги.Мэйл.Ру> указанного заявления Вам автоматически будет присвоен статус Доверенного пользователя.
Сотрудники службы технической поддержки с удовольствием ответят на все ваши вопросы по телефону +7 (495) 725-63-16 или электронной почте money@corp.mail.ru
Что мне теперь лучше делать, завтра с утра пойти к нотариусу, заверить подпись и копию паспорта- сколько рублей 400-600?
пойти в Сбербанк написать заявление на возврат, примут или нет, ведь пароль я ввела сама добровольно на перевод денег.
или поплакать, изругать себя последними словами и забыть/ подарить им деньги. ИЛИ идти до конца, нет ничего страшного в этом.
спасибо за ответ, но в свою почту я могу зайти. пароль знаю и проверочное слово тоже. дальше иду в деньги майл ру, свои 1200руб. вижу, но сделать с ними ничего не могу. забыла пароль. а они требуют заверенные нотариально заявление и копию паспорта и согласие на обработку персональных данных - для восстановления пароля.
Сотрудники службы технической поддержки с удовольствием ответят на все ваши вопросы по телефону +7 (495) 725-63-16
легче позвонить, или они вам тоже самое по телефону сказали?
Цитата
В заявлении также должны присутствовать сведения, подтверждающие принадлежность виртуального счета заявителю (например, информация о проведенных операциях, дате регистрации счета и т.п.) с приложением в необходимых случаях подтверждающих документов (например, квитанция терминала о пополнении Виртуального счета).
но Слава БОГУ! все обрешилось само собой. Я уже плакала вчера вечером. И распрощалась с деньгами.
спасибо большое за поддержку всем. вчера я сильно расстроилась, что деньги зависли и пароль забыла.
но! сегодня увидела что система опять дает 5 попыток- дайте я вас расцелую всех, всю команду, и я достала свой секретный ящичек с паролями и стала перебирать все подряд и у меня получилось!!!!!!!!!!!!!!!!! ура! деньги уже оплачены по назначению.
У меня такая же проблема, создавал кошелек на Деньги майл ру, но никакого пароля я не создавал вообще, а там требует пароль везде. Как решить эту проблему, не ужели все же нужно подать в суд?
Не совсем понятно: зачем, имея карту, переводить деньги на майл.ру. Они открыли чёрную кассу? Или платят проценты?
--------------------
Ремонтировать - моя профессия! Приводить в негодность - удел остальных. Бесконечно можно смотреть на огонь, воду,и на то, как паркуется блондинка! Не дай Бог свинье рога, а холопу барство