Новости ДОМ.ру

[• ИТ-Новости]

«Дом.ru» запускает акцию «Топ-четверг»

Начиная со 2 октября, каждый четверг с 15.00 до 18.00, один из руководителей филиала «Дом.ru» в Чебоксарах, будет принимать абонентов.



Жители Чебоксар смогут пообщаться с топ-менеджером, задать интересующие вопросы, поделиться мнением о работе компании. Мы открыты для каждого из наших клиентов и искренне хотим, чтобы чебоксарцы были довольны качеством услуг «Дом.ru».

Мы ждем Вас в Центре абонентского обслуживания по адресу пр. Ленина, 7, каждый четверг с 15.00 до 18.00. Приходите и помогите нам стать еще лучше!

© «Дом.ru»

[• ИТ-Новости]

Чебоксарцы смогут лично задать вопросы топ-менеджерам «Дом.ru»

Телеком-оператор «Дом.ru» в Чебоксарах приглашает всех желающих на встречу с топ-менеджерами филиала в рамках «Клиентского дня», который пройдет 23 июля с 16:00 до 19:00 в Центре абонентского обслуживания по адресу: пр. Ленина, 7.



Каждому Клиенту будет предоставлена возможность лично пообщаться с топ-менеджерами филиала и получить ответы на все интересующие вопросы, поделиться мнением о работе телеком-оператора, а также протестировать услуги компании. Всех гостей «Клиентского дня» ждут фирменные подарки.

Проведение «Клиентского дня» в Чебоксарах – одно из мероприятий долговременной программы по повышению качества обслуживания Абонентов «Дом.ru». Раннее такие мероприятия были проведены в других городах присутствия федерального телеком-оператора. Практика открытого взаимодействия с Клиентами позволяет получить обратную связь и ценную информацию, которые затем учитываются специалистами компании в работе.

«Для нас важно постоянно находиться в прямом контакте с Клиентами, получать от них оперативную информацию и, если потребуется, корректировать работу, решать важные вопросы. Для наших Клиентов всегда работает горячая линия по номеру 56-55-75. Также мы всегда на связи в официальных группах в социальных сетях «Вконтакте», Facebook, «Одноклассники». Можно оставить отзыв или задать вопрос на форуме компании (http://forum.domru.ru/), а также обратиться в любой сервисный центр, где специалисты всегда окажут консультационную помощь. Мы открыты для каждого из наших Клиентов и искренне хотим, чтобы чебоксарцы были довольны качеством предоставляемых нами услуг», - комментирует директор «Дом.ru» в Чебоксарах Кирилл Кузнецов.

Для клиентов компании в городе работают 6 Сервисных центров, Центр абонентского обслуживания и Абонентский отдел, где каждый может получить квалифицированную поддержку, внести платеж на счет или оформить новое подключение по выгодным тарифам. Адреса и время работы центров можно посмотреть на сайте компании.

© «Дом.ru»

[• skyfoks]

Бардак у них там.
Пару раз связывался, чтобы дали ответ на возможность подключения новостиройки и пару раз был таким: "специалист с вами свяжется в течении 24 часов". Толи в третий раз связаться с ними

[• Дом.ru_маркет]

Бардак у них там.
Пару раз связывался, чтобы дали ответ на возможность подключения новостиройки и пару раз был таким: "специалист с вами свяжется в течении 24 часов". Толи в третий раз связаться с ними 

Добрый день! Очень жаль, что вы не получили ответ на свой вопрос. Кроме телефона горячей линии, вы всегда можете задавать вопросы в официальных группах Дом.ru в ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter или на Едином форуме клиентов. Также вы можете задать вопрос и получить оперативный ответ здесь на форуме в теме Эр-Телеком: Задайте свои вопросы директору филиала, Кузнецову Кириллу Юрьевичу